中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)訊(記者 聶國(guó)春)4月22日,，全渠道智能主動(dòng)營(yíng)銷產(chǎn)品——“霍克動(dòng)力”私域主動(dòng)客服系統(tǒng)宣布上線,。該產(chǎn)品由天津深思維科技有限公司發(fā)布,，旨在助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化和智能化運(yùn)營(yíng)，同時(shí)借助AI技術(shù)低成本特性,，助力企業(yè)降低獲客成本,，提升客戶價(jià)值。
據(jù)悉,，該系統(tǒng)打破了傳統(tǒng)的客服接待模式,，由機(jī)器人進(jìn)行流量承接和互動(dòng)，主動(dòng)與訪客建立對(duì)話,，避免造成訪客的流失和沉睡,。同時(shí)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)建立客戶畫(huà)像,，針對(duì)不同人群使用不同對(duì)話策略,，實(shí)現(xiàn)對(duì)流量的精耕細(xì)作，并為決策者提供數(shù)據(jù)依據(jù),。
“‘霍克動(dòng)力’可應(yīng)用于金融保險(xiǎn),、生活服務(wù)、新零售行業(yè),、教育培訓(xùn)等行業(yè),，可根據(jù)客戶需求進(jìn)行定制，能滿足客戶業(yè)務(wù)咨詢,、客戶跟蹤,、業(yè)務(wù)辦理、新品推薦,、市場(chǎng)調(diào)研,、客戶關(guān)懷、日?；?dòng)等全方位個(gè)性化業(yè)務(wù)需求,。”深思維公司CEO張曦說(shuō),，該系統(tǒng)能幫助企業(yè)在疫情期間有效實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)非接觸服務(wù)。
據(jù)悉,，作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的人工智能公司,，深思維公司已先后發(fā)布AI防騷擾電話助手、輕量級(jí)呼入客服電話機(jī)器人等重量級(jí)產(chǎn)品,。
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