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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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民航局:確保國(guó)際運(yùn)價(jià)平穩(wěn)有序 維護(hù)旅客合法權(quán)益
2020-04-08 08:55 本文來(lái)源: 新華網(wǎng) 作者:樊曦

  新華社北京4月7日電(記者樊曦)記者7日從中國(guó)民用航空局了解到,,民航局下發(fā)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)疫情期間國(guó)際航空運(yùn)輸價(jià)格管理的通知,要求進(jìn)一步規(guī)范疫情期間國(guó)際航空運(yùn)輸市場(chǎng)秩序,,確保國(guó)際航空運(yùn)輸價(jià)格平穩(wěn)有序,,切實(shí)維護(hù)旅客和貨主的合法權(quán)益。

  通知要求,航空公司要切實(shí)履行主體責(zé)任,,進(jìn)一步擴(kuò)大直銷(xiāo)渠道,,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)際運(yùn)價(jià)政策,嚴(yán)格落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)等有關(guān)規(guī)定,,及時(shí),、準(zhǔn)確、全面地公布國(guó)際運(yùn)價(jià)水平及適用條件等,,同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售渠道的管理,,督促 OTA(在線旅游)平臺(tái)、銷(xiāo)售代理企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)政策,,對(duì)違規(guī)操作的 OTA平臺(tái),、銷(xiāo)售代理企業(yè)要從嚴(yán)處理。各OTA平臺(tái)和銷(xiāo)售代理企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)際運(yùn)價(jià)政策,,不得篡改航空公司按規(guī)定公布的國(guó)際運(yùn)價(jià)水平及適用條件,,OTA平臺(tái)要督促平臺(tái)上的銷(xiāo)售代理企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)政策,對(duì)違規(guī)操作的銷(xiāo)售代理企業(yè)要從嚴(yán)處理,。

  通知強(qiáng)調(diào),,民航各地區(qū)管理局要加強(qiáng)對(duì)國(guó)際運(yùn)價(jià)的監(jiān)督檢查,并將價(jià)格違法違規(guī)行為依據(jù)《民航行業(yè)信用管理辦法(試行)》進(jìn)行處理;中國(guó)民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司要加強(qiáng)對(duì)訂座系統(tǒng)的管理,,對(duì)異常訂座賬號(hào),、訂座指令等要及時(shí)干預(yù)處理;中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)要加強(qiáng)對(duì)會(huì)員銷(xiāo)售代理企業(yè)的管理,強(qiáng)化行業(yè)自律,,從嚴(yán)處理違規(guī)操作的銷(xiāo)售代理企業(yè),。

  民航局提醒廣大旅客、貨主,,要選擇正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)機(jī)票或托運(yùn)貨物,,并保留好有關(guān)憑證,避免上當(dāng)受騙,。旅客,、貨主如發(fā)現(xiàn)價(jià)格違法違規(guī)行為,可按照規(guī)定及時(shí)向國(guó)家有關(guān)部門(mén)投訴舉報(bào),。

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