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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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上海虹口:一對(duì)一服務(wù)指導(dǎo)積極引導(dǎo)企業(yè)有序復(fù)工
2020-02-20 14:30 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:劉浩
  中國(guó)消費(fèi)者報(bào)上海訊記者 劉浩)面對(duì)疫情防控和企業(yè)復(fù)工相互疊加的情況,上海市虹口區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局積極幫助企業(yè)有序復(fù)工的同時(shí)指導(dǎo)企業(yè)做好疫情防控工作,,努力做到防控,、復(fù)工兩手抓、兩不誤,。
 
  記者了解到,,上海市虹口區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局全面排查沿街商鋪,引導(dǎo)有序復(fù)工,。2月8日起,,市場(chǎng)監(jiān)管部門的工作人員全面開展對(duì)企業(yè)、個(gè)體工商戶的疫情防控排查,,重點(diǎn)對(duì)虹口區(qū)沿街門面經(jīng)營(yíng)戶逐一進(jìn)行排查,。截至2月15日,工作人員已完成第一輪全覆蓋排查,,了解經(jīng)營(yíng)者復(fù)工情況,。
 
  與此同時(shí),虹口區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局結(jié)合排查以“一對(duì)一服務(wù)”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)指導(dǎo)”等方式,為企業(yè)解答復(fù)工復(fù)產(chǎn)的相關(guān)政策要求,,指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范員工佩戴口罩,、場(chǎng)所。消毒,、人員測(cè)溫等管理措施。據(jù)披露,,2月15日,,工作人員向已復(fù)工的各類沿街商鋪分發(fā)張貼《虹口區(qū)沿街商鋪疫情防控“雙告知”》2000余份,加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者雙方疫情防控宣傳教育,。
 
  值得注意的是,,對(duì)商鋪在復(fù)工后遇到的困難,市場(chǎng)監(jiān)管干部們積極為經(jīng)營(yíng)者提供指導(dǎo)和幫助,,如指導(dǎo)餐飲店盡量提供打包,、外賣服務(wù),避免堂食和人群集聚,;指導(dǎo)水果店配置一次性塑料手套等供顧客使用,,盡量避免顧客直接觸摸果品;對(duì)缺少測(cè)溫設(shè)備的店鋪,,指導(dǎo)其以窗口交易替代進(jìn)店選購(gòu),,降低風(fēng)險(xiǎn)。
 
  此外,,虹口區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局加大企業(yè)扶持力度,,方便企業(yè)辦事。一是優(yōu)化審批流程,,打造無(wú)接觸辦理,。堅(jiān)持28項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)全部開通的基礎(chǔ)上,暢通疫情防控期間便捷高效政務(wù)服務(wù)通道,。推廣“網(wǎng)上辦”,,依托“一網(wǎng)通辦”總門戶,針對(duì)高頻次申請(qǐng)事項(xiàng),,制作可視化操作流程和指引式業(yè)務(wù)手冊(cè),。推行“郵寄辦”,借助“雙向”免費(fèi)政務(wù)專遞服務(wù),,實(shí)現(xiàn)不見面審批和非接觸式受理,。打造“一次辦”,深化“一事辦”模式再造,,運(yùn)用“單窗通辦”機(jī)制,,支持“一口受理、一窗出證照”,最多只需“跑一次”,。推進(jìn)“當(dāng)場(chǎng)辦”,,除法律法規(guī)有特別規(guī)定的,包括防疫物資售賣,、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)等大部分事項(xiàng),,全部施行當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。
 
  二是深化政企聯(lián)動(dòng),,建立防疫專項(xiàng)綠色通道,。虹口區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局支持和鼓勵(lì)各類市場(chǎng)主體發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),拓展疫情防控經(jīng)營(yíng)渠道,,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,,加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)疫情防控物資的企業(yè)開通受理專窗,,符合條件的一律當(dāng)場(chǎng)辦結(jié),。
 
  三是早謀劃早準(zhǔn)備,積極研究?jī)?yōu)化營(yíng)商環(huán)境措施3.0版,。一方面,,抓好當(dāng)前,積極會(huì)同區(qū)相關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)樓宇,、園區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)的指導(dǎo)服務(wù),,千方百計(jì)幫助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。一方面,,早作謀劃,,研究制定優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境措施3.0版,緊密圍繞虹口“2+4+X”產(chǎn)業(yè)體系,,對(duì)接“1+4+4”招商體系,,整合市場(chǎng)監(jiān)管部門在準(zhǔn)入、監(jiān)管等方面的綜合資源,,推出多項(xiàng)“惠企”政策,,多維度、立體化,、全方位地持續(xù)優(yōu)化虹口營(yíng)商環(huán)境,。
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