銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護局日前發(fā)布風(fēng)險提示稱,，近期有不法分子利用疫情發(fā)布虛假信息實施詐騙，侵害消費者利益,。為此,，銀保監(jiān)會消保局提醒廣大消費者：要注重保護個人金融信息和金融資產(chǎn)安全,，注意銀行卡使用安全，提高金融風(fēng)險防范意識,。
據(jù)介紹,，目前詐騙手法主要集中在兩個方面：一是通過“退改簽”電信詐騙，竊取銀行卡號,、密碼,、驗證碼等敏感信息，轉(zhuǎn)走卡內(nèi)余額,。根據(jù)消費者投訴,，有不法分子利用非法手段獲取受害人個人信息，如航班號,、高鐵車次,、酒店預(yù)訂信息、旅行社合同信息等,，再向受害人手機發(fā)送虛假“退改簽”短信,，聲稱航班、高鐵,、酒店預(yù)訂,、旅行計劃等“受疫情影響取消，辦理‘退改簽’可獲賠償”,，誘使受害人撥打短信中虛假客服電話或點擊不明鏈接,，按其提示操作，提供銀行卡號,、密碼,、驗證碼等敏感信息，將卡內(nèi)余額轉(zhuǎn)走,。二是在網(wǎng)絡(luò)平臺以“采購防護物資”“獻(xiàn)愛心”等為幌子發(fā)布虛假信息，誘騙消費者轉(zhuǎn)賬,，使消費者賬戶資金受損,。不法分子在網(wǎng)絡(luò)平臺以售賣口罩等防護物資為幌子發(fā)布虛假信息，轉(zhuǎn)賬收取消費者費用后將受害人“拉黑”,，或在釣魚鏈接中誘使受害人輸入個人信息,，導(dǎo)致消費者財產(chǎn)受損。
此外，也有不法分子假冒慈善機構(gòu)或愛心人士,，利用公眾同情心,，通過微信、QQ等社交平臺以“獻(xiàn)愛心捐款”等名義,，向消費者發(fā)送防控新冠肺炎“獻(xiàn)愛心”的虛假捐款信息,，消費者信以為真后，一旦轉(zhuǎn)賬,，就造成賬戶資金受損,。
銀保監(jiān)會消保局表示，上述利用疫情防控名義實施詐騙的行為侵害了人民群眾財產(chǎn)安全,，影響惡劣,。防范此類詐騙，應(yīng)做到以下三點,。
首先,，在涉及銀行卡轉(zhuǎn)賬、匯款操作時要提高警惕,，安全用卡,。在收到“退改簽”類信息后，消費者要通過相關(guān)企業(yè)或部門公布的官方渠道查詢確認(rèn),，切勿隨意點擊不明鏈接,、使用不明來源的無線網(wǎng)絡(luò)，謹(jǐn)防個人重要信息遭到竊取,。
其次,，注重保護個人敏感金融信息，不向他人透露個人信息,、銀行卡密碼,、驗證碼等。疫情當(dāng)前,，消費者應(yīng)當(dāng)保持冷靜,，遇到索要個人信息、短信驗證碼或銀行卡密碼等情況時,，切勿盲目聽信,。
再次，線上私人資金交易風(fēng)險大,、身份核實難,，資金安全和合法權(quán)益難以保障，要謹(jǐn)慎進(jìn)行線上私人交易,，保障賬戶資金安全,。消費者應(yīng)通過正規(guī)平臺、渠道購買物資或捐款。確實需要通過線上私人交易的,，也要盡量對發(fā)布信息的個人或機構(gòu)的身份真?zhèn)芜M(jìn)行核實,，以保障自身財產(chǎn)不受侵害。
官方微信公眾號
官方微博
