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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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微商網(wǎng)店成假冒偽劣防護(hù)口罩重災(zāi)區(qū) 打擊難度大
2020-03-01 13:50 本文來源:法制日報(bào) 作者:萬靜

  市場監(jiān)管總局近日又對外公布一批“聯(lián)合雙打行動”典型案例,其中在非法制售口罩等防護(hù)用品案例中,包括很多通過網(wǎng)絡(luò)渠道銷售假冒偽劣口罩的案件,,有的涉案金額甚至高達(dá)近千萬元,。眼下市場上防護(hù)口罩這么緊缺,,為什么有的微商和網(wǎng)店卻“貨源不斷”?不管是國產(chǎn)的,,還是日本韓國產(chǎn)的,,甚至最缺貨的N95口罩都能從“萬能的朋友圈”中找到?從市場監(jiān)管總局公布的案件中可以發(fā)現(xiàn)端倪,,原來微商和網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)悄悄成為假冒偽劣口罩銷售的“重災(zāi)區(qū)”,。

  案值近千萬元劣質(zhì)口罩被查獲

  在市場監(jiān)管總局披露的“聯(lián)合雙打行動”典型案例中,浙江省市場監(jiān)管部門三級聯(lián)動查處的盧某網(wǎng)絡(luò)渠道銷售“問題口罩”案,,是目前市場監(jiān)管系統(tǒng)查獲的最大網(wǎng)絡(luò)銷售假冒偽劣口罩案件,。

  2月1日,浙江省市場監(jiān)管局根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測,,發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人盧某涉嫌通過網(wǎng)上店鋪等渠道售賣“三無”劣質(zhì)口罩,,指令金華、東陽兩級市場監(jiān)管部門立即組織查處,。當(dāng)日下午,,金華、東陽兩級市場監(jiān)管執(zhí)法人員,,會同東陽市公安局對該網(wǎng)店經(jīng)營場所進(jìn)行檢查?,F(xiàn)場查獲“三無”口罩6萬余只。經(jīng)初步調(diào)查,,現(xiàn)場查扣的口罩等商品價(jià)值達(dá)160余萬元,,累加當(dāng)事人在網(wǎng)絡(luò)平臺銷售的口罩等金額,總計(jì)涉案金額約912萬元,。因涉案貨值巨大,,涉嫌犯罪,東陽市市場監(jiān)管局已將該案移送公安機(jī)關(guān)處理,。目前,,東陽市檢察院已提前介入案件偵查,案件正在進(jìn)一步辦理中,。

  中央財(cái)經(jīng)大學(xué)法學(xué)院教授高秦偉分析,,電子商務(wù)經(jīng)營者要在網(wǎng)絡(luò)銷售防護(hù)口罩,必須依法辦理市場主體登記,,依法需取得相關(guān)行政許可的,,應(yīng)當(dāng)依法取得行政許可;而且應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)站或網(wǎng)店首頁顯著位置,持續(xù)公示營業(yè)執(zhí)照信息以及與其經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)的行政許可信息,,或者上述信息的鏈接標(biāo)識;電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保留進(jìn)銷貨臺賬,,所售商品應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)識的廠名,、廠址、規(guī)格,、型號,、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)日期,、產(chǎn)品出廠合格證等,,確保銷售產(chǎn)品質(zhì)量??谡之a(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)注為GB2626—2006的,,要標(biāo)注過濾原件的濾料等級、儲存壽命;口罩產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)注為GB/T32610—2016的,,要標(biāo)注推薦使用時(shí)間,、貯存期、產(chǎn)品防護(hù)效果級別,。

  朋友圈成銷售假冒口罩重要渠道

  新冠肺炎疫情突然暴發(fā),,讓防護(hù)口罩一下子成為搶手貨,在國內(nèi)N95等防護(hù)口罩緊缺,、買不到的情況下,微信朋友圈也“順勢”成了銷售境外假冒偽劣防護(hù)病毒口罩的重要渠道,。

  1月29日上午,,江蘇蘇州常熟市場監(jiān)管局接到群眾舉報(bào),反映該市多個(gè)微信圈內(nèi)有微商銷售全日文標(biāo)注口罩,。該局隨即會同公安網(wǎng)監(jiān)共同研判,,鎖定嫌疑對象為常熟市虞山鎮(zhèn)關(guān)龍勞保用品廠。常熟市場監(jiān)管局立即對該企業(yè)進(jìn)行突擊檢查,,現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)3名員工正在生產(chǎn)涉案口罩,,庫存假冒YOSHIBA口罩外包裝67200只,還有大量涉案物品,。在此基礎(chǔ)上,,常熟市場監(jiān)管局會同常熟市公安局開展了進(jìn)一步聯(lián)合檢查,查明當(dāng)事人已銷售假冒日本YOSHIDA醫(yī)用口罩共200萬只,。目前此案正在進(jìn)一步調(diào)查中,。

