中國消費者報報道(記者李燕京)打開手機,經(jīng)常會看到這樣的文章:“為什么你的同事比你更容易升職加薪?”“為什么爭搶上天價幼兒園?”“你的孩子是不是不肯做作業(yè),、頂撞父母?這么下去問題就大了!”“別讓顏值成為晉升的絆腳石!”……經(jīng)常看這樣的文章,,讓人不免覺得心生焦慮,。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些文章都有一個“光明”的結(jié)尾——你可以通過上培訓(xùn)班,、做美容,、購買推薦商品等方式改變命運。但業(yè)內(nèi)專家指出,,其實這些引發(fā)焦慮的文章根本就是穿了“馬甲”的廣告,,而販賣焦慮也不過是一種營銷策略。
內(nèi)容句句扎心
“窮小伙,,27歲時得了抑郁癥,,5年后不僅治好抑郁癥還年入千萬??墒悄?,心愛的衣服加到購物車3個月,,看著4位數(shù)的價格遲遲不敢點付款。”“你樓下的夫妻店,,一年賣了10萬億,。”“小學(xué)到底要不要學(xué)奧數(shù)?為了娃不掉隊,這件事必須早知道,。”“看了高考作文,,才知道太多孩子和家長已經(jīng)輸了。”
……
記者發(fā)現(xiàn),,現(xiàn)在有不少文章看似是在講述成功者的經(jīng)驗和失敗者的教訓(xùn),,但看了之后,卻讓人覺得自己在各方面都不成功,,進而產(chǎn)生焦慮情緒,。這些文章會在你不經(jīng)意間出現(xiàn),而且用詞十分犀利,,什么“35歲裁員,,40歲失業(yè)等著你”“2020年的余額只剩一半了,沒完沒了的瑣事,、花唄見底的額度,、信用卡的無底洞、房東親切的問候……無一不壓著我們,,讓我們喘不過氣”,。文章句句戳中人們的痛點。
北京市西城區(qū)的李女士說:“現(xiàn)在很多文章我都不敢看,,看了心里就難受,,覺得自己是個失敗者,孩子不優(yōu)秀,,自己工作平平,,房子只有50平方米,車子沒有,。我就是那些文章里寫的典型的失敗者,。”
北京市海淀區(qū)的張女士告訴記者:“以前網(wǎng)上到處都是雞湯文章,父母最喜歡給我們轉(zhuǎn)發(fā),,雖然啰唆,,但是看了并不會引起不適。現(xiàn)在網(wǎng)上開始流行‘毒雞湯’,,篇篇都在嚇唬人,,看了之后頓覺前途渺茫,人生艱難,,讓人焦慮甚至抑郁,。”
只是營銷策略
記者看到一篇文章中寫道:“為賺錢,,禿了頭發(fā),肥了肚腩,,忍受了各種委屈,。本以為可以用自己的努力賺來自己想要的生活,但等到的卻是加班,、通勤,、房租、壓力……”這些令人焦慮的文字之后,,話鋒一轉(zhuǎn):“健身可以改變自己,,不僅體型好、身體好,就連工作也會變好,。”記者在讀了多篇這類會令人焦慮的文章后,,發(fā)現(xiàn)這些文章雖然前面句句扎心,但是總會在后半部分給讀者留出一線“生機”,,那就是購買文章中推薦的產(chǎn)品,。仔細思量,不難發(fā)現(xiàn)文章給出的“生機”其實都是廣告,。
比如,,一篇文章開篇寫道:“因為疫情影響,你的工資是不是少了,,別說買房,,房租是不是都成了問題……”文章的結(jié)尾寫道:“做兼職可以幫你擺脫困境。”并且留了電話,。記者打通該電話,,對方說:“做兼職先要學(xué)習(xí),學(xué)完基礎(chǔ)班,,一個月做兼職也能賺2000至4000元,全部學(xué)完,,每月保底能賺5000至7000元,。學(xué)費,基礎(chǔ)班1580元,,另有4280元,、4880元、5580元等不同價位課程供選擇,。”至此,,記者完全明了:這令人焦慮的文章,其實只是培訓(xùn)機構(gòu)的廣告,。
記者還看到一篇文章寫著:“孩子是不是性格孤僻?是不是不愛學(xué)習(xí)?學(xué)霸總是別人家的孩子……”在精準(zhǔn)戳中廣大家長痛點之后,,文章打出的是培訓(xùn)機構(gòu)的廣告,。
