中國消費者報南昌訊(胡少敏 記者朱海)新型冠狀病毒肺炎的疫情防控關乎千家萬戶,，關乎每一個消費者的安全健康,。近期，江西省消保委和部分地方消保委(消協(xié))陸續(xù)接到消費者投訴,，反映因受新型冠狀病毒肺炎疫情直接影響,，在旅游、餐飲,、酒店訂金及商超購物,、購買醫(yī)療藥品如口罩等方面出現(xiàn)了一些糾紛、投訴,，主要是想退訂金而部分企業(yè)不給退,、醫(yī)療藥品價格上漲等。為切實做好疫情防控工作,，打贏疫情之戰(zhàn),，1月28日，江西省消保委向省“創(chuàng)建放心消費示范店”“創(chuàng)建投訴和解示范單位”,、省內(nèi)各醫(yī)療器械,、餐飲、酒店,、賓館,、娛樂、旅游等相關企業(yè),、行業(yè)組織以及廣大消費者發(fā)出倡議：
各藥店,、醫(yī)療器械,、商場超市等企業(yè)部門對涉及新型冠狀病毒肺炎防治的藥品、器械要明碼標價,，堅決抵制哄抬價格,、囤積居奇、相互串通操縱市場價格,、以次充好,、以假亂真等違法行為，要積極調(diào)配貨源,，加大采購及投放力度,，配合政府穩(wěn)定市場價格。
各飯店,、酒店,、賓館等要拒絕采購野生動物、活體動物和不明來源的食品,，嚴把食材的進貨關,。要搞好企業(yè)內(nèi)防控新型冠狀病毒肺炎的知識宣傳，對工作場所隨時進行清潔消毒,，確保環(huán)境衛(wèi)生,。
各餐飲、娛樂,、酒店,、賓館、旅游等企業(yè)及機構組織要積極為消費者取消預訂提供“綠色通道”,，做到全額退款,。要顧全大局，特殊時期,，做到舍小利講大義,，履行好企業(yè)的社會責任，承擔好公共義務,，維護好消費者的利益,。
廣大消費者要做文明人、做文明事,，遵守政府各項防疫安排,。文明就醫(yī)、文明購物,、文明出行,，不到人多地方聚集，盡量不走親訪友，不信謠,、不傳謠，形成共同應對疫情的強大合力,。
江西省消保委呼吁,，各有關企業(yè)、行業(yè)組織以及廣大消費者,，要高度重視這次新型冠狀病毒肺炎疫情,，在各自的職責范圍內(nèi)發(fā)揮各自的作用。要加強合作,，妥善處理各種消費糾紛,，盡力減少消費者的損失，保障人民群眾生命安全和身體健康,，確保社會大局穩(wěn)定,。
