3月5日,，宜家宣布將在北美和中國召回KULLEN(庫倫)三斗抽屜柜,，涉及產(chǎn)品數(shù)量為80萬個。據(jù)了解,，這款產(chǎn)品在中國市場銷售時間超過14年,，截至目前總銷量逾9萬件,。
日前，宜家(中國)已主動向上海市市場監(jiān)督管理局備案召回計劃,。
宜家宣布將自即日起召回2005年4月至2020年3月期間銷售的型號為30355730,、40158098、60093058,、60309242,、80163757的KULLEN三斗抽屜柜
就是這款產(chǎn)品↓↓↓
而它被召回的原因是
這款抽屜柜
可能會傾倒并對兒童造成傷害!
為什么會出現(xiàn)這種情況呢?
宜家在相關(guān)召回公告中表示
本次召回范圍內(nèi)的KULLEN三斗抽屜柜
如果不按照安裝說明書所附帶的
上墻件將抽屜柜固定上墻
在特殊情況下
會有傾倒的可能性
存在安全隱患
圖源：宜家官網(wǎng)
根據(jù)安裝說明，如果將該產(chǎn)品固定在墻上,，則可以安全使用,，且符合中國市場相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求。
宜家敦促所有尚未正確上墻固定KULLEN三斗抽屜柜的消費者,，應(yīng)盡快正確固定該產(chǎn)品或暫停使用,。
宜家中國方面介紹，KULLEN三斗抽屜柜于2005年面市,，在中國市場銷售時間超過14年,，中國地區(qū)涉及的數(shù)量為90335件，至今尚未收到因該產(chǎn)品傾倒導(dǎo)致人身傷害的報告,。
對于愿意繼續(xù)使用KULLEN三斗抽屜柜的顧客,，宜家將在2020年3月4日至2020年6月3日期間，為顧客提供以下解決方案以供選擇：
1.前往宜家商場免費領(lǐng)取上墻固定配件,。
2.預(yù)約免費郵寄上墻固定配件。
3.預(yù)約免費上門安裝固定配件服務(wù),。
在此期間,，有意向退貨的消費者也可直接至商場退換處或聯(lián)系宜家客服中心退貨。
考慮到受當(dāng)前疫情影響,，宜家線下商場尚未完全恢復(fù)營業(yè),，到店領(lǐng)取免費固定配件及到店退貨方面的服務(wù)會相應(yīng)有所延遲。
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