一位微博大V在接受記者采訪時說:“我們經(jīng)常會看到許多販賣焦慮的文章或者視頻,動不動年薪50萬元是標(biāo)配,,動不動就說你已經(jīng)被同齡人拋棄在后面,。這些文章和視頻通過重復(fù)講述一些極端的案例,讓人覺得自己失敗,,進而焦慮萬分,。其實,這都是廣告,。這些文章和視頻的后面,一般都會跟著一些二維碼之類的鏈接,,點進去就是培訓(xùn)機構(gòu),、美容院之類的鏈接。這些文章多數(shù)是廣告公司操作的,,企業(yè)找到他們,,讓其在網(wǎng)上推廣自己的業(yè)務(wù)。這些公司就根據(jù)業(yè)務(wù)類型撰寫不同的文章,,然后再找大V或是網(wǎng)紅在網(wǎng)上發(fā)布,。我經(jīng)常會收到網(wǎng)絡(luò)文章推廣公司發(fā)來的文章,一般一篇價格從幾百元到幾千元不等,。”
北京網(wǎng)友劉先生在采訪中說:“開始看了一些令人焦慮的文章心里還挺難受,,后來發(fā)現(xiàn)他們后面都有廣告,是有目的的,,也就不以為然了,。你想,羅振宇天天宣揚成功論,,告訴你要成功就要跟他學(xué)習(xí),,買他的課程。于是你早晨早早起床,,眼一睜就打開羅輯思維公眾號,,傾聽60秒羅胖諄諄教誨,感覺世界盡在掌握,,一切都很美好,。刷牙與吃早飯時,打開‘得到’APP,,完成了30分鐘的音頻學(xué)習(xí),。然后空閑時間抓緊學(xué)習(xí)《如何挖掘人生第一桶金》,直播收看《普通人如何實現(xiàn)財富自由》。結(jié)果你還是你,,沒什么變化,,可是因為有無數(shù)個和你一樣想法的人買了課程、買了書,,羅胖的羅輯思維已經(jīng)籌劃科創(chuàng)板上市了,。我們這是在花錢、花時間成就別人,,而不是自己,。”
別因焦慮盲目消費
在接受記者采訪時,家住北京市海淀區(qū)的劉先生表示:“我身邊有的家長看到網(wǎng)上一些文章就開始焦慮,,似乎自己的孩子就要成為廢物了,,于是花了很多錢報班,自己和孩子一起去聽課,。聽了課以后,,或許孩子會有些變化,但不解決根本問題,。最終是錢花了,,但一切照舊。這就是被人忽悠了,,盲目而沖動的消費,。”
另一位北京網(wǎng)友趙先生說:“人的心里一定要平和,別動不動就焦慮,,覺得不如別人,。然后就花錢參加不適合自己的培訓(xùn),甚至是通過整容的方式去改變,。其實,,現(xiàn)實中本來就沒有那么多人成為富豪、高管,,而且也不是上培訓(xùn)課就可以學(xué)出來的,。目前我國需要繳納個人所得稅的人數(shù)在整個人口比例中不到20%??纯催@個數(shù)據(jù),,我們是不是就不用焦慮了?”
北京的心理咨詢師劉靜分析指出,網(wǎng)上這些文章的炮制者和課程銷售者多少學(xué)習(xí)了一些銷售心理學(xué),,擅長利用話術(shù)暗示讓消費者產(chǎn)生焦慮。他們利用了人們心理的弱點,,通過販賣焦慮,,讓大家在恐慌中喪失了基本的判斷力,從而達到他們的銷售目的。人們應(yīng)該對自己有一個正確的認識,,這樣就不容易被暗示,、被影響。另外,,降低一些不切實際的信念和期待,。如果真的覺得自己有缺失需要彌補,也要三思而后行,,選擇適合自己的成長方式,,而不是盲目消費。
從事網(wǎng)絡(luò)營銷多年的張大軍告訴記者:“廣告,,一定是要打動受眾并引起關(guān)注的,。所以通過文章制造焦慮來達到營銷的目的,也屬于正常,??吹阶约旱牟蛔悖瑓⒓优嘤?xùn)提高自己,,也是一件好事,。但是作為消費者,一定要有辨別能力,,認清那些文章的真實用意,,搞清自己的需求,不要因為情緒波動而盲目消費,。”


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