武漢發(fā)布線上團購消費五點提示
2020-03-08 09:24
本文來源：中國消費者報•中國消費網(wǎng)
作者：姚豐 吳采平
中國消費者報武漢訊(姚豐 記者吳采平)近日，湖北省武漢市市場監(jiān)管局,、武漢市消費者協(xié)會針對疫情期間的線上團購,，發(fā)布五點消費提示,。
慎選團購渠道,。消費者參加團購,，應當選擇政府部門公布或證照齊全,、信譽度好的商超和電商,?？稍谏鐓^(qū)網(wǎng)格群或小區(qū)業(yè)主群選擇性參團，避免參與團長身份不清,、商品來源不明的團購活動,。開展盈利性團購的團長應在團購群內(nèi)向消費者出示營業(yè)執(zhí)照，供消費者查驗,。
熟悉團購流程,。消費者應詳細了解團購套餐的商品品種、數(shù)量,、規(guī)格和價格,，及時詢問不清楚的內(nèi)容，重點關注商品配送時間,、發(fā)放方式及轉(zhuǎn)賬付款對象,，保存下單付款信息。如缺乏團購知識和經(jīng)驗,，消費者可向社區(qū)工作人員和志愿者尋求幫助,，在其指導下參加團購。
有序領取商品,。消費者領取團購商品前,，應佩戴口罩再出門，保持適當距離,，自覺順位排隊,，有序領取。現(xiàn)場清點所購商品種類和數(shù)量,，確認所收商品是否與團購信息相符,，核對無誤后盡快返回。
團購務必適度,。當下武漢疫情防控形勢依然嚴峻,，消費者應以安全為第一原則，按需團購,、適度團購,，理性購買生活必需品，降低團購頻率,，減少出門次數(shù),，降低被感染風險。
妥處團購爭議。如出現(xiàn)團購消費爭議,，消費者可向團長反映問題,，由其與供貨商聯(lián)絡，通過協(xié)商的方式快速化解糾紛,，協(xié)商不成的,，可撥打12315熱線投訴舉報。
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