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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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中消協(xié)發(fā)布消費提示:理性對待“雙節(jié)”打折促銷
2021-09-16 07:12 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:任震宇

中國消費者報北京訊(記者任震宇)中秋,、國慶“雙節(jié)”臨近,,9月14日,中國消費者協(xié)會發(fā)出消費提示:外出游玩注意提前預(yù)約,;購買月餅,、大閘蟹要防坑避雷;理性看待商家打折促銷,。

中消協(xié)表示,,當(dāng)前,德爾塔,、拉姆達(dá)等新冠病毒變異毒株在國外肆虐,,在全球新冠疫情流行的嚴(yán)峻形勢下,外防輸入,、內(nèi)防擴散的壓力依然很大,。廣大消費者在“雙節(jié)”假期仍需繃緊疫情防控這根弦。

中消協(xié)提醒消費者,,在旅游報名,、團購各類旅游消費產(chǎn)品時,應(yīng)將服務(wù)能力,、服務(wù)質(zhì)量,、產(chǎn)品品質(zhì)放在首位,選擇資質(zhì)齊全,、信譽較高,、口碑較好的商家,切勿將價格作為消費的唯一依據(jù),。警惕“會員免費暢游”“0元旅游團”等明顯低于合理價格的攬客行為,。與商家簽訂旅游服務(wù)合同時,要仔細(xì)閱讀合同條款,,特別是涉及吃,、住,、行標(biāo)準(zhǔn)以及雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任的內(nèi)容,。

消費者應(yīng)盡量通過正規(guī)渠道購買月餅,,查閱月餅的主要成分、生產(chǎn)日期,、保質(zhì)期,、是否有SC標(biāo)志等信息;對于散裝或者現(xiàn)場制售的月餅,,要注意查看月餅色澤,、形狀、氣味等,,并仔細(xì)查看現(xiàn)場衛(wèi)生狀況,。理性看待打折、保健,、無糖等概念,,按需購買。要注意防范“螃蟹券”套路,,盡量選擇到正規(guī)線下實體商家或信譽較高的電商購買大閘蟹,。

理性看待商家打折促銷,不為“爆款”“特價”等宣傳沖昏頭腦,,不被網(wǎng)上展示的精美外包裝圖片所蒙蔽,,謹(jǐn)慎選擇網(wǎng)紅直播帶貨銷售的產(chǎn)品。同時,,注意保留發(fā)票,、收據(jù)等消費憑證。

中消協(xié)提醒家長,,應(yīng)擔(dān)負(fù)起監(jiān)護人職責(zé),,對孩子假期中使用網(wǎng)絡(luò)游戲的行為進行監(jiān)督和引導(dǎo)。特別要防止孩子采取租號,、借號,、買號或者是利用家長身份信息注冊游戲賬號等行為,防止孩子沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲,。

由于重陽節(jié)緊跟“雙節(jié)”假期,,消費者可能會購買保健食品作為禮物送給長輩。目前,,市面上有很多與保健食品包裝外觀十分相似的普通食品,,消費者在購買保健食品時,,要認(rèn)準(zhǔn)“藍(lán)帽子”(保健食品專屬標(biāo)志),,并檢查標(biāo)識下是否有可通過網(wǎng)絡(luò)查詢的保健食品批準(zhǔn)文號,。除保健食品外,老年消費者也要警惕金融理財,、電信詐騙,、低價旅游等消費陷阱。

中消協(xié)敦促經(jīng)營者要堅守法律底線,,切實履行法定義務(wù)和社會責(zé)任,,為營造良好的消費環(huán)境作出擔(dān)當(dāng):

做好供給準(zhǔn)備。商家應(yīng)結(jié)合往年消費情況及當(dāng)前消費需求做好“備戰(zhàn)”,,采取有效措施,,減少消費者購買商品或接受服務(wù)的等候時間,優(yōu)化消費體驗,。

做到明碼實價,。商家應(yīng)嚴(yán)守法律底線,杜絕坐地起價,、哄抬價格,、串通漲價等“宰客”行為。

重視合同履行,。經(jīng)營者要秉承契約精神,,按照合同約定及時向消費者提供質(zhì)量合格的商品或者優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

突出安全綠色,。經(jīng)營者要切實保障“雙節(jié)”期間消費者安全權(quán),,如出行安全、食品安全等,;踐行綠色經(jīng)營理念,,有助于節(jié)約資源,避免浪費,,如不追求月餅過度包裝,、不誘導(dǎo)顧客大量點餐等。

保護個人信息,。旅游出行,、網(wǎng)絡(luò)購物等經(jīng)營者應(yīng)盡快作出合規(guī)化調(diào)整,不得過度收集或者非法處理消費者個人信息,。

化解消費糾紛,。經(jīng)營者面對消費糾紛應(yīng)當(dāng)依法及時妥善處理,將消費糾紛,、消費困難化解在源頭,。

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