中國消費(fèi)者報杭州訊(記者鄭鐵峰)日前,，浙江省臺州市溫嶺市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會接到一起關(guān)于防曬產(chǎn)品的投訴，經(jīng)過調(diào)解,，商家表示退貨退款并作出一定補(bǔ)償,。
近期,，家住湖北的高先生向溫嶺市消保委反映，他于5月19日在天貓某旗艦店(店鋪登記主體住所在臺州溫嶺)購買了防曬手臂套袖,，網(wǎng)頁宣傳防紫外線,，但實際收到的產(chǎn)品上并沒有相關(guān)的防紫外線標(biāo)識。高先生認(rèn)為商家忽悠了自己,，涉嫌虛假宣傳,。
溫嶺市消保委工作人員了解情況后，立即聯(lián)系了商家,。據(jù)悉,，商家宣傳防紫外線只是為了吸引流量，并不知道需要標(biāo)明相關(guān)的標(biāo)識,，也不能提供相關(guān)的檢測依據(jù),。
消保委工作人員對該天貓店鋪的經(jīng)營者進(jìn)行宣教，指出商家存在涉嫌虛假宣傳及侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,。經(jīng)調(diào)解后,，商家表示同意高先生退貨退款并補(bǔ)償。同時,，消保委工作人員建議商家立即對網(wǎng)頁宣傳作出整改,，避免虛假或夸大宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者,。
溫嶺消保委負(fù)責(zé)人告訴記者，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條規(guī)定：經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量,、性能,、用途、有效期限等信息,，應(yīng)當(dāng)真實,、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳,。GB/T18830-2009《紡織品防紫外線性能的測定》中規(guī)定：當(dāng)產(chǎn)品的UPF(紫外線防護(hù)系數(shù))值超過40,，且UVA透過率在5%以內(nèi)時，才可稱為“防紫外線產(chǎn)品”,。同時規(guī)定：防紫外線產(chǎn)品的標(biāo)簽上應(yīng)標(biāo)有產(chǎn)品的UPF值及其依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)編號,。該商家銷售的手臂套袖宣傳防紫外線卻未標(biāo)明相關(guān)的標(biāo)識且無法提供有效的依據(jù)，涉嫌以虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者,，損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,。
炎炎夏日，輕薄又具有防紫外線功能的防曬服飾成為線上線下的熱銷產(chǎn)品,，但很多標(biāo)榜“防紫外線”的產(chǎn)品,，其實并不符合國家標(biāo)準(zhǔn)，其中不乏一些價格較高的商品,。為此,，臺州市消保委提醒廣大消費(fèi)者，在購買防紫外線產(chǎn)品時應(yīng)注意以下三點：看標(biāo)識,。盡量選擇標(biāo)有生產(chǎn)廠家,、生產(chǎn)地址、成分說明等規(guī)范性標(biāo)注的產(chǎn)品,，避免選購“三無”產(chǎn)品,。看性能,。防紫外線產(chǎn)品應(yīng)明示其具有防紫外性能并標(biāo)注UPF值,，一般來講，UPF≥40的服裝才具有較好的防紫外性能,。留憑證,。保留購買相關(guān)的憑證信息，出現(xiàn)質(zhì)量問題時能夠有效維護(hù)自身合法權(quán)益,。
官方微信公眾號
官方微博
