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居然之家消費者承諾書

　　為抗擊新型冠狀病毒肺炎,，保障疫情期間廣大消費者的權(quán)益,，本 著“保證價格,、保證質(zhì)量、保證服務(wù)”的原則,，居然之家新零售集團 股份有限公司鄭重做出如下承諾:

　　一,、商品價格承諾

　　確保價格穩(wěn)定及供應(yīng)穩(wěn)定，做到“合理定價,、透明消費”,。協(xié)同 生產(chǎn)廠家做好資源分配,，堅決抵制不正當(dāng)?shù)膬r格行為，維護市場經(jīng)濟 秩序,。

　　二,、商品質(zhì)量承諾

　　完善質(zhì)量管理、質(zhì)量監(jiān)督,、質(zhì)量保護體系,。協(xié)同商戶嚴(yán)格把好商 品進貨、倉儲,、柜臺上貨及商品銷售關(guān),，不做虛假宣傳，不使假冒偽 劣商品,、三無商品等劣質(zhì)商品進入消費者手中,。

　　三、商品服務(wù)承諾

　　實踐“誠信為本”,、“服務(wù)為本”的經(jīng)營理念,，遵守“先行賠付”、 “綠色環(huán)保”,、“一個月無理由退換”等一系列服務(wù)承諾,，尊重消費者 意愿，保障消費者切身利益,。

　　北京居然之家家居連鎖有限公司自覺接受社會和客戶的監(jiān)督,，堅 持誠信為本,積極參加產(chǎn)品價格、質(zhì)量及供應(yīng)管理,，向消費者提供優(yōu) 質(zhì)的服務(wù),。

　　居然之家新零售集團股份有限公司

　　2020 年 2 月 12 日