廣東省消委會約談廣州萬科，進一步了解3·15晚會曝光樓盤的質(zhì)量安全及整改情況,，從保護消費者合法權(quán)益和營造安全放心消費環(huán)境出發(fā),，提出監(jiān)督意見。廣州萬科相關(guān)負責人表示,，高度重視本次約談意見,，將開展用戶調(diào)查，處理好住戶各方面的訴求,，解決潛在的矛盾,，營造和諧消費環(huán)境。
3·15晚會曝光萬科尚城精裝修房存在質(zhì)量問題,，如房屋嚴重滲水等,，再次揭穿了萬科“史上最好裝修”的美麗謊言，也重新勾起了市民對全裝房的質(zhì)疑,。盡管在有關(guān)部門約談之后,，萬科表示“將開展用戶調(diào)查，處理好住戶各方面的訴求”,，但目前還沒有具體的整改方案,。
不可否認，購買全裝房,，最大的好處就在于,，房主不再為房屋裝修操心勞碌,，比購買毛坯房省了許多心力,。問題是，雖然全裝房讓購房者享受到了“一步到位”的服務(wù),，但許多市民對其并不“感冒”,。究竟原因，除了全裝房售價更貴,、裝修風格“千篇一律”之外,，市民更擔心其質(zhì)量“表里不一”。
雖然國家曾出臺《商品住宅裝修一次到位實施導則》,，規(guī)定交付給購房者的裝修房質(zhì)量,，不應(yīng)低于樣板房的質(zhì)量水平,。事實上，很少有開發(fā)商將樣板房作為房屋交付標準,。而且,，全裝房的買賣合同，往往對裝修的內(nèi)容沒有明確約定,，給開發(fā)商提供了玩貓膩的空間,。如開發(fā)商在購房合同中的裝修標準寫著“高級地板”“進口潔具”等，卻常常被“偷梁換柱”了,。裝修材料以次充好,、裝修工藝粗糙簡單，常常成為消費者詬病的主要問題,，但購房者往往因無章可循造成維權(quán)難,，只能“吃啞巴虧”。
不能讓“精裝修”淪為“經(jīng)常修”,。事實上,，全裝房之所以難以被多數(shù)人接受，重要原因之一就是價值虛高,，與質(zhì)量不匹配,。從表面上看，購買全裝房比毛坯房,，在價格上得到了優(yōu)惠,，節(jié)約了成本。但是,，開發(fā)商在“偷工減料”上做手腳,，全裝房的價格實際上是明降暗漲了。這種不講誠信的經(jīng)營事例,，勢必會動搖市民購買全裝房的信心,。因此，政府要想推進“逐步取消毛坯房”政策,，讓全裝房成為廣大消費者的唯一選擇,，必須牢牢把握風格、質(zhì)量,、價格等三個重要環(huán)節(jié),，從根本上消除消費者的疑慮。（張西流）
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