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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,,引導(dǎo)消費者合理消費

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直播帶貨、國貨崛起……透視新一輪電商促銷節(jié)新趨勢
2020-06-21 13:07 本文來源:新華網(wǎng) 作者:許舜達 張璇

  “生意回來了,,信心也回來了!”作為新冠肺炎疫情防控常態(tài)化期間的網(wǎng)絡(luò)購物節(jié),,今年“618”勢頭不減,,反映出消費市場釋放的巨大能量。3D購物,、全業(yè)態(tài)直播帶貨,、國貨崛起……電商促銷節(jié)展現(xiàn)出新趨勢和新變化。業(yè)界認(rèn)為,,“買買買”的背后,,透過商家的生計,、品牌的成長、工廠的復(fù)蘇和農(nóng)戶的增收,,讓人們有理由期待經(jīng)濟在下半年加速復(fù)蘇,。

  3D購物首次大規(guī)模應(yīng)用

  通過3D購物技術(shù),消費者可以“站在”任意貨架前,,360度查看商品款式,、價格,看中的商品還可一鍵加入購物車,。同時,,消費者可以對沙發(fā)、茶幾,、地毯等家居商品自由搭配,,提前預(yù)覽放在自家中的真實效果,手機上逛商場正在成為現(xiàn)實,。

  據(jù)了解,,這是天貓首次大規(guī)模上線3D購物,將線下門店搬到手機上,,以3D立體化場景呈現(xiàn),。上線以來,已經(jīng)有500萬人次體驗了天貓3D購“云逛街”,。數(shù)據(jù)顯示,,通過3D購物,消費者人均加入購物車的商品數(shù)為15件,,比之前提升5倍,。

  新技術(shù)不斷拓展商業(yè)邊界,同時讓消費場景不斷拓寬,。業(yè)內(nèi)人士表示,隨著5G時代的開啟,,3D應(yīng)用將迎來爆發(fā),。首批采用該技術(shù)的有宜家、顧家等100家品牌,。全球知名家居零售商宜家將3000平方米的上海寶山店,,按1:1比例復(fù)刻至天貓,并在618購物節(jié)首日,,僅用1小時20分,,就創(chuàng)下開店以來單日成交最高紀(jì)錄。

  “消費者不能去店里,,那我們就想辦法把店送到消費者手機上,。”天貓iHome項目成員姚承德表示,,疫情暴發(fā)之后加速了該技術(shù)的研發(fā)工作,趕在6月之前完成了新技術(shù)的應(yīng)用,。他透露,,新技術(shù)在試用階段就得到了線下商超的關(guān)注,上述品牌幾乎是第一時間接入,。

  受疫情影響,,不少線下商業(yè)體的客流尚未恢復(fù)正常。不少家裝從業(yè)者表示:“過去家裝電商做不了場景化展示,,消費者僅僅看商品照片,,很難下決心購買。現(xiàn)在3D購物解決了該難題,。”“這可能是疫情以來對我們最有用的新技術(shù),。建立3D線上展廳,相當(dāng)于把一個門店覆蓋至全國,,讓逛的人更多,。”顧家家居相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

  直播帶貨成為各行各業(yè)“標(biāo)配”

  直播是今年“618”的風(fēng)口,,無論是品牌,、小店,還是線下商圈,,直播正在成為各行各業(yè)數(shù)字化升級的標(biāo)配,。在各地不少農(nóng)村,可以看到這樣的新景象:農(nóng)民在菜園,、果園,、蔬菜大棚等各種農(nóng)事場所架起一部手機,對著屏幕做起了電商直播,,推銷農(nóng)產(chǎn)品,、土特產(chǎn)。如今,,手機成了新農(nóng)具,,直播成了新農(nóng)活,讓消費者看見五湖四海的地道好貨,。

  拼多多數(shù)據(jù)顯示,,“618”期間果蔬熱銷榜單中,南瓜,、西紅柿,、黃瓜是蔬菜熱銷前三品類,而蘋果,、桃,、甜瓜為水果熱銷品類前三,。自“618”啟動以來,拼多多累計售出農(nóng)(副)產(chǎn)品3.8億單,,較去年同期增長136%,。其中,一二線城市用戶是農(nóng)產(chǎn)品消費的絕對主力軍,,訂單量占比超過72%,。

  疫情之下,電商直播緩解了農(nóng)產(chǎn)品滯銷難題,,農(nóng)產(chǎn)品供給和消費均加速向線上轉(zhuǎn)移,。在直播帶動下,全國各產(chǎn)區(qū)的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品得以打破地理銷售半徑的制約,,在“云端”實現(xiàn)覆蓋全國市場的大規(guī)模精準(zhǔn)匹配,。

  直播帶來的商業(yè)轉(zhuǎn)化效果明顯。淘寶直播負(fù)責(zé)人俞峰透露,,直播引導(dǎo)的進店率和商品打開率高達60%,,創(chuàng)造了獨一無二的新商業(yè)價值。

  此外,,除了一些單價較低的日常消費品,,汽車等單價相對較高的產(chǎn)品也逐漸進入了直播間。大搜車創(chuàng)始人兼CEO姚軍紅認(rèn)為,,直播給汽車行業(yè)帶來了更好的機會?,F(xiàn)在,大搜車簽下了超過2000個懂車的專業(yè)網(wǎng)紅,,計劃讓他們在線上直播,,把汽車這種特殊的產(chǎn)品講好,解決線下買車比價,、比車成本過高的消費痛點,。姚軍紅說:“我們大膽預(yù)測,未來一個線上店鋪會超過一個4S集團的銷售量,。”

  “新國貨”受消費者熱捧

  今年“618”中“新國貨”的表現(xiàn)尤為搶眼,。天貓數(shù)據(jù)顯示,開賣第一天,,超過37000個中國品牌成交額同比去年至少增長100%。其中,,劍南春,、瀘州老窖、稻香村,、敦煌,、梅林等“中華老字號”成交額同比去年均增長了1倍以上,,2018年成立的美妝新品牌COLORKEY、先鋒時裝發(fā)布平臺LABELHOOD蕾虎,、網(wǎng)紅品牌“李子柒”等新銳品牌,,開賣僅一兩分鐘就超過去年全天。

  不少國貨品牌商家通過電商促銷節(jié),,彌補了一季度的損失,。潮流服飾品牌714street在2019年剛開了天貓店,沒想到遇到疫情,。714street天貓旗艦店負(fù)責(zé)人孔偉南回憶,,2月初,全部服裝加工廠,、面料商都停工,,大量訂單無法發(fā)貨,公司面臨重重困難,。

  為了備戰(zhàn)電商促銷節(jié),,714street大量補貨、準(zhǔn)備新品,,同時也做了小視頻拍攝,、直播等培訓(xùn)。最終,,今年“618”,,714street的銷售額超過了2019年6月至8月的總和。

  堅持了兩屆國貨直播節(jié)的網(wǎng)絡(luò)紅人張沫凡告訴記者,,國貨中一直蘊藏著國人的情懷,,而隨著國貨不斷創(chuàng)新發(fā)展,她很看好國貨未來的發(fā)展空間,。“不少國貨本身已經(jīng)有很強的競爭力了,,進入直播間的粉絲與主播有大量的交互機會,將有助于消費者對國貨品牌產(chǎn)生系統(tǒng)認(rèn)知與偏好,。”張沫凡說,。

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