中國消費者報成都訊(周春華 記者劉銘)“媽,,我們是市場監(jiān)管的12315熱線,,越是節(jié)假日越忙,您忘了?”鄧晶晶邊說邊披上圍巾,,毅然走出了房門,,留下兩個年幼的女兒和肺上剛查出腫瘤的母親在家守歲。
鄧晶晶是四川資陽市安岳縣市場監(jiān)管局負責消保工作的工作人員,,丈夫是軍人,,遠在江蘇,家里的事情幫不上忙,。1月24日,,農歷大年三十,武漢封城的第二天,。鄧晶晶主動放棄休假,,堅守在工作崗位,將全國12315平臺上的投訴舉報及時轉送分流到監(jiān)管基層一線,,并做好與當事人的溝通聯系,,為消費者排憂解難。簡單的一盒外賣,,便是她的團年飯,。
1月26日,安岳縣市場監(jiān)管局抗擊疫情,,全員動員,,將全部戰(zhàn)斗力都放在抗擊疫情的第一線。“我年輕,,我到市場去,,那里人流量最大,是防控疫情傳播的重點,,最需要人手,。”鄧晶晶又主動請纓。從那天起,,她便每天從新城到老城,,從大街到小巷,,從超市到市場,不厭其煩地挨家挨戶詢問,、登記:“給顧客量體溫了嗎?”“經營場所消毒了沒有?”“沒戴口罩不能經營”“為了大家的安全,,請多理解,按規(guī)定執(zhí)行”,。
平時,,鄧晶晶常說,丈夫在部隊服役16年,,自己在家孝敬父母,,帶孩子,為了國家,,為了“大家”,也為了自己的“小家”,,再苦再累也值得,。
2月1日,農歷正月初八,,鄧晶晶又主動申請到人流量較大的土地堂溝市場開展防控工作,,一天下來要為進入市場的顧客測量體溫1000余次,同時做好登記工作,,對體溫超標的進行勸返和登記上報,。
工作中,她需要頻繁接觸人群,,僅靠一只口罩的保護,,讓晶晶媽擔心不已,卻也只能反復叮囑她要小心,,不要傳染病毒,,畢竟家里還有兩個幼女。
2月2日一大早,,同事看見鄧晶晶趴在辦公桌上,,情緒低落,便詢問她怎么了,。原來是小女兒半夜發(fā)燒,,又吐又拉,她心里著急,,整夜沒睡,,擔心是不是自己在市場上感染了傳給了女兒。
“你就請一天假,,在家觀察照顧一下孩子啊!”同事用責備的語氣勸道,。“單位人手本來就少,,很多老同志都帶病堅持工作,我怎么能掉鏈子?我讓媽媽注意著女兒的溫度,,有什么事會給我電話的,,沒事的。”鄧晶晶回答,。
下午,,晶晶媽打來電話,女兒只是普通感冒,,已經退燒,,活蹦亂跳。鄧晶晶心里的石頭終于落地,,轉身又投入到這場看不見硝煙的“戰(zhàn)疫”中,。