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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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四部門約談網(wǎng)約車順風(fēng)車平臺(tái)公司:落實(shí)安全責(zé)任
2020-01-14 08:56 本文來(lái)源:央視 作者:唐穎

  1月13日,,交通運(yùn)輸部、中央網(wǎng)信辦,、工業(yè)和信息化部,、公安部有關(guān)司局以交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯(lián)席會(huì)議辦公室名義,約談滴滴出行,、嘀嗒出行兩家平臺(tái)公司,。

  約談通報(bào)了滴滴出行等平臺(tái)公司近期出現(xiàn)的一些問(wèn)題,包括安全生產(chǎn),、行業(yè)穩(wěn)定,、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、保障駕駛員和乘客合法權(quán)益,、春運(yùn)保障等多個(gè)方面,。約談要求,滴滴出行等平臺(tái)公司要認(rèn)真分析,,精準(zhǔn)施策,,嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,依法依規(guī)經(jīng)營(yíng),。一是要履行企業(yè)安全生產(chǎn)和維穩(wěn)主體責(zé)任,,強(qiáng)化運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)管控,自覺(jué)維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定,。二是要嚴(yán)格依法依規(guī)運(yùn)營(yíng),,組織司機(jī)和車輛盡快辦理有關(guān)許可,禁止以分類管理為名突破行業(yè)安全底線,。三是要嚴(yán)格順風(fēng)車安全管理,,強(qiáng)化線下服務(wù)能力,完善快速響應(yīng)與應(yīng)急處理機(jī)制,,不得以順風(fēng)車名義從事非法營(yíng)運(yùn),。四是要理順?biāo)酒罄骊P(guān)系,規(guī)范整改“以租代購(gòu)”行為,,保障駕駛員合法權(quán)益,,切實(shí)防范化解行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。五是要做好春運(yùn)安全服務(wù)保障工作,,強(qiáng)化運(yùn)力保障、出行引導(dǎo),、乘客投訴與應(yīng)急管理,,提升服務(wù)品質(zhì)與乘客體驗(yàn),維護(hù)春運(yùn)市場(chǎng)秩序,。約談還對(duì)滴滴出行網(wǎng)絡(luò)安全,、個(gè)人信息保護(hù),、道路交通安全管理等提出了要求,對(duì)嘀嗒出行規(guī)范跨城順風(fēng)車業(yè)務(wù)提出了要求,。

  滴滴出行等有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,將積極配合各級(jí)行業(yè)主管部門,依法依規(guī)經(jīng)營(yíng),,維護(hù)好市場(chǎng)秩序;將嚴(yán)格按照本次約談提出的要求,,整改企業(yè)存在的問(wèn)題,消除安全穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)隱患;將開(kāi)展專項(xiàng)部署,,加大投入,,扎實(shí)做好春運(yùn)各項(xiàng)保障工作。

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