銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局日前發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示稱,，近期有不法分子利用疫情發(fā)布虛假信息實(shí)施詐騙，侵害消費(fèi)者利益,。為此,，銀保監(jiān)會(huì)消保局提醒廣大消費(fèi)者：要注重保護(hù)個(gè)人金融信息和金融資產(chǎn)安全，注意銀行卡使用安全,，提高金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),。
據(jù)介紹，目前詐騙手法主要集中在兩個(gè)方面：一是通過(guò)“退改簽”電信詐騙,，竊取銀行卡號(hào),、密碼、驗(yàn)證碼等敏感信息,，轉(zhuǎn)走卡內(nèi)余額,。根據(jù)消費(fèi)者投訴，有不法分子利用非法手段獲取受害人個(gè)人信息,，如航班號(hào),、高鐵車次、酒店預(yù)訂信息,、旅行社合同信息等,，再向受害人手機(jī)發(fā)送虛假“退改簽”短信，聲稱航班,、高鐵,、酒店預(yù)訂,、旅行計(jì)劃等“受疫情影響取消，辦理‘退改簽’可獲賠償”,，誘使受害人撥打短信中虛假客服電話或點(diǎn)擊不明鏈接,，按其提示操作，提供銀行卡號(hào),、密碼,、驗(yàn)證碼等敏感信息,，將卡內(nèi)余額轉(zhuǎn)走,。二是在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以“采購(gòu)防護(hù)物資”“獻(xiàn)愛(ài)心”等為幌子發(fā)布虛假信息，誘騙消費(fèi)者轉(zhuǎn)賬,，使消費(fèi)者賬戶資金受損,。不法分子在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以售賣口罩等防護(hù)物資為幌子發(fā)布虛假信息，轉(zhuǎn)賬收取消費(fèi)者費(fèi)用后將受害人“拉黑”,，或在釣魚(yú)鏈接中誘使受害人輸入個(gè)人信息,，導(dǎo)致消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)受損。
此外,，也有不法分子假冒慈善機(jī)構(gòu)或愛(ài)心人士,，利用公眾同情心，通過(guò)微信,、QQ等社交平臺(tái)以“獻(xiàn)愛(ài)心捐款”等名義,，向消費(fèi)者發(fā)送防控新冠肺炎“獻(xiàn)愛(ài)心”的虛假捐款信息，消費(fèi)者信以為真后,，一旦轉(zhuǎn)賬,，就造成賬戶資金受損。
銀保監(jiān)會(huì)消保局表示,，上述利用疫情防控名義實(shí)施詐騙的行為侵害了人民群眾財(cái)產(chǎn)安全,，影響惡劣。防范此類詐騙,，應(yīng)做到以下三點(diǎn),。
首先，在涉及銀行卡轉(zhuǎn)賬,、匯款操作時(shí)要提高警惕,，安全用卡。在收到“退改簽”類信息后,，消費(fèi)者要通過(guò)相關(guān)企業(yè)或部門公布的官方渠道查詢確認(rèn),，切勿隨意點(diǎn)擊不明鏈接、使用不明來(lái)源的無(wú)線網(wǎng)絡(luò),，謹(jǐn)防個(gè)人重要信息遭到竊取,。
其次,，注重保護(hù)個(gè)人敏感金融信息，不向他人透露個(gè)人信息,、銀行卡密碼,、驗(yàn)證碼等。疫情當(dāng)前,，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)保持冷靜,，遇到索要個(gè)人信息、短信驗(yàn)證碼或銀行卡密碼等情況時(shí),，切勿盲目聽(tīng)信,。
再次，線上私人資金交易風(fēng)險(xiǎn)大,、身份核實(shí)難,，資金安全和合法權(quán)益難以保障，要謹(jǐn)慎進(jìn)行線上私人交易,，保障賬戶資金安全,。消費(fèi)者應(yīng)通過(guò)正規(guī)平臺(tái)、渠道購(gòu)買物資或捐款,。確實(shí)需要通過(guò)線上私人交易的,，也要盡量對(duì)發(fā)布信息的個(gè)人或機(jī)構(gòu)的身份真?zhèn)芜M(jìn)行核實(shí)，以保障自身財(cái)產(chǎn)不受侵害,。
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