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　　中國消費者報福州訊（鄭振坤 范艷艷  記者 張文章)預(yù)購的紅外額溫槍隔日漲價160元,，福建省廈門市消費者湯先生為此撥打市長熱線投訴,。2月1日，廈門市海滄區(qū)市場監(jiān)管局東孚市場監(jiān)管所執(zhí)法人員到藥店現(xiàn)場調(diào)解,，當(dāng)場挽回湯先生經(jīng)濟損失800元,。這家藥店也因未明碼標(biāo)價，被罰款400元,。

 

　　據(jù)投訴人湯先生訴稱,，1月31日他到廈門市海滄區(qū)某藥店購買6把紅外額溫槍，每把價格為190元,，由于購買數(shù)量多,，藥店目前現(xiàn)貨只有1把，剩余5把藥店稱可以第二天前來購買,。第二天2月1日投訴人依約再次來到該藥店購買額溫槍時,，藥店人員此時卻聲稱額溫槍一把要350元。投訴人認(rèn)為一天時間相差160元,，無法接受,，希望能夠以190元的價格購買，而藥店工作人員則以進貨價格攀升,，不提價銷售損失較大拒絕消費者訴求,。

 

　　2月1日中午，東孚市場監(jiān)管所轉(zhuǎn)接到這起市長熱線投訴后,，該所所長立即組織年輕黨員干部前往該藥店協(xié)調(diào)處理,。執(zhí)法人員到達(dá)現(xiàn)場后，雙方人員情緒都比較激動,，經(jīng)過執(zhí)法人員的耐心溝通及調(diào)解,，最終藥店同意以原價190元的價格銷售給消費者，當(dāng)場挽回湯先生經(jīng)濟損失800元,，有效地維護了消費者的權(quán)益,。

 

　　同時，對于針對該藥店銷售紅外額溫槍未明碼標(biāo)價的問題,，東孚市場監(jiān)管所執(zhí)法人員當(dāng)場對該藥店予以罰款400元的行政處罰,。事后，執(zhí)法人員在東孚市場監(jiān)管所會議室對該藥店負(fù)責(zé)人進行約談和教育,，并提出當(dāng)前是防抗新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間,，各級政府已啟動一級公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案，作為藥品零售企業(yè),，不得利用公共衛(wèi)生事件,，哄抬物價、囤積居奇,。藥店應(yīng)執(zhí)行《價格法》等法律法規(guī),，依法合規(guī)經(jīng)營,，用好自主定價權(quán)，做到明碼標(biāo)價,，自覺維護市場價格秩序和社會公共利益,。根據(jù)現(xiàn)場情況，東孚市場監(jiān)管所還要求該藥店落實相關(guān)法律法規(guī),，確保藥械質(zhì)量安全,，同時積極配合相關(guān)部門做好進店客人體溫測量，購藥發(fā)熱人員登記等工作,，共同抗擊疫情,。