中國消費者報武漢訊(余英 記者吳采平)當前,,湖北省鄂州市新冠肺炎疫情防控正處于關鍵時期,疫情期間消費者居家不出門,,微信團購就成為消費購物首選,,很多實體店也紛紛“上線”交易,12315投訴平臺不斷接到消費者反映微信團購糾紛的投訴,。對此,,鄂州市消費者委員會提醒廣大消費者:網(wǎng)絡銷售存在不可預見性和買賣雙方信息不對稱等因素,消費者在購買商品時要合理選擇、健康消費,,同時做好科學防護,共抗疫情。
在微信購物時要做到“四看”,,即:一看是否有營業(yè)執(zhí)照;二看商品是否合格,,如生產(chǎn)日期,、保質(zhì)期,豬肉銷售應有“兩證兩章”(動物檢疫合格證,、肉品品質(zhì)檢驗合格證,、動物檢疫合格印章和肉品品質(zhì)檢驗合格印章)等;三看是否明碼標價;四看是否有聯(lián)系人和聯(lián)系方式,。
如發(fā)生消費糾紛,,消費者可提供商家宣傳、聊天記錄,、交易憑證,、訂單詳情等(做好截屏),及時拔打12315投訴舉報電話,,或電腦登錄“全國12315平臺”進行投訴舉報,。
