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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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湖北襄陽市場監(jiān)管局堅守市場監(jiān)管陣地 服務(wù)疫情防控大局
2020-05-09 13:20 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:許超  吳采平

  中國消費者報報道(許超 記者吳采平)新冠肺炎疫情發(fā)生以來,,湖北省襄陽市市場監(jiān)管局堅持黨建引領(lǐng),,以高度的責(zé)任感和使命感,把打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)作為當(dāng)前壓倒一切的首要政治任務(wù),,突出戰(zhàn)疫重點,切實守住市場監(jiān)管陣地,,全力以赴做好市場監(jiān)管領(lǐng)域疫情防控工作,。

  黨的堅強領(lǐng)導(dǎo)是“壓艙石”

  襄陽市市場監(jiān)管局黨組書記,、局長郭方芳告訴記者,在新冠肺炎疫情防控戰(zhàn)場上,,該局堅定履行主體責(zé)任,,強化黨建引領(lǐng),以“雙報到”為載體,,充分發(fā)揮黨組織堅強戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,,緊抓黨的政治建設(shè)不松手,26個基層黨支部用視頻會議形式開展主題黨日,,及時傳達學(xué)習(xí)上級關(guān)于疫情防控的重要指示精神,。襄陽市市直市場監(jiān)管系統(tǒng)372名在職黨員干部全部下沉一線,向居住地社區(qū)報到,。

  17名黨員被推選擔(dān)任所在社區(qū)臨時黨支部書記(委員)職務(wù),,組織黨員志愿者全力配合社區(qū)宣傳防控知識、測量體溫,、卡點值守,、排查人員、配送生活物資,,形成群防群治的整體合力,。向聯(lián)系點毛紡社區(qū)和“三無小區(qū)”萬襄公司家屬院派駐黨員突擊隊,堅守在社區(qū)防控一線,。

  疫情期間,,襄陽市近千名市場監(jiān)管工作人員陸續(xù)進駐所在社區(qū)、小區(qū)各種微信,、QQ聯(lián)系群和生活物資集中采購群,,亮身份、亮職責(zé),、亮承諾,,主動為小區(qū)消費者服務(wù)維權(quán),對經(jīng)營者指導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營行為,,同時進行消費提醒和違法行為警示,,實現(xiàn)線上監(jiān)管服務(wù)“零距離”,做到咨詢政策在群內(nèi),、監(jiān)管維權(quán)在群內(nèi),、矛盾化解在群內(nèi)。


“五一”期間,,襄陽市市場監(jiān)管局黨組書記,、局長郭方芳(右二)帶隊檢查超市生活物質(zhì)質(zhì)量和價格情況。

  依法依規(guī)防控是“穩(wěn)定器”

  越是緊急突發(fā)事件,處置越是不能偏離法律和規(guī)則的軌道,。疫情防控期間,,襄陽市市場監(jiān)管局按照習(xí)近平總書記“推進依法防控、科學(xué)防控,、聯(lián)防聯(lián)控”的總要求,,始終緊繃依法行政之弦,以法治構(gòu)建公平競爭市場環(huán)境,。

  一方面,,注重監(jiān)管有矩。加強市場監(jiān)管配套制度建設(shè),,印發(fā)《關(guān)于襄陽市新冠肺炎疫情防控期間“無聚集無接觸式”餐飲食品安全管理的通告》《捐贈代儲醫(yī)用和防疫物資驗收細(xì)則》《關(guān)于防護服,、隔離衣(服)分類意見》等制度,將制度管理作為營商環(huán)境優(yōu)化,、權(quán)力運行監(jiān)督的重要手段,,推動依規(guī)履職、照規(guī)監(jiān)管,、按規(guī)執(zhí)法,。針對基層監(jiān)管執(zhí)法中存在的具體問題,出臺了關(guān)于新冠肺炎疫情防控期間禁止野生動物交易監(jiān)管執(zhí)法,、哄抬價格違法行為認(rèn)定與處理等方面的指導(dǎo)意見,。

  另一方面,注重執(zhí)法有度,。對于初次違法,、偶爾違法、主觀惡意不大且后果較輕的違法行為,,以約談,、教育、整改為主,。對于侵權(quán),、哄抬價格、制假售假等惡意破壞市場秩序,、侵害消費者合法權(quán)益的行為,,依法頂格處罰,涉嫌犯罪的一律移送公安機關(guān)處理,。疫情防控期間,,襄陽市市場監(jiān)管部門依法查處質(zhì)量、計量,、價格等各類違法案件89件,,移送司法機關(guān)1件,刑事拘留1人。


參與社區(qū)防控的黨員突擊隊為小區(qū)居民義務(wù)配送生活物資,。

  “互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”是“金鑰匙”

  “互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”不僅能夠提高行政服務(wù)效率,,降低行政服務(wù)成本,更是助力疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的有效手段,。襄陽市市場監(jiān)管局充分依托登記注冊網(wǎng)絡(luò)平臺,出臺《關(guān)于疫情期間市場主體注冊登記,、行政審批事項辦理通告》,,推行“許可審批不見面”“少接觸”做法,為市場主體登記提供在線便利化服務(wù),,全程網(wǎng)辦率達到97%,。

  為疫情防控有關(guān)審批事項開啟綠色通道,實行容缺受理,、包容審慎審批和提速辦,,醫(yī)療器械產(chǎn)品備案實現(xiàn)一個小時內(nèi)發(fā)證。對受疫情影響,,不能現(xiàn)場核查的,,實行“告知承諾”多渠道辦。對疫情防控期間過期的申辦件,、復(fù)審件,,延期寬限辦,大大方便了企業(yè)群眾辦事,。

  目前已累計辦理涉及疫情防控必需,、保障公共事業(yè)運行必需、群眾生活必需的登記注冊事項1015件,,食品,、藥品、醫(yī)療器械,、計量標(biāo)準(zhǔn)核準(zhǔn),、特種設(shè)備許可辦件514件。

  精準(zhǔn)靶向發(fā)力是“突破口”

  堅持問題和需求導(dǎo)向,,把復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)的“槽點”和“痛點”作為工作的著力點,,充分尊重企業(yè)的核心經(jīng)營權(quán)和自治空間,充分尊重市場規(guī)律和產(chǎn)業(yè)規(guī)律,,有針對性地壓實責(zé)任,、精準(zhǔn)施策,履職到位不缺位不越位,,做好企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的“服務(wù)者”和“護航人”,。

  立足當(dāng)前,襄陽市市場監(jiān)管局有序推動復(fù)工復(fù)產(chǎn),細(xì)化政策幫扶企業(yè)脫困,,因勢利導(dǎo)推動轉(zhuǎn)型升級;著眼長遠,,打造透明高效政務(wù)環(huán)境,涵養(yǎng)安商惠企市場生態(tài),,激發(fā)居民消費潛力,。該局制定了《支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)八項措施》和《鼓勵電商發(fā)展的十二條意見》,積極謀劃分業(yè)態(tài),、分形式有序推動企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),。

  推出“順延、放寬,、包容”惠企服務(wù)套餐,,個體工商戶年報時間由6月份延長到年底,為企業(yè)年報提供24小時全時服務(wù);針對各類企業(yè)因受疫情影響的不同情形,,提供放寬移出異常名錄,、暫不列入經(jīng)營異常名錄、申請撤銷處罰信息公示等信用修復(fù)服務(wù),。截至目前,,已接到企業(yè)年報咨詢573次,1.3萬家企業(yè)已完成年報公示,,幫助企業(yè)移出經(jīng)營異常名錄21家,,撤銷行政處罰信息公示1家。

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