中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者 張恒）“大連福斯菲特健身房這不是給我們挖坑嗎,？一周前還在低價(jià)銷(xiāo)卡，今天竟貼出因經(jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致休業(yè)的閉店通知,。”2019年12月20日,，位于大連禧合酒店4層的大連福斯菲特健身房突然“鐵將軍”把門(mén)，近百名花錢(qián)辦卡的會(huì)員被坑,。
2019年12月23日,，聞?dòng)嵹s來(lái)的數(shù)十名會(huì)員聚集在禧合酒店一層商議如何維權(quán)，自發(fā)統(tǒng)計(jì)受害人數(shù)后向大連警方報(bào)警,。會(huì)員馮女士向《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者反映,，他們?cè)诖筮B福斯菲特健身房辦的年卡，沒(méi)去過(guò)幾次,，突然遭遇關(guān)門(mén),，個(gè)人物品還在柜子里沒(méi)有拿出來(lái)。
據(jù)馮女士介紹,，2019年4月,，她在大連福斯菲特健身房購(gòu)買(mǎi)了預(yù)售年卡。7月份開(kāi)卡,，之后又購(gòu)買(mǎi)了私教課等服務(wù),，共花費(fèi)3萬(wàn)多元。如今,，大連福斯菲特健身房卻突然閉店,，卡里尚有2萬(wàn)多元未消費(fèi)。
記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,，會(huì)員們?cè)诘弥筮B福斯菲特健身房突然閉店的消息后,，自發(fā)組建了維權(quán)微信群,。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前受害者已達(dá)百位,，涉事金額20余萬(wàn)元,。大多數(shù)消費(fèi)者的辦卡時(shí)間集中在2019年9月、10月,、11月份,，最近的是2019年12月17日辦的卡，一次尚未消費(fèi),。消費(fèi)者反映,，新近辦理的會(huì)員卡價(jià)格普遍低于市場(chǎng)價(jià)，而且通常為一至五年的年卡,，還有鼓勵(lì)卡,、贈(zèng)卡等各種優(yōu)惠形式。
有位王姓會(huì)員告訴記者,，該健身房已經(jīng)很久都沒(méi)有給會(huì)員排課了,。2019年12月19日，她曾與該店老板娘聊過(guò)關(guān)于排課的問(wèn)題,，老板娘承諾將在下周安排課程,。還有人私信老板詢(xún)問(wèn)“25日停業(yè)”的消息是否真實(shí)，老板當(dāng)即回復(fù)“不是真的”,。
會(huì)員們對(duì)此很是質(zhì)疑,，既然準(zhǔn)備閉店了，為什么不提前跟會(huì)員說(shuō),，反而承諾會(huì)繼續(xù)提供課程,？
調(diào)查中，記者了解到,，2019年12月20日,，健身房門(mén)外張貼了通知“福斯菲特健身會(huì)員可持本店會(huì)員卡，會(huì)籍有效期限證明于2019年12月21—25日期間,，前往以下健身店面辦理轉(zhuǎn)會(huì)手續(xù),。1.素咖仕格斗健身館三八店……2.韋德伍斯游泳健身三八名仕店……”
次日，上述通知又換成了“因大廈物業(yè)更改經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,，不再承租,，福斯菲特?zé)o法承租經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)公司股東的慎重考慮,，決定暫時(shí)休業(yè)……轉(zhuǎn)卡規(guī)則遵循韋德伍斯游泳健身名仕店與素咖仕格斗健身館兩店店內(nèi)規(guī)則進(jìn)行辦理,。”
有會(huì)員對(duì)記者表示，曾聯(lián)系過(guò)韋德伍斯健身咨詢(xún)轉(zhuǎn)卡事宜。該健身房提供了兩種方案：第一,，1180元購(gòu)買(mǎi)韋德伍斯一年會(huì)員,，這樣在福斯菲特健身房剩下的所有時(shí)間才能補(bǔ)上；第二,，支付300元轉(zhuǎn)卡費(fèi),，另外支付1元/天的運(yùn)動(dòng)費(fèi)用，且不能在高峰時(shí)間來(lái)鍛煉,，否則將被趕走,。
“這根本不是合理的轉(zhuǎn)店方案，讓我們掏更多的錢(qián),，還享受不到平等的服務(wù),，萬(wàn)一這家店再跑路怎么辦？”消費(fèi)者對(duì)此表示不接受,。
此外,，大連福斯菲特健身房工作人員在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，“從2019年12月開(kāi)始,，老板就不經(jīng)常來(lái)店,，三四天見(jiàn)不到人，有時(shí)開(kāi)完會(huì)就走了”,。這位員工說(shuō),，“也是從2019年12月份開(kāi)始，老板催促銷(xiāo)售人員賣(mài)卡沖業(yè)績(jī),，而降價(jià)則是11月份就開(kāi)始了,，比以往的價(jià)格下降了很多”,。
2019年12月23日下午,，近60名消費(fèi)者聚集在禧合酒店一層大堂自發(fā)統(tǒng)計(jì)受害人數(shù)。會(huì)員們紛紛傾訴自己的受騙經(jīng)歷,，強(qiáng)烈要求健身房退錢(qián),，其間還報(bào)了警。
面對(duì)眾多消費(fèi)者質(zhì)疑,，大連警方對(duì)記者表示,，這家健身房已在大連公安機(jī)關(guān)備案，警方已與健身房負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,，其提出兩個(gè)方案由警方代為轉(zhuǎn)達(dá)：一是退錢(qián),，二是將卡轉(zhuǎn)到別家健身機(jī)構(gòu)使用。警方建議消費(fèi)者選出消費(fèi)者代表,，由警方提供場(chǎng)所,，雙方確定一個(gè)時(shí)間進(jìn)行約談。如果健身房不退錢(qián)，受害人可以向警方報(bào)案,。
目前,，該起投訴仍在處理當(dāng)中。事件進(jìn)展,，《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者將繼續(xù)予以關(guān)注,。
官方微信公眾號(hào)
官方微博
