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　　中國消費(fèi)者報(bào)南京訊(記者薛慶元)2020年中秋,、國慶雙節(jié)假期即將來臨,，今年的假期與往年相比有著不同的意義：疫情后的中秋團(tuán)圓讓人倍感珍惜，旅游放開的超長假期也分外難得,。但是疫情瞬息萬變,，低風(fēng)險(xiǎn)不等于零風(fēng)險(xiǎn)，江蘇省消保委提醒廣大消費(fèi)者,，在歡度佳節(jié)的同時(shí)也要注意出行早規(guī)劃，防控不松懈,，景區(qū)先預(yù)約,，餐飲不浪費(fèi),，購物要理性。

　　日前,，常州溧陽市消費(fèi)者協(xié)會(huì)接到一起投訴,，消費(fèi)者錢先生和家人利用假期規(guī)劃前往常州溧陽旅游，出行前在網(wǎng)上選中了一套標(biāo)價(jià)近3000元/晚別墅式民宿,，經(jīng)協(xié)商,，商家同意優(yōu)惠后2400元/晚，消費(fèi)者成功預(yù)定并繳納800元定金,。入住前一天,，消費(fèi)者提前與民宿房東及商家取得聯(lián)系，房東表示房子無任何問題,，但商家表示要在原先約定的價(jià)格上再加1000元才能入住,。協(xié)商無果后，錢先生投訴至溧陽市消協(xié),。

　　消協(xié)工作人員接訴后組織調(diào)解,，消費(fèi)者表示商家加價(jià)行為屬于違約，如無法提供房源,，則應(yīng)按照相關(guān)法律雙倍返還定金,。商家辯稱消費(fèi)者入住日為周末，按與房東周末上調(diào)價(jià)格的約定漲價(jià)合情合理,。消協(xié)工作人員認(rèn)為,，商家與消費(fèi)者已就2400元/晚價(jià)格達(dá)成合意，且消費(fèi)者支付了定金,，商家卻擅自要求加價(jià),，違背了合同的契約精神。此外,，交費(fèi)時(shí)商家并未將周末價(jià)格上調(diào)情況告知,，臨時(shí)漲價(jià)行為是將自己疏忽造成的損失轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，其要求無法得到認(rèn)可,。最終經(jīng)協(xié)調(diào),，商家同意承擔(dān)差價(jià)損失，安排消費(fèi)者以原價(jià)入住,。

　　針對即將來臨的“雙節(jié)”,，江蘇省消保委發(fā)出五點(diǎn)消費(fèi)提示。

　　出行早規(guī)劃,，重要信息及時(shí)確認(rèn),。不管是回鄉(xiāng)還是出游，出行前要提前規(guī)劃路線,，備足口罩,、消毒劑等防護(hù)用品,，密切關(guān)注目的地及沿途的疫情動(dòng)態(tài)；跟團(tuán)游謹(jǐn)慎選擇“低價(jià)團(tuán)”,，詢問清楚行程包含的景點(diǎn)和自費(fèi)項(xiàng)目,；自駕出行要提前做足安全準(zhǔn)備，選擇租車,，一定要看清經(jīng)營者的相關(guān)資質(zhì)等,，所租的車輛一定要手續(xù)齊全，保險(xiǎn)到位,。線上預(yù)訂房間,、餐飲要仔細(xì)確認(rèn)使用規(guī)則、注意事項(xiàng)等,，預(yù)訂成功也應(yīng)和經(jīng)營者電話確認(rèn)入住或就餐時(shí)間,、價(jià)格等信息，以防有誤,。

　　防控不松懈,，疫情管理應(yīng)配合。出行過程中要勤洗手,、戴口罩,，積極配合公共場所出示健康碼、間隔排隊(duì),、信息登記,、測量體溫等疫情防控工作；在餐飲,、購物場所不扎推,、不聚集，及時(shí)消毒,，住宿時(shí)勤開窗勤通風(fēng),。若途中出現(xiàn)發(fā)熱、干咳,、乏力等癥狀,，立即到就近的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。

　　景區(qū)免門票,，提前預(yù)約保證出行,。目前全國超500家景區(qū)實(shí)行不同的門票免費(fèi)、折扣政策,，如西安50多家A級景區(qū)免門票,，山西省126家A級以上旅游景區(qū)將向全國游客免首道門票，江蘇蘇州推出“1元游園林”活動(dòng),，山東青島2家A級景區(qū)免門票,，新疆阿勒泰32家A級景區(qū)門票全免等,。但是,，要提醒消費(fèi)者一是部分景點(diǎn)只接受在線預(yù)訂或者預(yù)約的,，盡量提前預(yù)訂并及時(shí)確認(rèn);二是有些景區(qū)只免首道門票，景區(qū)內(nèi)游覽項(xiàng)目與服務(wù)設(shè)施仍需收費(fèi),。消費(fèi)者可以提前查詢當(dāng)?shù)芈糜尾块T官方網(wǎng)站或者景區(qū)的官方網(wǎng)站,，確認(rèn)具體的免費(fèi)政策和預(yù)約方式。

　　餐飲不浪費(fèi),，月餅包裝重環(huán)保,。節(jié)日期間很多消費(fèi)者選擇聚餐方式歡慶節(jié)日與團(tuán)聚，省消保委提醒消費(fèi)者注意飲食安全與衛(wèi)生,，拒絕舌尖上的浪費(fèi),。外出就餐時(shí)應(yīng)選擇食品衛(wèi)生安全等級評定高的商家，盡量選擇熱加工的菜品,，按需點(diǎn)餐,，主動(dòng)打包;婚嫁宴請拒絕鋪張攀比，主動(dòng)踐行綠色消費(fèi),、光盤行動(dòng),，飲食清淡，合理膳食,。建議餐飲經(jīng)營者推出小份菜,、半份菜服務(wù)，提倡分餐制,，提供公勺,、公筷。此外,，消費(fèi)者在選購月餅時(shí)應(yīng)更加注重商品品質(zhì),，自覺抵制過度包裝，購買月餅盡量選擇商超,、市場或正規(guī)網(wǎng)站,，如在朋友圈購買私房月餅，要確認(rèn)銷售者是否具有食品銷售資質(zhì),，切勿盲目追捧,。

　　購物要理性，保留憑證好求償,。國慶假期正值商家銷售旺季,，線上線下各類商品的促銷方式五花八門，建議消費(fèi)者在購買商品時(shí),，貨比三家,，明辨商家打折行為,，理性對待優(yōu)惠促銷，按需選擇,。預(yù)付式消費(fèi)處于投訴多發(fā)領(lǐng)域,，消費(fèi)者應(yīng)理性選擇辦卡或預(yù)付式消費(fèi)方式，根據(jù)實(shí)際需要辦理,，并書面約定適用范圍,、期限、功能,、退卡條件,，并及時(shí)索要票據(jù)，妥善保存,。同時(shí),，要及時(shí)向商家索取并妥善保管購物發(fā)票、小票,、電子交易等有效憑證,，掃碼付款保留好截圖內(nèi)容。一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛,，積極與商家協(xié)商,，協(xié)商不成通過向當(dāng)?shù)匦姓块T，或就近向消協(xié)組織投訴,，依法維護(hù)自身權(quán)益,。