中國消費者報武漢訊(禹靜 記者 吳采平)疫情期間，一些不法經(jīng)營者利用微信等網(wǎng)絡(luò)渠道,，假冒知名電商平臺,，以“京東新店推廣”“開工大放送”等多種名目，虛擬“掃描二維碼免費領(lǐng)取贈品”的銷售活動,，誘騙消費者轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,，銷售以次充好的商品，很多消費者上當(dāng)受騙,。近日,，湖北省消費者委員會,、湖北省廣告監(jiān)測中心聯(lián)合發(fā)布消費警示。
非常時期辨?zhèn)巫R真勿上當(dāng),。網(wǎng)絡(luò)上不法商戶容易打著“免費”“低價”“贈送”“領(lǐng)紅包”等利益誘餌推廣假冒商品,，利用網(wǎng)絡(luò)銷售渠道吸引誤導(dǎo)消費者參與。“假冒”商品一般不能提供正常的經(jīng)營詳細地址,，如果存疑可通過“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”核實商家信息,，如存在異常需留心。例如：疫情期間有不法分子未經(jīng)授權(quán)使用京東品牌標(biāo)示,、冒用京東工作人員身份開展銷售活動,。經(jīng)核實，京東表示從未采取此形式進行營銷推廣,，更不會要求消費者添加客服個人微信要求購買商品或溝通咨詢,。請廣大消費者注意鑒別，謹防上當(dāng)受騙,。
經(jīng)營者需依法經(jīng)營講誠信,。開展廣告宣傳和經(jīng)營活動，特別是利用微信等自媒體渠道宣傳銷售商品,，要依據(jù)《廣告法》《電子商務(wù)法》《消費者權(quán)益保護法》等法律規(guī)定,，切實履行廣告發(fā)布者、商品經(jīng)營者的社會責(zé)任,。湖北省廣告監(jiān)測中心在日常監(jiān)測過程中,，將把微信等自媒體廣告納入重點監(jiān)測，一旦發(fā)現(xiàn)違法線索將立即移交給相關(guān)部門依法立案查處,，廣告虛假宣傳造成嚴重后果的,，將追究法律責(zé)任。
消費者享受網(wǎng)購便利多留心,。一是要養(yǎng)成理性健康的網(wǎng)絡(luò)購物消費習(xí)慣,，不合理的紅包、低價,、免費等優(yōu)惠回饋多警醒,，微信群里不可信的鏈接請不點擊、不轉(zhuǎn)發(fā);二是選擇誠信電商平臺進行網(wǎng)購有保障,，進行網(wǎng)絡(luò)購物時宜選擇資質(zhì)齊全、信用良好的電商平臺,，購物體驗好,，商品服務(wù)質(zhì)量更有保障;三是對商家存疑可核實或者舉報。如存在異?；虬l(fā)現(xiàn)經(jīng)營者虛假宣傳行為,，請及時向市場監(jiān)管部門提供案件線索并進行舉報;四是保留相關(guān)的購物憑證或記錄,，發(fā)生爭議及時維權(quán)。
湖北省消費者委員會提醒廣大消費者,，通過正規(guī)渠道購買的商品和服務(wù),，一旦發(fā)生了消費爭議可以向電商平臺客服進行溝通協(xié)商解決，也可以向轄區(qū)消費者組織,、市場監(jiān)管部門投訴咨詢,，及時維護好自身的合法權(quán)益。
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