隨著5G,、AI等新技術(shù)的飛速發(fā)展,，汽車行業(yè)迎來了百年不遇的大變革及創(chuàng)新風(fēng)口。在這場新風(fēng)潮中,，以“新四化”,，即電動化、智能化,、網(wǎng)聯(lián)化,、共享化為主的新興汽車企業(yè)大量涌現(xiàn)，無疑為創(chuàng)業(yè)者們打開了一個機會窗口,。
威馬汽車科技集團自2015年正式成立以來,，通過穩(wěn)扎穩(wěn)打，產(chǎn)品矩陣不斷擴大,，實現(xiàn)了由A級到B級SUV細(xì)分市場的全面覆蓋,，陸續(xù)推出全車交互純電SUV威馬EX5、全天候長續(xù)航智能大5座SUV威馬EX6Plus,。第三款產(chǎn)品“威馬7系轎車”概念車將于2020年內(nèi)亮相,，首款基于5G技術(shù)的智能純電動汽車計劃于2020年內(nèi)推出。而由LivingMotion三電動能系統(tǒng),、LivingPilot智行輔助系統(tǒng),、LivingEngine全車交互智能系統(tǒng)構(gòu)建的核心技術(shù)矩陣更是成為了威馬發(fā)展最重要的技術(shù)抓手，不斷完善和迭代智能科技在旗下產(chǎn)品上的應(yīng)用,，以創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)造用戶價值,。
威馬汽車旗下全天候長續(xù)航智能大5座SUV威馬EX6Plus創(chuàng)造性地打造了全場景極智座艙。
“威馬速度”下的數(shù)據(jù)驅(qū)動力
威馬把穩(wěn)扎穩(wěn)打的第一步落在了溫州,、落在了自建工廠上,。在威馬看來，安全可靠和質(zhì)量穩(wěn)定始終是重中之重,，而自建工廠才能對此獲得更高的掌控力,。
坐落于浙江省溫州市甌江口工業(yè)區(qū)的威馬新能源汽車智能產(chǎn)業(yè)園設(shè)計之初即圍繞“智能化、自動化、質(zhì)量保證體系”三大核心,，集合眾多智慧交通領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)配套,，整合全球的優(yōu)勢資源和產(chǎn)品，意在成為中國未來新能源智能化汽車工業(yè)4.0園區(qū)的標(biāo)桿,。
這座新造車企業(yè)中自主建成投產(chǎn)的工業(yè)4.0智能制造整車工廠從2016年11月奠基開工建設(shè),，到第一輛量產(chǎn)車成功試裝下線，僅用時16個月,、492天,，生產(chǎn)線全面貫通、開啟試生產(chǎn),，創(chuàng)造了前所未有的威馬速度,。
同時，威馬汽車在生產(chǎn)制造上力求以信息化引領(lǐng)生產(chǎn)方式革新,，全方位立體化的產(chǎn)品和解決方案,，支撐智能制造在工廠落地生根。隨著數(shù)據(jù)量的不斷增大,，系統(tǒng)集成的接口越來越多，威馬積極探索工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)+先進(jìn)制造技術(shù),，打造前臺靈活、中臺強大,、后臺穩(wěn)定的C2M大規(guī)模個性化定制平臺2.0升級版,。截至2019年12月，威馬C2M大規(guī)模個性化定制模式能夠為用戶實現(xiàn)最快6周交付和定制車型最快3周交付,，提供超1496種“定制車型”配置,、選色等選裝方案。
地基打得夠扎實,，才有底氣去迎接風(fēng)口,。眾所周知，5G時代即大數(shù)據(jù)時代,，隨著高速率,、低時延、廣連接三大特點的日益凸顯,，“數(shù)據(jù)”價值將成為加速汽車產(chǎn)業(yè)變革的重要活性劑,。
正是看到了“大數(shù)據(jù)”運營的重要性，威馬向“數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能硬件公司”不斷邁進(jìn),。威馬旗下威馬汽車數(shù)據(jù)研究院,、中央數(shù)據(jù)平臺CDP等通過數(shù)據(jù)采集、整理和分析持續(xù)驅(qū)動包含產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造,、新零售渠道,、售后服務(wù)在內(nèi)的產(chǎn)品全生命周期的升級迭代。
為打通用戶數(shù)據(jù),，威馬將公司架構(gòu)整體分為前端-用戶中心,、中端-能力中心、后端-資源中心三大部分,，中端和后端為前端賦能,，打通部門溝通壁壘，消除信息不對稱,，提高數(shù)據(jù)的利用效率,。在產(chǎn)品全生命周期的迭代進(jìn)化中，用戶及粉絲不斷提供著理性的數(shù)據(jù)支撐,。目前,，會員與粉絲總數(shù)突破百萬，在產(chǎn)品推進(jìn)的每個節(jié)點,，威馬都會在威盟社區(qū),、威馬智行APP等用戶互動平臺對用戶公布，征詢反饋,，將用戶的痛點視為創(chuàng)新的起點,。由此，2019年,，威馬陸續(xù)推出了基于用戶選配大數(shù)據(jù)的EX5Mate400威盟版車型,、以及針對“新青年”推出的全天候長續(xù)航智能大5座SUV威馬EX6Plus，皆獲得了良好的市場反響,。
