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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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我為群眾辦實(shí)事| 貴陽 助力養(yǎng)老機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)?
2021-08-20 16:32 本文來源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:劉文新

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)貴陽訊(記者劉文新)貴州省貴陽市市場(chǎng)監(jiān)管局把黨史學(xué)習(xí)教育同工作實(shí)際,、同百姓最關(guān)心的現(xiàn)實(shí)問題緊密結(jié)合起來,,深入推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),,扎實(shí)推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,,切實(shí)提升老年群體的獲得感,、幸福感,。

隨著老齡化趨勢(shì)的不斷加快,,貴陽市養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展存在總量供給不足,、結(jié)構(gòu)失衡,、服務(wù)質(zhì)量不高等問題,為了解決老年人的后顧之憂,,貴陽市市場(chǎng)監(jiān)管局積極推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),,通過與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人座談、實(shí)地查看等方式,,指導(dǎo)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系,,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、年度計(jì)劃和實(shí)施方案制定,、原始記錄規(guī)范等方面進(jìn)行了講解和培訓(xùn),,對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)過程中存在的痛點(diǎn)、難點(diǎn)給予專業(yè)的指導(dǎo),。

今年6月,,貴陽市市場(chǎng)監(jiān)管局指導(dǎo)的觀山湖區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心獲批2021年度國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目,該項(xiàng)目系全省第一個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目,,標(biāo)志著貴州省以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提升養(yǎng)老服務(wù)水平又向前邁出一大步,。建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系后,該養(yǎng)老服務(wù)中心的行政團(tuán)隊(duì)首先感受到了變化,他們每月將每位老人的風(fēng)險(xiǎn)定期以短信,、通話等的方式通知家屬,,同時(shí)匹配相應(yīng)的改善方案,將風(fēng)險(xiǎn)前置,,以確保將老人發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的概率降到最低,。該養(yǎng)老服務(wù)中心已實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)全流程覆蓋,涉及風(fēng)險(xiǎn)管理,、入住管理,、接待管理、培訓(xùn)管理,、精神慰藉管理,、膳食管理、資產(chǎn)管理,、人力資源管理等,。

下一步,貴陽市市場(chǎng)監(jiān)管局將大力推動(dòng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系,,并積極與商務(wù),、民政等行業(yè)主管部門協(xié)調(diào)推進(jìn),以促進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升,,切實(shí)提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化水平和綜合能力,,讓老年人樂享幸福生活。

 

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