  更有甚者,微商銷售假冒偽劣口罩的“黑爪”竟也伸向了向湖北捐助的慈善義舉當(dāng)中,。

  1月27日,,寧波市市場監(jiān)管局接群眾舉報(bào),稱寧海某大藥房有限公司為向疫情地區(qū)奉獻(xiàn)愛心,,經(jīng)朋友聯(lián)系,,向蔡某某支付金額19.2萬元購買防塵口罩2.4萬只(蔡某某稱該批口罩為歐美標(biāo)準(zhǔn)的N95型防塵口罩,,產(chǎn)地為金華)。收貨過程中發(fā)現(xiàn)該批產(chǎn)品用料單薄,,涉嫌存在嚴(yán)重質(zhì)量問題,,而且無中文標(biāo)識、無廠名廠址,、無任何N95型號的標(biāo)識信息,。經(jīng)浙江省杭州、寧波,、金華三地市場監(jiān)管部門聯(lián)合調(diào)查發(fā)現(xiàn),,當(dāng)事人蔡某某通過微信渠道共銷售“三無”普通防塵口罩4萬余只,獲利17萬余元,。目前,,杭州市余杭區(qū)檢察院以銷售偽劣產(chǎn)品罪對蔡某某批準(zhǔn)逮捕。

  中國消費(fèi)者協(xié)會副會長,、中國人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海分析說,,未依法取得許可或辦理備案,在網(wǎng)上擅自銷售醫(yī)用口罩等醫(yī)療器械;或在微信群,、朋友圈等社交平臺銷售假冒偽劣,、“三無”醫(yī)用口罩等疫情防護(hù)物品或哄抬物價(jià)等行為,是我國法律明令禁止的,。在此提醒消費(fèi)者,,盡量不要在未取得經(jīng)營資質(zhì)或無法提供經(jīng)營主體信息的微信、QQ等社交平臺購買醫(yī)用口罩等疫情防護(hù)物品,,否則不但造成自己財(cái)產(chǎn)損失,,而且還會影響防疫保護(hù)。

  微商銷售假劣口罩打擊難度大

  疫情發(fā)生以來,,國家市場監(jiān)管總局持續(xù)關(guān)注疫情的發(fā)展和防護(hù)用品市場秩序,,圍繞打擊非法制售假冒偽劣口罩等防護(hù)用品開展了一系列工作。

  1月28日下發(fā)《關(guān)于及時(shí)查處和從嚴(yán)打擊制售假冒偽劣口罩等個(gè)人防護(hù)用品的通知》,,強(qiáng)調(diào)對防疫急需的口罩等個(gè)人防護(hù)用品加強(qiáng)執(zhí)法稽查工作,。

  與此同時(shí),全國市場監(jiān)管系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員40多萬人次,,檢查經(jīng)營戶10多萬個(gè),,立案查處320多件,對制售假冒偽劣口罩等防護(hù)用品的違法行為起到了有力的震懾作用,。

  中國政法大學(xué)教授林鴻潮認(rèn)為,,相較于網(wǎng)絡(luò)銷售假劣口罩,微商銷售假劣口罩打擊難度更大,。因?yàn)榻^大多數(shù)微商沒有主體資格證明,,就導(dǎo)致經(jīng)營者的身份呈現(xiàn)虛擬化特性,。

  “這也就決定了維系其交易的,只能是熟人關(guān)系和人際信任,。”林鴻潮一語指出微商售假的關(guān)鍵所在,。

  林鴻潮指出,相較于普通網(wǎng)絡(luò)交易,,微商有更多監(jiān)管難點(diǎn):沒有實(shí)名登記,、繳保證金、信用評價(jià),、第三方支付保護(hù)等規(guī)則的限制,。許多微商是通過朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)產(chǎn)品信息的,并未在工商部門注冊,,交易時(shí)采用微信私下轉(zhuǎn)賬的方式,,這就使得法治化的、規(guī)范化的監(jiān)管手段難以發(fā)揮有效作用,。

  林鴻潮建議,,如果在微信群、朋友圈等社交平臺不慎買了假劣口罩,,消費(fèi)者要及時(shí)保存賣家信息和有關(guān)消費(fèi)憑證并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,。同時(shí)保留好證據(jù),如假冒口罩,、相關(guān)票據(jù),、轉(zhuǎn)賬記錄等。

  高秦偉認(rèn)為,,口罩是目前疫情防控的重要物資,,制售偽劣產(chǎn)品,、哄抬物價(jià)都是趁火打劫的行為,,必須嚴(yán)厲打擊。公安,、市場監(jiān)管等部門,,要加強(qiáng)抽查、打擊力度,,各類貼吧,、論壇、社交平臺,、電商平臺都應(yīng)加強(qiáng)對內(nèi)容和平臺商戶的管理與督查,,發(fā)現(xiàn)存在制假售假、詐騙等行為的,,立即對其產(chǎn)品下架,、賬戶封號,,及時(shí)報(bào)警。

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