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中國消費(fèi)者報(bào)杭州訊（記者鄭鐵峰）12月17日，浙江省臺州市消保委聯(lián)合仙居縣消保委舉行臺州市機(jī)動車停車收費(fèi)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告發(fā)布會,。據(jù)悉,，臺州市消保委今年接到多起涉及停車收費(fèi)的投訴。為了進(jìn)一步優(yōu)化停車服務(wù)消費(fèi)環(huán)境，進(jìn)一步厘清停車收費(fèi)行業(yè)經(jīng)營主體責(zé)任,，規(guī)范停車收費(fèi)行業(yè)經(jīng)營行為,，臺州市消保委聯(lián)合仙居縣消保委于今年9月開展了“臺州市機(jī)動車停車收費(fèi)消費(fèi)調(diào)查活動”，調(diào)查結(jié)果顯示,，目前臺州市停車收費(fèi)行業(yè)主要存在四大問題,。

計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)設(shè)施準(zhǔn)確性問題。目前,，臺州市停車收費(fèi)以計(jì)時(shí)收費(fèi)為主,，設(shè)有一定時(shí)段的免費(fèi)停放時(shí)間，超過免費(fèi)停放時(shí)間開始收費(fèi),。室內(nèi)或固定停車場主要是車牌自動識別計(jì)時(shí)收費(fèi)系統(tǒng),，道路停車泊位主要靠咪表或地磁感應(yīng)，以地磁感應(yīng)為主,。由于地磁感應(yīng)系統(tǒng)存在靈敏度好差,、計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)信號差錯等問題，導(dǎo)致產(chǎn)生多計(jì)時(shí),、多計(jì)費(fèi)等情況,。據(jù)了解，目前除了“咪表”外,，其他形式的停車收費(fèi)設(shè)施尚未列入國家強(qiáng)檢范圍,，其日常的維護(hù)等完全依賴于企業(yè)的自覺性。

收費(fèi)不規(guī)范,、服務(wù)不到位問題,。部分停車場存在明碼標(biāo)價(jià)不規(guī)范，收費(fèi)明細(xì)不具體,，收費(fèi)人員不主動給予收費(fèi)票據(jù)等情況,。在調(diào)查過程中，有部分消費(fèi)者反映停車后已經(jīng)掃碼付費(fèi)或者是付費(fèi)給了該路段的收費(fèi)員,，事后卻還存在欠費(fèi)情況,。部分停車場所管理和服務(wù)不到位，致使車輛被剮蹭或其他財(cái)物受損,。

消費(fèi)者維權(quán)難問題,。由于停車費(fèi)產(chǎn)生的費(fèi)用不高，許多消費(fèi)者在停車掃碼或者付費(fèi)后都未索要或保留相關(guān)票據(jù),，一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，很難拿出有效的依據(jù)進(jìn)行維權(quán),。另外,，也有部分消費(fèi)者，因停車費(fèi)所涉金額不大,，即使被侵權(quán),，也不主動去維權(quán),。

公共停車位被擠占問題。對于部分設(shè)置在道路周邊的停車位,，經(jīng)常會有被非機(jī)動車或者部分附近商家占車位等現(xiàn)象,。一些停車場還存在僵尸車或雜物長期占用車位情況。

對此,，臺州市消保委,、仙居縣消保委聯(lián)合發(fā)出倡議，建議停車場所經(jīng)營服務(wù)者要擔(dān)負(fù)第一責(zé)任,，自覺增強(qiáng)自身的服務(wù)意識,、社會責(zé)任意識和法律意識，樹立誠信經(jīng)營理念,，全方位提升自身的服務(wù)能力,；停車收費(fèi)服務(wù)行業(yè)要加強(qiáng)行業(yè)自治，要在行業(yè)主管部門的指導(dǎo)下成立停車收費(fèi)服務(wù)行業(yè)協(xié)會,，加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范管理和督促引導(dǎo),，促使行業(yè)健康發(fā)展，要加大行業(yè)自治自律力度,，適時(shí)出臺停車行業(yè)收費(fèi)和服務(wù)工作規(guī)范,，積極推進(jìn)行業(yè)放心消費(fèi)創(chuàng)建活動；主管部門要加大對停車收費(fèi)行業(yè)監(jiān)管力度,，依法對機(jī)動車停車場所經(jīng)營服務(wù)者執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,，要加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，開展差別化停車收費(fèi)政策,，實(shí)現(xiàn)區(qū)域停車供需動態(tài)平衡,；廣大消費(fèi)者要進(jìn)一步提高維權(quán)意識，要保留好自己的停車小票和繳費(fèi)憑據(jù)等,，一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛,，可以及時(shí)交涉，提出合理的要求,；要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),，引導(dǎo)群眾綠色出行，以減輕城市停車壓力,。