廣東省消委會(huì)約談廣州萬科,，進(jìn)一步了解3·15晚會(huì)曝光樓盤的質(zhì)量安全及整改情況,，從保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益和營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境出發(fā),，提出監(jiān)督意見,。廣州萬科相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，高度重視本次約談意見,，將開展用戶調(diào)查,，處理好住戶各方面的訴求，解決潛在的矛盾,，營(yíng)造和諧消費(fèi)環(huán)境,。
3·15晚會(huì)曝光萬科尚城精裝修房存在質(zhì)量問題，如房屋嚴(yán)重滲水等,，再次揭穿了萬科“史上最好裝修”的美麗謊言,，也重新勾起了市民對(duì)全裝房的質(zhì)疑。盡管在有關(guān)部門約談之后,，萬科表示“將開展用戶調(diào)查,，處理好住戶各方面的訴求”，但目前還沒有具體的整改方案,。
不可否認(rèn)，購買全裝房,，最大的好處就在于,，房主不再為房屋裝修操心勞碌，比購買毛坯房省了許多心力,。問題是,，雖然全裝房讓購房者享受到了“一步到位”的服務(wù)，但許多市民對(duì)其并不“感冒”,。究竟原因,，除了全裝房售價(jià)更貴、裝修風(fēng)格“千篇一律”之外,，市民更擔(dān)心其質(zhì)量“表里不一”,。
雖然國(guó)家曾出臺(tái)《商品住宅裝修一次到位實(shí)施導(dǎo)則》，規(guī)定交付給購房者的裝修房質(zhì)量,，不應(yīng)低于樣板房的質(zhì)量水平,。事實(shí)上，很少有開發(fā)商將樣板房作為房屋交付標(biāo)準(zhǔn),。而且,，全裝房的買賣合同，往往對(duì)裝修的內(nèi)容沒有明確約定,，給開發(fā)商提供了玩貓膩的空間,。如開發(fā)商在購房合同中的裝修標(biāo)準(zhǔn)寫著“高級(jí)地板”“進(jìn)口潔具”等，卻常常被“偷梁換柱”了,。裝修材料以次充好,、裝修工藝粗糙簡(jiǎn)單,，常常成為消費(fèi)者詬病的主要問題，但購房者往往因無章可循造成維權(quán)難,，只能“吃啞巴虧”,。
不能讓“精裝修”淪為“經(jīng)常修”。事實(shí)上,，全裝房之所以難以被多數(shù)人接受,，重要原因之一就是價(jià)值虛高，與質(zhì)量不匹配,。從表面上看，購買全裝房比毛坯房,，在價(jià)格上得到了優(yōu)惠，節(jié)約了成本,。但是，開發(fā)商在“偷工減料”上做手腳,，全裝房的價(jià)格實(shí)際上是明降暗漲了,。這種不講誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)事例，勢(shì)必會(huì)動(dòng)搖市民購買全裝房的信心,。因此,，政府要想推進(jìn)“逐步取消毛坯房”政策,，讓全裝房成為廣大消費(fèi)者的唯一選擇,，必須牢牢把握風(fēng)格,、質(zhì)量、價(jià)格等三個(gè)重要環(huán)節(jié),，從根本上消除消費(fèi)者的疑慮。（張西流）
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