中國消費者報·中國消費網(wǎng)訊(記者孟剛)為進一步指導各地做好入境人員心理疏導和社會工作服務,，幫助入境人員適應隔離環(huán)境,，提升入境管理和服務水平，衛(wèi)健委等多部門聯(lián)合印發(fā)《入境人員心理疏導和社會工作服務方案》,。
方案旨在通過開展新冠肺炎防控和心理健康知識宣傳,，以及相關政策解讀,，減輕因認知不足、環(huán)境不適所致負性情緒;利用互聯(lián)網(wǎng)和熱線等平臺為入境人員提供線上心理疏導和社會工作服務,，幫助其盡快渡過適應期;在臨時轉運區(qū),、隔離點和定點醫(yī)院等為入境人員開展線下服務，妥善處理突發(fā)事件,。
方案提出四項重點工作措施,，一是全流程開展宣傳、提供心理疏導和社會工作服務資源,。二是做好入境過程中和集中隔離點的心理疏導和社會工作服務,。三是做好重點入境人員(未成年人、有特殊需要人員)的心理疏導和社會工作服務,。四是做好入境人員家屬的社會心理支持服務,。
方案強調要加強領導，組建隊伍,?？诎端诘匦l(wèi)生健康、民政,、交通運輸,、海關、移民邊檢,、民航,、鐵路等部門成立心理疏導和社會工作服務領導小組，各部門依照職責分工開展相關工作,，組建服務隊伍,，設立專人負責。方案提出口岸所在地衛(wèi)生健康和民政部門根據(jù)需求提供技術支持和指導,，并提供精神醫(yī)學干預服務。方案指出對承擔工作的相關部門和單位工作人員開展培訓,，指導其識別入境人員可能出現(xiàn)的心理問題,，將其反饋給精神衛(wèi)生專業(yè)人員。
方案提供了入境人員自我心理保健要點,，建議入境人員通過了解健康知識,，做好自我防護行為;樹立對己對人負責的態(tài)度，配合防范措施;保持規(guī)律的生活,，促進良好情緒;適應生活變化,，保持積極心態(tài);發(fā)現(xiàn)問題及時尋求幫助。
