中國消費者報報道 9月1日,，由北京市海淀區(qū)質(zhì)量強區(qū)工作領(lǐng)導小組主辦,、北京市海淀區(qū)市場監(jiān)督管理局與小米集團聯(lián)合承辦的海淀區(qū)“質(zhì)量月”活動啟動儀式暨“企業(yè)質(zhì)量提升伙伴計劃”發(fā)布儀式在小米科技園順利落下帷幕,。小米集團副總裁、集團質(zhì)量委員會主席顏克勝在演講中表示：“今天的質(zhì)量已然升級為大質(zhì)量,，不僅僅包含制造業(yè)的硬質(zhì)量,，也包括互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的軟質(zhì)量。”作為中國新經(jīng)濟公司的代表,，小米集團堅持“軟硬結(jié)合”的大質(zhì)量觀,，打造出獨特的質(zhì)量文化，走出了一條高質(zhì)量發(fā)展的先進路徑,，也給中國制造業(yè)帶來一股新風,。
2020年北京市海淀區(qū)質(zhì)量月啟動儀式現(xiàn)場
據(jù)了解，質(zhì)量月是面向全國范圍的質(zhì)量專題活動,，從1978年至今已舉辦31屆,，見證了我國質(zhì)量水平的不斷提升。2020年是全面建成小康社會的決勝時刻,，也是建設質(zhì)量強國的關(guān)鍵節(jié)點，今年質(zhì)量月將主題定為“建設質(zhì)量強國,，決勝全面小康” ,，體現(xiàn)出國家對建設質(zhì)量強國、全面決勝小康社會,、為實現(xiàn)中國夢而奮斗的決心,。小米集團副總裁何勇在致辭中表示，質(zhì)量月活動不斷提高全民質(zhì)量意識,，為建設質(zhì)量強國起到了不可磨滅的關(guān)鍵作用,，并宣布小米內(nèi)部首屆質(zhì)量月正式啟幕。
小米倡導以用戶為中心,，堅持包含制造業(yè)“硬質(zhì)量”和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“軟質(zhì)量”的大質(zhì)量觀,，讓產(chǎn)品不僅能用，更要好用,。2019年初推出的Redmi Note 7小金剛系列率先承諾18個月質(zhì)保,，打破了行業(yè)慣例，成為18個月超長質(zhì)保的智能手機,。在軟件方面,，小米也通過小米社區(qū)APP等渠道來了解、征集用戶對MIUI系統(tǒng)的意見和反饋,，解決用戶真正關(guān)心的問題,。目前，已有約200項業(yè)務入駐小米社區(qū),，月均處理約20萬條建議反饋,，覆蓋用戶400萬人次,，MIUI已完成第467周的周更新，成為堅持連續(xù)每周更新最久的手機系統(tǒng),。
顏克勝表示：“2017年,，小米組建了由小米集團創(chuàng)始人、董事長兼CEO雷軍親任主席的集團質(zhì)量委員會,，嚴格質(zhì)量管理,，用完善的管理體系為高質(zhì)量發(fā)展奠定基礎。” 如今,，小米建立了集團質(zhì)量信息化管理系統(tǒng),，搭建起質(zhì)量數(shù)據(jù)中臺，能夠?qū)|(zhì)量數(shù)據(jù)進行24小時不間斷監(jiān)控,，實現(xiàn)質(zhì)量的可視化,、預警化。
小米集團副總裁,、集團質(zhì)量委員會主席顏克勝致辭
質(zhì)量問題既是系統(tǒng)問題,，也是個體問題，只有每個質(zhì)量個體都做好,，才能得到系統(tǒng)性改善,。小米在內(nèi)部倡導“質(zhì)量第一、質(zhì)量優(yōu)先”的質(zhì)量文化,，組織形式多樣,、線上線下結(jié)合的全員質(zhì)量活動，形成“人人參與質(zhì)量,，人人負責質(zhì)量,，人人建設質(zhì)量”的良好氛圍。2017年,，小米設立了“小米質(zhì)量獎”,，用大額獎金表彰在質(zhì)量工作中起到突出示范作用、做出杰出貢獻的項目團隊,，參選項目產(chǎn)生的經(jīng)濟效益已超過10億元,，形成的專利數(shù)量達數(shù)百項，真正做到了以獎促建,。在本次小米質(zhì)量月期間,，小米集團也將組織40多場質(zhì)量活動，涉及質(zhì)量知識分享,、與用戶交朋友,、質(zhì)量成果展等，持續(xù)推動質(zhì)量提升。
今年是小米扎實推進質(zhì)量工作的第三個年頭,，也是集團新十年創(chuàng)業(yè)征程的起點年,。顏克勝表示：“聚焦擴大內(nèi)需和消費升級，能夠滿足人民日益增長的美好生活需要,，推動我國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,。而質(zhì)量升級能引領(lǐng)消費升級，擴大內(nèi)需依靠質(zhì)量與創(chuàng)新的并舉驅(qū)動,。”2020年,，小米的研發(fā)預算已達到100億元，持續(xù)用創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,。下一個10年,，小米將秉承“手機×AIoT”的核心戰(zhàn)略，始終堅持做“感動人心,，價格厚道”的好產(chǎn)品,，讓全球每個人都能享受科技帶來的美好生活。小米信仰互聯(lián)網(wǎng),，也將持續(xù)用互聯(lián)網(wǎng)賦能質(zhì)量管理,，通過創(chuàng)新打造高效的商業(yè)模式，提升效率,，“做制造的制造”,，推動中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
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