在數(shù)據(jù)驅(qū)動的新零售上,，威馬根據(jù)用戶需求數(shù)據(jù)提供與之匹配的產(chǎn)品和消費場景服務(wù)，以最短的路徑觸達(dá)用戶端,，帶來流通效率的提升,。截至2019年12月，威馬汽車新零售渠道網(wǎng)絡(luò)布局已達(dá)186家,，覆蓋全國111城,，觸點深入三四線城市。這些網(wǎng)點在數(shù)據(jù)中心的支持下,，提供更了解用戶的全周期售后服務(wù),，試駕、交車環(huán)節(jié)用戶滿意率達(dá)到99%,，售后服務(wù)滿意度達(dá)到98%,。
此外,，在全新數(shù)字化營銷上，威馬更是以用戶數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),，分析用戶畫像,，為目標(biāo)用戶提供針對性營銷模式。
精細(xì)化運營 持續(xù)強化企業(yè)抵抗力
2月27日,，威馬溫州智能制造基地復(fù)產(chǎn)后首批威馬EX5及EX6Plus順利下線,。
企業(yè)若想度過“寒冬”，需要著力提升風(fēng)險“抵抗力”,。
2020年初,，新冠肺炎打亂了全球車企的節(jié)奏，多個國家限制出行,、工廠被迫停工,，供應(yīng)鏈面臨前所未有的挑戰(zhàn)。
應(yīng)對此次疫情,，威馬汽車一方面堅決落實政府疫情防控的決策部署,，成立公司層面的防控專項小組，全力保障員工和用戶的健康安全;另一方面,，威馬汽車穩(wěn)抓企業(yè)發(fā)展基本面,，發(fā)揚智能與自動化既有優(yōu)勢，攜手行業(yè)同仁共同維護(hù)產(chǎn)業(yè)鏈穩(wěn)定發(fā)展,。
2月21日,，威馬溫州智能制造基地正式復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
威馬汽車充分發(fā)揮先進(jìn)的智能化,、數(shù)字化能力，和主線自動化率高達(dá)100%,、AI在線質(zhì)檢,、C2M客制化生產(chǎn)等工業(yè)4.0標(biāo)準(zhǔn)智能工廠優(yōu)勢，攜手供應(yīng)鏈合作伙伴,，2月27日,，威馬溫州智能制造基地便迎來了首批威馬EX5和EX6Plus車型的順利下線。威馬汽車也成為新冠肺炎疫情發(fā)生以來,，全國范圍內(nèi)快速實現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的整車企業(yè)之一,。
在全國合力抗疫的關(guān)鍵時刻，威馬汽車為保障用戶安全出行,，開創(chuàng)“無接觸服務(wù)”等多項利好措施,。威馬100余家線下門店于2月10日起分批恢復(fù)營業(yè)，全力保障用戶對于線下服務(wù)及售后養(yǎng)護(hù)的需求,。
春節(jié)期間,，威馬攜手全國智行合伙人在抖音,、快手等平臺，發(fā)起“云賞車”直播互動看車活動,，自2月以來,，累計推出644場互動直播，吸引超80萬人次“云看車”,，單場最高觀看人次超過2萬,，威馬官方抖音平臺的粉絲數(shù)量較春節(jié)前，實力增長超88%,。
此外,，威馬汽車近日上線“預(yù)約保養(yǎng)”服務(wù)，用戶可通過公眾號預(yù)約,，盡享安全,、高效、便捷的專屬服務(wù),。首批提供“預(yù)約保養(yǎng)”的服務(wù)網(wǎng)點共計27家,，覆蓋北、上,、廣,、蘇、蓉,、溫等21座城市,。未來，威馬汽車將在更多城市上線“預(yù)約保養(yǎng)”功能,，為更多用戶提供專業(yè)化,、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,、透明化的高品質(zhì)售后服務(wù),。
硬件+服務(wù) 試水新能源新商業(yè)模式
2019年，威馬汽車共完成包括“靜默升級”在內(nèi)的7次進(jìn)化,，新增,、升級超300項亮點功能。
疫情之下,，傳統(tǒng)購車方式也迸發(fā)新的窗口,。
基于新能源汽車購車門檻高、充電便利性低,、保值率低等用戶痛點,，2020年伊始，威馬汽車率先推出“硬件+服務(wù)”的“威馬直購”新零售模式,，以“半價提車,、行駛月費套餐,、保值回購”的創(chuàng)新形式，為用戶在購車,、使用,、置換、保值等方面提供全方位的價值保障,，享受裸車兩年最高6折的官方保值回購權(quán)益,，保值率媲美同級燃油車。截至目前,，新模式已收獲超過2.5萬名高意向用戶,。
同時為更好滿足用戶在特殊時期的購車需求，威馬汽車率先上線免出行購車服務(wù),，一站式提供VR看車,、上門試駕、48小時深度試駕等服務(wù)內(nèi)容,。
近日,，威馬汽車登陸多家網(wǎng)絡(luò)平臺將銷售渠道拓展至電視購物渠道的智能新能源車企。訂單量在節(jié)目開播的首小時快速達(dá)到120臺,，平臺直播觀看量超過10萬人次,。
2019年，威馬EX5全年累計交付量達(dá)16,810輛(上險數(shù)),，成為造車新勢力年度交付量排名前列的車型,。2020年2月，威馬汽車銷售567輛,，同比逆勢攀升36%,，在中國新能源汽車市場占有率從2019年同期的0.9%，攀升至4%,，同比增長4.5倍,。
對于未來，威馬充滿信心,。隨著威馬“三步走”戰(zhàn)略的持續(xù)推進(jìn)，威馬汽車將不斷以硬核創(chuàng)新實力驅(qū)動產(chǎn)業(yè)變革,，推動中國新能源汽車產(chǎn)業(yè)智能化進(jìn)程,，讓人們擁有屬于自己的智能互聯(lián)汽車生活，并為其帶來美好的出行體驗,。(魏新)
官方微信公眾號
官方微博
