中國消費者報武漢訊(柳春龍 記者 吳采平)疫情下，網(wǎng)絡訂餐已經(jīng)成為很多消費者的就餐選擇,，足不出戶就能享受各種美食,。近日，湖北省潛江市市場監(jiān)管局采取網(wǎng)上巡查,、線下核查的方法,，開展網(wǎng)絡訂餐專項整治行動，推動“放心外賣”惠及消費者,。截至目前,，潛江市市場監(jiān)管局已對該市網(wǎng)絡餐飲經(jīng)營戶進行了調(diào)查摸底,，梳理了6類網(wǎng)絡訂餐亂象,，下達《責令改正通知書》32份、《當場處罰決定書》6份,，立案8起,，案件正在辦理中,。同時，該局還約談了美團,、餓了么網(wǎng)絡訂餐平臺負責人,，要求其履行平臺責任和義務，加強對入駐商家的審核監(jiān)督,，嚴格入駐商家的審核流程,，把好入網(wǎng)關。
6類網(wǎng)絡訂餐亂象如下：
張冠李戴迷魂陣,。電子商務平臺內(nèi),，餐飲經(jīng)營者證照過期、超范圍經(jīng)營,、實際經(jīng)營場所與注冊地址不符;有的網(wǎng)上公示信息不完整,、不準確或模糊不清;有的未公示菜品的主要原料名稱;有的商家在宣傳自己形象的圖片中張冠李戴，“土”菜館變身歐式建筑風格,，花園酒店,，任意夸大自己的店面形象。
包裝材料任意來,。餐飲經(jīng)營者提供的食品容器,、餐具和包裝材料，有的不符合國家標準,，存在食品安全隱患,。如某熟食經(jīng)營者提供的包裝袋未標明該產(chǎn)品的適用標準，涉嫌使用不合格的食品包裝材料,。
盜用名稱沒商量,。電子商務平臺內(nèi)，經(jīng)營者使用的網(wǎng)上名稱和實體店招牌以及核準登記字號名稱不一致,。有的未經(jīng)特許經(jīng)營,，未經(jīng)加盟許可，未經(jīng)商標所有人許可,，擅自使用他人的名義從事經(jīng)營活動,。如某全國連鎖經(jīng)營者，其加盟許可已過期,，仍使用加盟字號從事經(jīng)營活動,。某特色小吃未經(jīng)商標所有人使用許可，擅自使用某地理標志商標作為本店招牌吸引顧客,，涉嫌侵犯了他人地理標志商標的專用權,，欺詐消費者。
虛假宣傳夸得美,。有些餐飲經(jīng)營者自建網(wǎng)站經(jīng)營自己的產(chǎn)品,，存在引人誤解的虛假宣傳,。如某火鍋店在其微信公眾號內(nèi)宣傳，其產(chǎn)品有滋陰補陽,、養(yǎng)肝明目,、補血安神等作用。鮮鴨腸富含蛋白質,、維生素B,、鈣、鐵等微量元素,。對人體新陳代謝,、神經(jīng)、心臟,、消化和視覺的維護都有良好的作用,。該廣告內(nèi)容涉嫌違反了“食品廣告不得宣傳保健功能，也不得借助某些成分的作用明示或暗示其保健作用”的規(guī)定,，欺騙,、誤導了消費者。
操作隨意不達標,。餐飲經(jīng)營者未按照“亮證經(jīng)營,、安全承諾、原料公示,、單據(jù)留存,、規(guī)范操作、場所清潔”的標準規(guī)范經(jīng)營,。有的無進貨查驗記錄,，未索證索票。有的無滅蠅,、防塵,、防鼠、防蟲設施,。有的未配備專用的消毒設備,，有的雖然配備了，但未正常運轉使用等等,，現(xiàn)狀堪憂,。
膽大妄為觸底線。有些商家毫無底線,，不顧消費者的健康,。有商家未查驗肉類及其制品的檢疫證明;有的甚至使用未經(jīng)檢疫的肉類及其制品加工食品;有的使用過期、“三無”,、感官異常的食品及其原料加工食品;有的使用國家明令禁止的食品添加劑加工食品,。比如某奶茶店使用過期的食品原料加工奶茶，隱患極大,。
