中國消費者報大連訊（記者張恒）疫情形勢下,，消費者在網上及微信圈購買口罩引發(fā)的投訴數量猛增，據統(tǒng)計，從1月16日至2月24日,，大連市沙河口區(qū)市場監(jiān)管局共接到因購買口罩引發(fā)的投訴舉報618件,，居疫情期間各類投訴舉報之首,。辦結608件,，辦結率達98.3%。2月24日,，大連市沙河口區(qū)市場監(jiān)管局向消費者發(fā)出消費提醒：選購口罩科學理性,，因需購買,。
據了解，受新冠肺炎疫情影響,，口罩成為當前企業(yè)復工復產,、群眾生產生活的必要物資，一時間出現爭相采購,、熱銷脫銷,、“一罩難求”等情況。大連市沙河口區(qū)市場監(jiān)管局相關負責人介紹,，疫情突發(fā),，一些不良商家利用網上、微信朋友圈等渠道,，以優(yōu)惠、打包銷售等手段,，發(fā)布不實,、虛假銷售信息，致使不少消費者上當受騙,。
沙河口區(qū)市場監(jiān)管局加大執(zhí)法力度,，不斷加強藥械經營單位特別是口罩投放點的監(jiān)管檢查，對口罩預約,、公示,、投放、售價,、核銷等全過程,、全環(huán)節(jié)進行監(jiān)督把控，督導藥店切實履行好主體責任和社會責任,。同時,，加強對口罩等醫(yī)用商品的價格檢查，及時了解掌握口罩,、消毒殺菌用品及相關醫(yī)療器械等防疫用品價格動態(tài)信息,，督促藥店規(guī)范價格行為，明碼標價,，堅決杜絕囤積居奇,、哄抬物價、不執(zhí)行法定價格等違法行為,。
大連市沙河口區(qū)市場監(jiān)管局提醒廣大消費者：疫情防控形勢持續(xù)向好,，消費者在選購口罩時，要根據實際需求,，通過正規(guī)渠道科學理性購買,，注意做到以下幾點：
一是盡量選擇實體店購買口罩,，優(yōu)先選擇各個社區(qū)28定點投放藥房、知名連鎖藥店及資質齊全,、信譽良好的企業(yè),，不要在無固定店鋪或經營手續(xù)不全的商家購買。
二是在網上選購口罩時,，一定選擇信用度較高的網絡交易平臺,，盡量避免微信朋友圈、個人小程序,、風險較高的平臺等進行消費,，避免上當受騙。
三是消費者如遇商家不明碼標價,、囤積居奇,、哄抬物價、虛假宣傳,、不執(zhí)行法定價格,、售賣假劣口罩等問題，要盡可能保留發(fā)票,、收據,、小票等相關購買憑證，并及時撥打12345,、12315進行舉報,，或撥打當地市場監(jiān)管局投訴舉報中心電話進行反映，切實維護好,、保障好自身合法權益,。
