中國消費者報北京訊（記者董芳忠）11月4日,，正值雙11網(wǎng)絡集中促銷活動前夕,，北京市豐臺區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合區(qū)商務局,、區(qū)公安分局、區(qū)科信局,、區(qū)統(tǒng)計局,、南區(qū)郵政管理局對轄區(qū)11家電商經(jīng)營單位及9家物流配送企業(yè)就規(guī)范開展首次豐臺區(qū)“協(xié)同共治”大講堂暨雙11大促活動進行行政指導。
豐臺區(qū)市場監(jiān)管局從網(wǎng)絡交易監(jiān)管,、消費者權益保護,、公平競爭、網(wǎng)絡廣告等方面對轄區(qū)電商平臺企業(yè)及快遞物流企業(yè)提出五點要求：一是強化電子商務經(jīng)營者主體責任的落實,，加強對平臺內(nèi)網(wǎng)店資質(zhì)信息,、商品質(zhì)量、信用評價,、促銷措施,、售后服務、物流快遞等合法合規(guī)性的管控,，積極配合監(jiān)管部門依法查處平臺內(nèi)經(jīng)營者相關違法違規(guī)行為,；二是加強售后服務管理及時解決消費投訴，切實履行好保護消費者權益第一責任,；三是經(jīng)營者不得通過組織虛假交易等方式,，幫助其他經(jīng)營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳；四是嚴格依照法律法規(guī)規(guī)范廣告宣傳內(nèi)容,，對供貨商和生產(chǎn)商提供的廣告素材要認真審查核對后再發(fā),，拒絕發(fā)布內(nèi)容不符或證明材料不全的廣告；五是生產(chǎn)經(jīng)營單位應當樹立產(chǎn)品質(zhì)量第一責任人意識,，強化落實進貨檢查驗收制度,，重視不合格產(chǎn)品的后續(xù)處理。
在進行行政指導的同時,，為進一步規(guī)范網(wǎng)絡市場環(huán)境,，豐臺區(qū)市場監(jiān)管局還對電子商務經(jīng)營者開展了以如何落實主體責任為主題的首次集中培訓。
