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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,,引導消費者合理消費

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網(wǎng)絡(luò)購物,、網(wǎng)上服務(wù)快速發(fā)展 新型消費釋放巨大潛力
2020-04-11 11:49 本文來源:經(jīng)濟日報 作者:姚進

  新冠肺炎疫情防控期間,,以網(wǎng)絡(luò)購物和網(wǎng)上服務(wù)為代表的新型消費釋放出巨大潛力,。新型消費已成為我國經(jīng)濟發(fā)展的新動能,廣大企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展擁有更廣闊的市場空間與前景,。

  經(jīng)過幾年蓄勢發(fā)展,以線上消費為代表的新型消費已在國內(nèi)消費市場具備良好“土壤”,。數(shù)據(jù)顯示,近年來,,隨著城鄉(xiāng)物流配送體系的不斷完善、網(wǎng)購用戶數(shù)量的持續(xù)增多,,我國網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模穩(wěn)步擴大。據(jù)測算,,2019年實物商品網(wǎng)上零售額達8.5萬億元,比2014年有統(tǒng)計以來增加2倍以上,,對社會消費品零售總額增長的貢獻率超過45%,。

  “從供給方式看,,疫情在客觀上促進了部分新興業(yè)態(tài)的快速發(fā)展,使其成為消費市場增長的重要推動力,。”國家統(tǒng)計局相關(guān)負責人表示,疫情發(fā)生后,,由于在線消費對到店消費的替代率提高,市場主體為適應(yīng)市場變化,,線上線下融合發(fā)展的意愿增強,客觀上推進了我國消費品市場轉(zhuǎn)型升級和供給結(jié)構(gòu)優(yōu)化,。

  “短期內(nèi),疫情不可避免會對城鄉(xiāng)居民消費產(chǎn)生沖擊,,但總體上難以改變我國消費持續(xù)升級和加快創(chuàng)新的趨勢。”國務(wù)院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟研究所所長王微認為,,從長期看,我國擁有超大規(guī)模的市場,,韌性足、潛力大,,且危中有機,也會帶來創(chuàng)新機遇,。以2003年非典為例,消費市場也一度遭受巨大沖擊,,但卻為我國電子商務(wù)發(fā)展提供了難得的創(chuàng)新探索機遇,也為其后網(wǎng)絡(luò)購物,、O2O(線上到線下)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等一系列消費模式創(chuàng)新開辟了市場空間。

  浙江財經(jīng)大學工商管理學院院長王建明認為,新興業(yè)態(tài)的快速發(fā)展甚至可能會掀起一場消費變革,。當前正是抓住這一發(fā)展契機、把握消費升級方向,、促進消費擴容提質(zhì)的關(guān)鍵時期。

  當前,,受疫情在全球蔓延影響,國際市場動蕩加劇,。專家認為,隨著我國經(jīng)濟逐步轉(zhuǎn)向內(nèi)需驅(qū)動,,我國消費市場規(guī)模大,、潛力足,、韌性強的基本特點沒有改變,,消費市場長期穩(wěn)定增長和加快轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展態(tài)勢沒有改變。

  面對國內(nèi)外風險挑戰(zhàn)明顯上升的復雜局面,,辦好自己的事才能化危為機,不斷鞏固和創(chuàng)造更多發(fā)展成果,。前不久召開的中共中央政治局常務(wù)委員會會議強調(diào),要把復工復產(chǎn)與擴大內(nèi)需結(jié)合起來,,把被抑制、被凍結(jié)的消費釋放出來,,把在疫情防控中催生的新型消費、升級消費培育壯大起來,,使實物消費和服務(wù)消費得到回補。

  如何進一步激活消費市場,,培育壯大新型消費、升級消費?

  北京大學光華管理學院院長劉俏表示,居民消費能力和消費信心的恢復既關(guān)乎今年決勝全面小康目標的實現(xiàn),,又能夠有效促進中長期高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略的推進。最直接的激發(fā)消費潛力的辦法就是通過減稅和補貼的方式對低收入群體進行補助,。“面向受疫情影響較大的低收入群體發(fā)放消費券,通過提供補貼,,彌補因疫情影響導致的收入下滑,保障基本生活,。同時以補貼直接刺激消費,,形成消費回補,,在總量上能夠?qū)崿F(xiàn)消費回升。”劉俏說,。

  王建明建議,首先,,完善新型消費的引導政策,運用稅費減免,、金融支持等保障與新型消費、升級消費相適應(yīng)的有效供給,,放寬相關(guān)領(lǐng)域市場準入,營造健康有序的市場環(huán)境;其次,,引導消費者加強定制消費,、智能消費,、信息消費、時尚消費等新型消費觀念,,促進教育、文化,、醫(yī)療、養(yǎng)老、健康和安全等領(lǐng)域消費升級,,激發(fā)消費者購買活力;第三,,以AI,、5G、云計算等數(shù)字技術(shù)驅(qū)動新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展,,把握未來新的消費場景,以更高的效率,、更新的體驗、更好的品質(zhì)和更優(yōu)的服務(wù)刺激消費需求增長點;第四,,以“新基建”打通未來投資供給與新型消費需求的通道,以數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施賦能消費市場變革,,以產(chǎn)業(yè)升級推動消費升級。

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