中國消費者報石家莊訊(記者 任震宇)近日,，河北省衡水市市場監(jiān)管局在開展網上3·15宣傳活動時表示,，今年要深入推進 “放心消費示范單位”創(chuàng)建活動，建立市場主體守信激勵和失信懲戒機制,，實行紅黑名單公示,。
過去一年，衡水市市場監(jiān)管部門在全市創(chuàng)建了放心消費示范單位160家,，倡導誠信經營的良好風尚;整合12315熱線,，全年共受理消費者咨詢、投訴,、舉報共25827件,，投訴舉報處置率為100%;加大對各類商品的抽檢力度，嚴厲打擊侵害消費者權益的違法行為,，全年共查辦案件1972件,，罰沒款1900余萬元，有效維護了市場秩序穩(wěn)定,，切實保障了廣大消費者的合法權益,。
今年該局將立足疫情防控,，深入推進《消費者權益保護法》《電子商務法》等法律法規(guī)落實，開展打擊假冒偽劣,、價格執(zhí)法等市場監(jiān)管和消費維權方面的常識解讀,，加強消費教育引導，樹立品質消費理念,，督促企業(yè)誠信經營,，營造安全放心消費環(huán)境。繼續(xù)加大對市場經濟秩序的整頓力度,，對侵犯消費者權益,、危害消費者安全,、擾亂市場秩序的違法行為依法嚴懲;持續(xù)開展體察,、服務評議，督促各類經營行為規(guī)范;強化信用監(jiān)管,，建立市場主體守信激勵和失信懲戒機制,，實行紅黑名單公示;深入推進 “放心消費示范單位” 創(chuàng)建活動，充分發(fā)揮示范帶頭作用,，促進行業(yè)規(guī)范;探索建立跨境,、跨地區(qū)消費糾紛解決機制，為消費者反映訴求和權益提供便利;創(chuàng)新投訴受理方式,，方便消費者投訴與咨詢,，提升消費維權效能;創(chuàng)新消費者權益保護機制，推動重點領域特別是線上消費,、服務消費,、農村消費等領域消費者權益保護機制的進一步完善。
衡水市市場監(jiān)管局還在官方微信平臺推出“3·15普法宣傳消費維權”大型網絡互動活動,，以 H5動畫小程序的全新的模式,，分為九大板宣傳消法等法規(guī)知識，與廣大消費者深度互動,。
