中國消費者報武漢訊(陳蓉 記者吳采平)為提升經(jīng)營者責任意識,規(guī)范市場消費環(huán)境,,維護消費者合法權(quán)益,,湖北省消費者委員會聯(lián)合湖北省家電行業(yè)協(xié)會等12家湖北省重點行業(yè)維權(quán)辦公室(專業(yè)委員會、維權(quán)工作站)在抗擊疫情期間共同發(fā)出倡議,。
主動發(fā)揮行業(yè)“穩(wěn)定器”作用,。堅決貫徹落實黨中央,、國務(wù)院和湖北省委省政府關(guān)于新型冠狀病毒肺炎疫情防控的各項決策部署,提升政治站位,、提高責任意識,,加強行業(yè)自律,督促會員單位誠信經(jīng)營,,依法受理調(diào)處本行業(yè)的消費糾紛,,切實維護消費者合法權(quán)益。
主動履行消費維權(quán)主體責任,。在疫情防控的關(guān)鍵時期,,主動承擔社會責任,遵守《消費者權(quán)益保護法》《合同法》《廣告法》等法律相關(guān)條款規(guī)定,,堅決抵制囤積居奇,、哄抬物價、制假售假,、虛假宣傳,、故意違約等行為,就消費者投訴涉及的定(訂)金,、預(yù)付款等訴求,,要按照不可抗力法律條款和疫情防控的相關(guān)政策,積極妥善與消費者協(xié)商和解,。
主動理性地獲取科學(xué)消費知識,。目前,湖北作為新型冠狀病毒肺炎疫情的重災(zāi)區(qū),,廣大消費者要嚴格遵守各項疫情防控要求,,理性維權(quán),不信謠不傳謠,。關(guān)注湖北省各級消委組織,、湖北省重點行業(yè)維權(quán)辦公室和省級名優(yōu)產(chǎn)業(yè)消費教育基地官網(wǎng)官微發(fā)布的消費提(警)示,了解消費知識,,養(yǎng)成良好文明科學(xué)的消費習慣,。


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