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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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湖北出臺(tái)八項(xiàng)措施 夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)消費(fèi)維權(quán)
2020-03-07 10:40 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:吳采平

  中國(guó)消費(fèi)者報(bào)武漢訊(湛信 記者吳采平)為進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),、商超企業(yè)(含 APP 客戶(hù)端,、直播,、微博,、微信公眾號(hào),、微信小程序等)的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)行為,,維護(hù)疫情防控期間網(wǎng)絡(luò)交易秩序,,3月5日,,湖北省市場(chǎng)監(jiān)管局制定了加強(qiáng)防疫用品及生活必需品網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)監(jiān)管的八項(xiàng)措施,。

  加強(qiáng)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者資質(zhì)審查。指導(dǎo),、督促相關(guān)平臺(tái)企業(yè)履行平臺(tái)法定義務(wù),,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售防疫用品、生活必需品經(jīng)營(yíng)者及網(wǎng)絡(luò)食品銷(xiāo)售,、網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)提供者資質(zhì)情況審核把關(guān),,加大資質(zhì)資格審核力度。對(duì)發(fā)現(xiàn)涉嫌違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)者,,依法督促平臺(tái)企業(yè)予以屏蔽,、下架。

  加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)價(jià)格監(jiān)管,。對(duì)經(jīng)營(yíng)者定價(jià)進(jìn)行篩查,,對(duì)不合理定價(jià)行為進(jìn)行提醒、告誡,,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的惡意漲價(jià)行為責(zé)令改正,,依法查處。嚴(yán)禁經(jīng)營(yíng)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),,捏造,、散布防疫用品、生活必需品漲價(jià)信息,,嚴(yán)厲打擊相互串通漲價(jià),、囤積居奇、哄抬價(jià)格,、價(jià)格欺詐,、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等違法行為,。

  加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)搭售監(jiān)管。未經(jīng)消費(fèi)者同意,,相關(guān)平臺(tái),、商超企業(yè)不得通過(guò)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)搭售商品、服務(wù),,不得將搭售商品或者服務(wù)作為默認(rèn)同意的選項(xiàng),。對(duì)違反規(guī)定搭售商品、服務(wù)的,,依法予以重罰,。對(duì)在銷(xiāo)售防疫用品過(guò)程中,強(qiáng)制搭售其他商品,,變相提高防疫用品價(jià)格的,,按《湖北省價(jià)格條例》《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》處理。

  加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)食品安全監(jiān)管,。加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)提供者,、相關(guān)商超企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷(xiāo)食品和食用農(nóng)產(chǎn)品的監(jiān)督檢查力度,督促食品經(jīng)營(yíng)者落實(shí)食品安全主體責(zé)任,,嚴(yán)格執(zhí)行食品和食用農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)貨查驗(yàn)要求,,加強(qiáng)庫(kù)存食品質(zhì)量安全管理。加大網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全風(fēng)險(xiǎn)排查,,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)提供者和入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者食品安全的監(jiān)督檢查,。

  加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)商品質(zhì)量監(jiān)管。依法對(duì)湖北省電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售的疫情防控商品開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)督抽查,,及時(shí)向有關(guān)部門(mén)通報(bào)抽查結(jié)果,,依法開(kāi)展不合格產(chǎn)品后處理工作。

  加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)廣告監(jiān)管,。加大疫情防控期間互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)測(cè)力度,,禁止經(jīng)營(yíng)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳具有防治“新冠病毒”功能的防疫用品和生活必需品,相關(guān)廣告宣傳不得引用“新冠病毒”用語(yǔ)及相關(guān)內(nèi)容,。指導(dǎo)相關(guān)廣告審查機(jī)關(guān)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)用口罩等防疫用品廣告發(fā)布前的審查,,未經(jīng)審批不得發(fā)布,不得超出批準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行宣傳,。

  加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)消費(fèi)維權(quán),。加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)消費(fèi)糾紛處理力度,應(yīng)急調(diào)處人員在第一時(shí)間內(nèi)快速出擊,。發(fā)現(xiàn)苗頭性,、傾向性問(wèn)題,要立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,,組織會(huì)商,、約談、整改,,及時(shí)向社會(huì)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)消費(fèi)警示,,引導(dǎo)居民理性消費(fèi)。

  從重從快嚴(yán)厲打擊違法行為,。對(duì)發(fā)現(xiàn)的哄抬商品價(jià)格,、囤積居奇、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),、制售假冒偽劣防疫用品和生活必需品等行為,,堅(jiān)決打早打小,露頭就打,,依法從重從快查處,。涉嫌違法犯罪的,及時(shí)移送司法機(jī)關(guān),。

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