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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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網(wǎng)絡(luò)購物,、網(wǎng)上服務(wù)快速發(fā)展 新型消費(fèi)釋放巨大潛力
2020-04-11 11:49 本文來源:經(jīng)濟(jì)日報(bào) 作者:姚進(jìn)

  新冠肺炎疫情防控期間,,以網(wǎng)絡(luò)購物和網(wǎng)上服務(wù)為代表的新型消費(fèi)釋放出巨大潛力,。新型消費(fèi)已成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動能,廣大企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展擁有更廣闊的市場空間與前景,。

  經(jīng)過幾年蓄勢發(fā)展,,以線上消費(fèi)為代表的新型消費(fèi)已在國內(nèi)消費(fèi)市場具備良好“土壤”。數(shù)據(jù)顯示,,近年來,,隨著城鄉(xiāng)物流配送體系的不斷完善、網(wǎng)購用戶數(shù)量的持續(xù)增多,,我國網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大,。據(jù)測算,2019年實(shí)物商品網(wǎng)上零售額達(dá)8.5萬億元,,比2014年有統(tǒng)計(jì)以來增加2倍以上,,對社會消費(fèi)品零售總額增長的貢獻(xiàn)率超過45%。

  “從供給方式看,,疫情在客觀上促進(jìn)了部分新興業(yè)態(tài)的快速發(fā)展,,使其成為消費(fèi)市場增長的重要推動力,。”國家統(tǒng)計(jì)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,疫情發(fā)生后,,由于在線消費(fèi)對到店消費(fèi)的替代率提高,,市場主體為適應(yīng)市場變化,線上線下融合發(fā)展的意愿增強(qiáng),,客觀上推進(jìn)了我國消費(fèi)品市場轉(zhuǎn)型升級和供給結(jié)構(gòu)優(yōu)化,。

  “短期內(nèi),疫情不可避免會對城鄉(xiāng)居民消費(fèi)產(chǎn)生沖擊,,但總體上難以改變我國消費(fèi)持續(xù)升級和加快創(chuàng)新的趨勢,。”國務(wù)院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟(jì)研究所所長王微認(rèn)為,從長期看,,我國擁有超大規(guī)模的市場,,韌性足、潛力大,,且危中有機(jī),也會帶來創(chuàng)新機(jī)遇,。以2003年非典為例,,消費(fèi)市場也一度遭受巨大沖擊,但卻為我國電子商務(wù)發(fā)展提供了難得的創(chuàng)新探索機(jī)遇,,也為其后網(wǎng)絡(luò)購物,、O2O(線上到線下)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等一系列消費(fèi)模式創(chuàng)新開辟了市場空間。

  浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院院長王建明認(rèn)為,,新興業(yè)態(tài)的快速發(fā)展甚至可能會掀起一場消費(fèi)變革,。當(dāng)前正是抓住這一發(fā)展契機(jī)、把握消費(fèi)升級方向,、促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)的關(guān)鍵時(shí)期,。

  當(dāng)前,受疫情在全球蔓延影響,,國際市場動蕩加劇,。專家認(rèn)為,隨著我國經(jīng)濟(jì)逐步轉(zhuǎn)向內(nèi)需驅(qū)動,,我國消費(fèi)市場規(guī)模大,、潛力足、韌性強(qiáng)的基本特點(diǎn)沒有改變,,消費(fèi)市場長期穩(wěn)定增長和加快轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展態(tài)勢沒有改變,。

  面對國內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)明顯上升的復(fù)雜局面,辦好自己的事才能化危為機(jī),,不斷鞏固和創(chuàng)造更多發(fā)展成果,。前不久召開的中共中央政治局常務(wù)委員會會議強(qiáng)調(diào),,要把復(fù)工復(fù)產(chǎn)與擴(kuò)大內(nèi)需結(jié)合起來,把被抑制,、被凍結(jié)的消費(fèi)釋放出來,,把在疫情防控中催生的新型消費(fèi)、升級消費(fèi)培育壯大起來,,使實(shí)物消費(fèi)和服務(wù)消費(fèi)得到回補(bǔ),。

  如何進(jìn)一步激活消費(fèi)市場,培育壯大新型消費(fèi),、升級消費(fèi)?

  北京大學(xué)光華管理學(xué)院院長劉俏表示,,居民消費(fèi)能力和消費(fèi)信心的恢復(fù)既關(guān)乎今年決勝全面小康目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),又能夠有效促進(jìn)中長期高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略的推進(jìn),。最直接的激發(fā)消費(fèi)潛力的辦法就是通過減稅和補(bǔ)貼的方式對低收入群體進(jìn)行補(bǔ)助,。“面向受疫情影響較大的低收入群體發(fā)放消費(fèi)券,通過提供補(bǔ)貼,,彌補(bǔ)因疫情影響導(dǎo)致的收入下滑,,保障基本生活。同時(shí)以補(bǔ)貼直接刺激消費(fèi),,形成消費(fèi)回補(bǔ),,在總量上能夠?qū)崿F(xiàn)消費(fèi)回升。”劉俏說,。

  王建明建議,,首先,完善新型消費(fèi)的引導(dǎo)政策,,運(yùn)用稅費(fèi)減免,、金融支持等保障與新型消費(fèi)、升級消費(fèi)相適應(yīng)的有效供給,,放寬相關(guān)領(lǐng)域市場準(zhǔn)入,,營造健康有序的市場環(huán)境;其次,引導(dǎo)消費(fèi)者加強(qiáng)定制消費(fèi),、智能消費(fèi),、信息消費(fèi)、時(shí)尚消費(fèi)等新型消費(fèi)觀念,,促進(jìn)教育,、文化、醫(yī)療,、養(yǎng)老,、健康和安全等領(lǐng)域消費(fèi)升級,激發(fā)消費(fèi)者購買活力;第三,,以AI,、5G,、云計(jì)算等數(shù)字技術(shù)驅(qū)動新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展,把握未來新的消費(fèi)場景,,以更高的效率,、更新的體驗(yàn)、更好的品質(zhì)和更優(yōu)的服務(wù)刺激消費(fèi)需求增長點(diǎn);第四,,以“新基建”打通未來投資供給與新型消費(fèi)需求的通道,,以數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施賦能消費(fèi)市場變革,以產(chǎn)業(yè)升級推動消費(fèi)升級,。

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