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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權益,引導消費者合理消費

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青海德令哈:開辟“三大通道”助推復產(chǎn)復工
2020-03-02 14:21 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:王寶軍 徐文智

  中國消費者報西寧訊王寶軍 馬婉 記者徐文智)日前,青海省德令哈市市場監(jiān)管局把支持復產(chǎn)復工作為當前頭等大事來抓,,專門開辟了“遠程辦理網(wǎng)絡通道、業(yè)務咨詢電話通道,、特事特辦綠色通道”,依托“三大通道”傾心盡力為市場主體開復工服務,。截至2月28日,,全市市場主體開復工率達60%。

  據(jù)了解,,德令哈是青海省海西蒙古族藏族自治州州府所在地,,德令哈市市場監(jiān)管部門緊緊圍繞“戰(zhàn)疫情、穩(wěn)經(jīng)濟”這一中心工作,,依托微信群,、QQ群以及公眾服務平臺精心構建了“遠程辦理網(wǎng)絡通道”,。不間斷宣傳支持開復工有關政策,,不間斷解答開復工中的疑難問題,不間斷引導各市場主體網(wǎng)上走申請,、網(wǎng)上辦審批,,通過“全程電子化”著力提供“零見面”“零跑腿”的便捷服務。截至目前,,通過“遠程辦理網(wǎng)絡通道”實現(xiàn)線上指導189次,,網(wǎng)上辦理業(yè)務21件。

  針對有些經(jīng)營者不懂網(wǎng)絡操作的實際,,對外公示了首席代表電話,,專門搭建了“業(yè)務咨詢電話通道”,。一方面電話動員經(jīng)營者盡快復工,一方面耐心解答企業(yè)設立,、變更,、注銷、年報以及如何落實防控措施等業(yè)務,,同時以“電話預約”的形式實現(xiàn)“預約辦理”,。截至目前,通過“業(yè)務咨詢電話通道”共接聽咨詢126人次,,預約辦理事項 53項,。

  對涉及防疫物資相關登記事項,專門開辟“特事特辦綠色通道”,,本著“容缺受理,、優(yōu)先辦理”的原則,啟動幫辦代辦服務程序,,提供全程咨詢,、輔導、受理以及簡化程序,、送照上門等服務,,確保以最快的速度完成事項登記。同時,,不折不扣落實有關政策,,延長食品經(jīng)營許可期限,延長健康證明期限,,延長各類特種設備定期檢驗周期,。截至目前,通過“特事特辦綠色通道”共辦結事項32項,。

  據(jù)悉,,截至2月28日,德令哈市市場主體共開復工4880家,,開復工率60%,。其中,大中型超市,、農(nóng)貿(mào)市場復工率為100%,,藥店、醫(yī)療器械銷售企業(yè)開復工率80%,。

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