中國消費者報沈陽訊（記者 王文郁）小食品城監(jiān)管所是中國小食品城市場監(jiān)督管理所的簡稱,，位于遼寧省沈陽市和平區(qū)繁華的太原街商業(yè)區(qū),。別看單位名稱中有個“小”字，實際上監(jiān)管著很多事關食品安全的大事兒,。日前,，小食品城監(jiān)管所再獲殊榮，被市場監(jiān)管總局表彰為全國市場監(jiān)管系統(tǒng)優(yōu)秀市場監(jiān)管所,。
據(jù)了解,，在小食品城監(jiān)管所轄區(qū)1.5平方公里的范圍內(nèi)，有各類市場主體8700余戶,，其中食品戶約2300余戶,，食品戶數(shù)量之多，在沈陽所有市場監(jiān)管所中排首位,。中國小食品城在沈陽,、乃至在東北和全國都很有名氣，這里集中經(jīng)營各種食品,，輻射面廣,。對于只有11名監(jiān)管干部和1名工勤人員的小食品城監(jiān)管所來說，倍感責任重大,。
針對食品經(jīng)營戶多,、商超多、消費糾紛時有發(fā)生,，小食品城監(jiān)管所在監(jiān)管工作中逐漸摸索出“消費維權約談制”工作方法,，有效預防和遏制了消費糾紛的增長，降低了消費投訴量,。市場監(jiān)管人員遇有消費糾紛,，通過擺事實、講道理,、引法條,，說得經(jīng)營戶心服口服，盡最大可能滿足消費者訴求,。保護好消費者合法權益,，消費者滿意而歸，也減少了對商戶的負面影響,，幫助商戶維護了自身形象,，商戶繼續(xù)提升服務質(zhì)量也有了后勁。
食品安全責任重大,，小食品城監(jiān)管所加大監(jiān)管檢查和執(zhí)法辦案力度,，加強部門協(xié)同和執(zhí)法聯(lián)動,，堅決打擊違法行為，持續(xù)整治市場亂象,，鏟除禍害市場的毒瘤,。近3年來，轄區(qū)無照無證清理率已達到99%以上,，處罰各類嚴重違法經(jīng)營行為50余件,，罰沒款70余萬元，有效遏制各類違法行為,，凈化市場環(huán)境,。
在依法維權和嚴謹有序執(zhí)法辦案的基礎上，小食品城監(jiān)管所以沈陽創(chuàng)建國家食品安全示范城市為契機,，積極開展“兩個創(chuàng)建”工作,，即：創(chuàng)建食品監(jiān)管示范所和小食品城爭創(chuàng)沈陽市食品安全示范市場。作為食品安全監(jiān)管工作主戰(zhàn)場,，2300余戶的食品經(jīng)營戶,，戶戶證照齊全，檔案建檔率100%,，在多次接受食品安全示范城市第三方評估機構檢查驗收時,，都取得了優(yōu)異的成績。全所干部在創(chuàng)城工作中開動腦筋,，有針對性的進行點位檢查,，嚴看死守，確保食品安全,。對小餐飲,、小作坊、小熟食店等“三小行業(yè)”,，做到查漏洞及時發(fā)現(xiàn)問題,，抓整改補短板力爭解決問題不過夜，為沈陽“三城連創(chuàng)”作出積極貢獻,。
為將消費維權延伸到群眾之中,，小食品城監(jiān)管所積極推進“一會兩站”進社區(qū)、進商場,，指導轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)和商場建立消費維權投訴站,，并對相關負責人員進行培訓，全力打造太原街放心消費示范街,；組織全所黨員走上街頭宣傳消費維權知識,，發(fā)放宣傳手冊，解答維權難題,，落實市場監(jiān)管責任,。
小食品城監(jiān)管所牢固樹立優(yōu)化營商環(huán)境意識，以推進地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展為己任,，采取特事特辦,、專事專辦措施，為轄區(qū)大型商場,、市場,、美食廣場等市場主體集中的經(jīng)營場所，建立動態(tài)監(jiān)管檔案及房產(chǎn)手續(xù)備案,，開辟注冊登記綠色通道,，實行集中辦照辦證，為市場主體提供貼身服務,；在和平區(qū)市場監(jiān)管局的推動下,，與銀行合作設立營業(yè)執(zhí)照代辦網(wǎng)點，使市場主體就近就可辦理營業(yè)執(zhí)照,；積極推進個人獨資企業(yè),、個體工商戶實行全程電子化登記管理，制作關于全程電子化操作簡易流程的二維碼,，通過掃描二維碼讀取APP文件,，使市場主體足不出戶即可完成登記注冊。這些便企利民的創(chuàng)新舉措,，極大地提高了登記效率,，區(qū)域市場主體數(shù)量大幅增漲，為經(jīng)濟發(fā)展注入了新活力,。
