中國消費者報杭州訊 日前,，浙江省市場監(jiān)管局與浙江省農(nóng)信聯(lián)社“金融助商惠民”戰(zhàn)略合作簽約儀式在杭州舉行,。雙方秉著“全面合作,、優(yōu)勢互補,、互利共贏,、依法合規(guī)”的原則,，正式建立全面戰(zhàn)略合作關(guān)系,，將大力推進金融科技與市場監(jiān)管深度融合,，深入開展“放心金融網(wǎng)點”建設(shè),，推動金融賦能“放心消費在浙江”行動。
據(jù)悉,，浙江農(nóng)信將提供1000億元授信,，共同開展“百萬商戶助商惠民”計劃，推進放心消費聯(lián)動金融模式試點,，加強優(yōu)質(zhì)商戶融資支持;創(chuàng)新建設(shè)“商戶金融云”服務(wù)平臺,，全方位加快金融融入商戶服務(wù)生態(tài)，共同打造“金融助商惠民”的浙江樣板,。
據(jù)浙江省市場監(jiān)管局相關(guān)負責人表示,，到2022年，金融賦能“放心消費在浙江”行動升級作用不斷發(fā)揮，支持和服務(wù)商戶高質(zhì)量發(fā)展各項舉措成效明顯,，具體舉措包括：
開展“放心金融網(wǎng)點”建設(shè),。浙江各地農(nóng)信聯(lián)社(農(nóng)商銀行)將積極開展放心消費建設(shè)，建立健全消費者權(quán)益保障機制,，明示具體收費項目,，準確披露金融風險，客觀宣傳產(chǎn)品收益,，及時處理消費投訴,，提升服務(wù)質(zhì)量水平。各地市場監(jiān)管部門要結(jié)合實際制定完善金融行業(yè)“1+X”放心消費評價標準,，按照“先培育,、后評價”原則，每年6月底前,，在屬地農(nóng)信聯(lián)社(農(nóng)商銀行)提供推薦名單基礎(chǔ)上,，確定“年度放心金融網(wǎng)點”培育名單，年底結(jié)合消費體驗,、投訴情況,、處罰信息以及金融監(jiān)管數(shù)據(jù)，實施年度“后評價”,。對通過“后評價”的,，張貼由省農(nóng)信聯(lián)社統(tǒng)一設(shè)計制作的具有行業(yè)特點的“年度放心金融網(wǎng)點”標識，落款為屬地市場監(jiān)管部門和當?shù)厥∞r(nóng)信聯(lián)社辦事處,。
推動放心消費信息共享,。建立放心消費商戶數(shù)據(jù)共建共享機制，依靠浙江省農(nóng)信聯(lián)社信息技術(shù)優(yōu)勢,，搭建“商戶金融云”平臺,，開發(fā)建立“放心消費+信用”后評價服務(wù)系統(tǒng)，基于商戶放心消費相關(guān)的基本信息,，深化在商戶評級,、銀行授信、費率優(yōu)惠等方面的全景應用,，共同為打造放心消費商圈,、街區(qū)、市場等商業(yè)載體和星級農(nóng)貿(mào)市場等民生項目賦能,。同時,，浙江各地市場監(jiān)管部門和農(nóng)信聯(lián)社(農(nóng)商銀行)將加強對接，根據(jù)實際情況,，靈活搭建信息共享協(xié)作平臺,，互通有無,，優(yōu)勢互補，全力支持和服務(wù)當?shù)厣虘舭l(fā)展,。
推出放心消費專屬融資產(chǎn)品,。據(jù)介紹，浙江各地農(nóng)信聯(lián)社(農(nóng)商銀行)將積極發(fā)揮渠道和服務(wù)優(yōu)勢,，實施三年“百萬商戶助商惠民”行動,，推進放心消費聯(lián)動金融模式試點。為放心消費商戶提供專屬服務(wù),，配套開發(fā)“放心貸”貸款產(chǎn)品,，構(gòu)建依靠放心消費信用資產(chǎn)積累獲得金融支持的融資模式，確保滿足放心消費商戶經(jīng)營融資需求;要綜合商戶基礎(chǔ)信息,、交易情況和放心消費年度“后評價”情況,，改進授信審批和風控模型，根據(jù)評級情況給予優(yōu)質(zhì)放心消費商戶貸款利率優(yōu)惠,、收款通道費率優(yōu)惠、快速審批綠色通道等金融服務(wù),。
提供放心消費定向服務(wù),。浙江各地農(nóng)信聯(lián)社(農(nóng)商銀行)將主動上門服務(wù)，為商戶提供放心消費收款二維碼,、門牌二維碼,、農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品溯源二維碼等放心消費服務(wù)產(chǎn)品，以及會員庫,、積分,、卡券等增值產(chǎn)品。同時,，結(jié)合市場監(jiān)管部門提供的推薦名單確定優(yōu)質(zhì)商戶,，在豐收互聯(lián)APP“放心消費”專區(qū)提供線上優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推介等服務(wù)，并向持有浙江農(nóng)信借記卡,、信用卡,、“隨心花”的消費客戶提供定向消費優(yōu)惠，助力優(yōu)質(zhì)商戶線上引流獲客,。
強化放心消費宣傳引導,。浙江各地農(nóng)信聯(lián)社(農(nóng)商銀行)將利用網(wǎng)點優(yōu)勢，為放心消費氛圍優(yōu)化,、個性化標識設(shè)計張貼,、放心消費活動宣傳等提供物質(zhì)支持。有條件的網(wǎng)點可探索建設(shè)“消保一平方”“愛心專區(qū)”等,，并協(xié)助市場監(jiān)管部門加強放心消費宣傳,，向廣大客戶開展常態(tài)化金融防詐騙,、消費者權(quán)益保護等知識宣傳。同時,，依托黨建,、雙擁等工作載體，共同成立放心消費服務(wù)團隊,，組建志愿講師團,，不定期聯(lián)合開展“放心消費進商圈”“放心消費進社區(qū)”等宣傳活動，打造安全放心的金融消費環(huán)境,。(施本允)
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