中國消費者報北京訊 自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，全國物業(yè)企業(yè)投入巨大的人力,、物力,，采取了前所未有的嚴格措施守護著社區(qū)防疫的一線。物業(yè)從業(yè)者夜以繼日的奮斗在自己的工作崗位,，盡己所能助力全民戰(zhàn)“疫”,。
除了嚴格的人工防疫措施之外，科技措施對于助力戰(zhàn)疫的推動也顯得非常重要,，金科用數(shù)字科技化的手段,、智慧物業(yè)的優(yōu)勢，為業(yè)主提供了疫情狀態(tài)下更為貼心的“無接觸”服務,，并且金科大社區(qū)APP生命家健康問診,、福鄰社線上生活平臺收獲了業(yè)主的一致好評，目前已為全國業(yè)主提供近11萬次的送菜,、送快遞等生活物資配送服務,。
防疫第一線，金科率先啟動硬核“云監(jiān)控”
門崗管控是社區(qū)防疫的第一條戰(zhàn)線,，金科的各個小區(qū)展現(xiàn)了它們技術上的優(yōu)勢,。除了常規(guī)化的硬核門崗管控之外，云監(jiān)控手段成為了金科小區(qū)的又一道安全防線,。
疫情爆發(fā)初期,，1月23日晚上七點在重慶金科十年城社區(qū)的云監(jiān)控平臺發(fā)現(xiàn)一輛來武漢來訪車輛，物業(yè)管理處通過云監(jiān)控平臺迅速落實其居住房號,，并與社區(qū)書記同志一起,，每天定點上門為業(yè)主檢查身體狀況,，溝通確保14天內自行居家隔離,，同時物業(yè)定期為業(yè)主提供送菜上門服務，解決其日常居家問題,。金科第一時間在全國啟動硬核防控措施,，通過云監(jiān)控平臺，對全國小區(qū)進行嚴格車輛進出入管理,，保障所有業(yè)主的居家安全性,。
社區(qū)云平臺、一道無形的24小時“防疫安全線”
金科小區(qū)中的人臉識別攝像頭能夠對人員身份進行高效識別,，配合溫度測量和人員信息庫,，不僅能夠有效的阻止非小區(qū)業(yè)主進入,，還能夠幫助物業(yè)工作人員第一時間掌握體溫異常業(yè)主的身份信息，為后續(xù)跟進提供信息支撐,。
金科云停車管理平臺在防疫期間的表現(xiàn)也相當“硬核”,，車牌識別技術能夠有效的掌握小區(qū)進出車輛的相關情況，配合大數(shù)據(jù)和人工智能AI技術技術秒級分別外地車牌車輛的汽車品牌,、顏色和進出時間等,，一方面可以把陌生可疑的外來車輛阻擋在外，同時也讓長期居住在小區(qū)的湖北車主免于困擾,。
防疫期間,，云停車平臺監(jiān)測跟蹤鄂牌車輛共計177臺，并且物業(yè)對每一個車輛每一位車主的實時跟進,，屬于常駐重慶的湖北籍業(yè)主,，均無感染病例。
全國的金科小區(qū)在不斷地給重要設施加裝物聯(lián)網感應設備,，并結合互聯(lián)網,、人工智能技術形成了一個“云平臺”，已經實現(xiàn)了7*24小時的不間斷設備監(jiān)控,。如果有設備出現(xiàn)問題,，云平臺自動報警，并且會提示問題設備的編號,，小區(qū)物業(yè)只需要點對點針對性維修就可以,，能夠減少日常巡檢的壓力。正是因為云平臺的技術,，在疫情期間,，金科各個小區(qū)也可以放心的抽調出工程崗位的人員支援到防疫工作中。
金科生命家健康醫(yī)生,，疫情期間24小時在線問診
小區(qū)安全有保障了,，業(yè)主吃飯也有著落了，但還有另一個問題,，生病了怎么辦?出門就醫(yī)可能有被感染風險,，在家里硬扛著也不是辦法。在線就醫(yī)成為了一個很好的解決途徑,。
金科和平安好醫(yī)生,、阿里健康進行了合作，打造出一個針對金科業(yè)主的24小時在線醫(yī)療平臺,。如果金科業(yè)主有就醫(yī)的需求,，登錄平臺后就會有具有公立醫(yī)院多年臨床經驗的視頻醫(yī)生團隊進行網絡問診，并結合病情開具藥方和給出用藥說明,。隨后,，阿里健康便會派專人把送藥上門,，業(yè)主連家都不出就可以解決看病難的問題。
如果業(yè)主只是有點感冒,，想買一些普通的感冒藥呢?金科也想了一個解決辦法,，在部分小區(qū)配備了類似飲料自動販賣機的自助智能藥柜。業(yè)主只需要在藥柜上點擊“我要購藥”按鈕,、選擇相應藥品,，支付完成后便可拿到藥，和買水一樣方便,。當然,，這個自助智能藥柜上也集成了視頻問診的功能，來不及等專人配送藥物的業(yè)主也可以在藥柜上問診后立馬取藥,。
金科大社區(qū)APP：線上購買生活物資,，火鍋也能送上門
網絡購物已經成為人們日常生活的重要一部分，就算平時沒什么購物需求,，也有不少人喜歡到各大購物APP上“沖沖浪”,。但在疫情期間，大多數(shù)快遞停擺,、外賣歇業(yè),，超市又有不小的可能性存在病毒的情況下，宅生活怎么才能過得更有品質?全國很多小區(qū)物業(yè)都考慮到了這一點,，送菜上門成為了疫情期間各小區(qū)物業(yè)的基本操作,。
金科送菜上門值得說的是，它奉行著“兩手都要抓,，兩手都要硬”的模式：一方面金科各個小區(qū)的工作人員每天都統(tǒng)計著業(yè)主的蔬菜需求,，提供超市代買送貨上門的服務，另一方面金科在自身打造的APP“金科大社區(qū)”本身就擁有著購物功能的同時,，還迅速地在小程序上打造出線上買菜專區(qū),。金科業(yè)主只需要像平時購物一樣動動手指，第二天就會有新鮮的蔬菜上門來,。更有意思的是,，近日金科還在小程序中增加了火鍋專區(qū)，圓了熱愛美食的業(yè)主們的火鍋夢,。
疫情期間,，物業(yè)從業(yè)人員在社區(qū)抗“疫”一線辛勞著、堅守著,，也有不少物業(yè)企業(yè)像金科一樣用科技手段保障著業(yè)主們的居家安全和生活品質。
