中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道 9月1日,，由北京市海淀區(qū)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組主辦,、北京市海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局與小米集團(tuán)聯(lián)合承辦的海淀區(qū)“質(zhì)量月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式暨“企業(yè)質(zhì)量提升伙伴計(jì)劃”發(fā)布儀式在小米科技園順利落下帷幕,。小米集團(tuán)副總裁、集團(tuán)質(zhì)量委員會(huì)主席顏克勝在演講中表示：“今天的質(zhì)量已然升級(jí)為大質(zhì)量,，不僅僅包含制造業(yè)的硬質(zhì)量,，也包括互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的軟質(zhì)量。”作為中國新經(jīng)濟(jì)公司的代表,，小米集團(tuán)堅(jiān)持“軟硬結(jié)合”的大質(zhì)量觀,，打造出獨(dú)特的質(zhì)量文化，走出了一條高質(zhì)量發(fā)展的先進(jìn)路徑,，也給中國制造業(yè)帶來一股新風(fēng),。
2020年北京市海淀區(qū)質(zhì)量月啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)
據(jù)了解，質(zhì)量月是面向全國范圍的質(zhì)量專題活動(dòng),，從1978年至今已舉辦31屆,，見證了我國質(zhì)量水平的不斷提升。2020年是全面建成小康社會(huì)的決勝時(shí)刻,，也是建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),，今年質(zhì)量月將主題定為“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國，決勝全面小康” ,，體現(xiàn)出國家對(duì)建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國,、全面決勝小康社會(huì)、為實(shí)現(xiàn)中國夢(mèng)而奮斗的決心,。小米集團(tuán)副總裁何勇在致辭中表示,，質(zhì)量月活動(dòng)不斷提高全民質(zhì)量意識(shí)，為建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國起到了不可磨滅的關(guān)鍵作用,，并宣布小米內(nèi)部首屆質(zhì)量月正式啟幕,。
小米倡導(dǎo)以用戶為中心，堅(jiān)持包含制造業(yè)“硬質(zhì)量”和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“軟質(zhì)量”的大質(zhì)量觀,，讓產(chǎn)品不僅能用,，更要好用。2019年初推出的Redmi Note 7小金剛系列率先承諾18個(gè)月質(zhì)保,，打破了行業(yè)慣例,，成為18個(gè)月超長質(zhì)保的智能手機(jī)。在軟件方面,，小米也通過小米社區(qū)APP等渠道來了解,、征集用戶對(duì)MIUI系統(tǒng)的意見和反饋，解決用戶真正關(guān)心的問題,。目前,，已有約200項(xiàng)業(yè)務(wù)入駐小米社區(qū)，月均處理約20萬條建議反饋,，覆蓋用戶400萬人次,，MIUI已完成第467周的周更新，成為堅(jiān)持連續(xù)每周更新最久的手機(jī)系統(tǒng),。
顏克勝表示：“2017年,，小米組建了由小米集團(tuán)創(chuàng)始人,、董事長兼CEO雷軍親任主席的集團(tuán)質(zhì)量委員會(huì)，嚴(yán)格質(zhì)量管理,，用完善的管理體系為高質(zhì)量發(fā)展奠定基礎(chǔ),。” 如今，小米建立了集團(tuán)質(zhì)量信息化管理系統(tǒng),，搭建起質(zhì)量數(shù)據(jù)中臺(tái),，能夠?qū)|(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行24小時(shí)不間斷監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的可視化,、預(yù)警化,。
小米集團(tuán)副總裁、集團(tuán)質(zhì)量委員會(huì)主席顏克勝致辭
質(zhì)量問題既是系統(tǒng)問題,，也是個(gè)體問題,，只有每個(gè)質(zhì)量個(gè)體都做好，才能得到系統(tǒng)性改善,。小米在內(nèi)部倡導(dǎo)“質(zhì)量第一,、質(zhì)量優(yōu)先”的質(zhì)量文化，組織形式多樣,、線上線下結(jié)合的全員質(zhì)量活動(dòng),，形成“人人參與質(zhì)量，人人負(fù)責(zé)質(zhì)量,，人人建設(shè)質(zhì)量”的良好氛圍,。2017年，小米設(shè)立了“小米質(zhì)量獎(jiǎng)”,，用大額獎(jiǎng)金表彰在質(zhì)量工作中起到突出示范作用,、做出杰出貢獻(xiàn)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，參選項(xiàng)目產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益已超過10億元,，形成的專利數(shù)量達(dá)數(shù)百項(xiàng),，真正做到了以獎(jiǎng)促建。在本次小米質(zhì)量月期間,，小米集團(tuán)也將組織40多場(chǎng)質(zhì)量活動(dòng),，涉及質(zhì)量知識(shí)分享、與用戶交朋友,、質(zhì)量成果展等，持續(xù)推動(dòng)質(zhì)量提升,。
今年是小米扎實(shí)推進(jìn)質(zhì)量工作的第三個(gè)年頭,，也是集團(tuán)新十年創(chuàng)業(yè)征程的起點(diǎn)年。顏克勝表示：“聚焦擴(kuò)大內(nèi)需和消費(fèi)升級(jí),，能夠滿足人民日益增長的美好生活需要,，推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,。而質(zhì)量升級(jí)能引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)，擴(kuò)大內(nèi)需依靠質(zhì)量與創(chuàng)新的并舉驅(qū)動(dòng),。”2020年,，小米的研發(fā)預(yù)算已達(dá)到100億元，持續(xù)用創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展,。下一個(gè)10年,，小米將秉承“手機(jī)×AIoT”的核心戰(zhàn)略，始終堅(jiān)持做“感動(dòng)人心,，價(jià)格厚道”的好產(chǎn)品,，讓全球每個(gè)人都能享受科技帶來的美好生活。小米信仰互聯(lián)網(wǎng),，也將持續(xù)用互聯(lián)網(wǎng)賦能質(zhì)量管理,，通過創(chuàng)新打造高效的商業(yè)模式，提升效率,，“做制造的制造”,，推動(dòng)中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
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