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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權益,,引導消費者合理消費

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退款83.31萬元 廣西河池嚴查物業(yè)服務公司亂收費
2020-11-16 18:34 本文來源:中國消費者報•中國消費網 作者:顧艷偉 羅秋蓉

中國消費者報南寧訊(羅秋蓉 記者顧艷偉)日前,,廣西河池市宜州區(qū)市場監(jiān)管局依法向廣西盛茗置業(yè)有限公司,、河池市宜州區(qū)潤澤物業(yè)有限責任公司,、河池市誠原物業(yè)管理公司下發(fā)《責令退款通知書》,要求將違規(guī)多收的水,、電等費用依法退還業(yè)主,。今年7月以來,該局嚴查轉供電主體亂收費行為,,把國家降價紅利落實到終端用戶,,先后責令物業(yè)公司退還多收費用83.31萬元。

今年7月份,,根據上級工作部署要求,,河池市宜州區(qū)市場監(jiān)管局積極做好國家用電降價紅利惠及民生價格“最后一公里”工作,認真落實降價新政,,對轄區(qū)內物業(yè)服務公司在轉供電收費環(huán)節(jié)中,電價政策執(zhí)法情況進行專項檢查,,以維護消費者合法權益,。

據介紹,執(zhí)法人員在檢查中發(fā)現(xiàn),,部分物業(yè)服務企業(yè)在轉供電收費過程中,,涉嫌存在提高標準收費的行為,如:通過增加公攤電量的方式,,變相提高標準收取電費,;擅自提高電價標準收取電費;不按變壓器等級標準,,執(zhí)行分類電價收費,;在收取工商業(yè)用電戶電費時,按抄表電量×合同單價收取電費,;部分物業(yè)服務企業(yè)將物業(yè)用水,、用電費用直接轉嫁給業(yè)主承擔,。

另外,部分物業(yè)服務企業(yè)在轉供電收費過程中,,還存在自立項目收費以及不合理費用分攤等問題,。部分物業(yè)公司自立項目向轉供電分表戶,以用電量為計算基數收取公共設備維護費,、配電房維護費用,;將電動車充電費用納入公攤電費中,由業(yè)主共同承擔,,產生充電收入,,物業(yè)服務公司占為已有;物業(yè)服務公司不按規(guī)定將涉及政策性退費落實到終端用戶,,截留供電部門退還給用戶的電費,,并占為已有。其中,,廣西盛茗置業(yè)公司在負責管理的全勝裝飾材料專業(yè)市場,,在向建材市場商鋪租賃經營戶代收水、電,、垃圾費過程中,,存在提高標準收取電費的問題,代收電費157.33萬元,,上繳給供電部門只有115.53萬元,,多收金額41.8萬元;代收水費38.82萬元,,上繳給供水部門35.99萬元,,多收金額2.83萬元。河池市宜州區(qū)潤澤物業(yè)公司在管理龍港星城小區(qū),、商貿城小區(qū)期間,,存在提高標準向所服務的小區(qū)轉供電分表戶(商鋪)收取電費、自立收費項目收取維護費,、重復收取服務費等收費行為,,共計多收費用30.4萬元。河池市誠原物業(yè)管理有限公司多收金額74709.65元,,已退費金額4678.24元,,剩余應退費金額70031.41元。

宜州區(qū)市場監(jiān)管局表示,,物業(yè)服務公司的收費行為已經違反《價格法》等法律,、法規(guī)和政策規(guī)定,屬于《價格違法行為行政處罰規(guī)定》中禁止的自立收費項目或者自定收費標準,、分解收費項目,、重復收費,、擴大收費范圍等方式變相提高收費標準的價格違法行為。

目前,,宜州區(qū)市場監(jiān)管局已經依法向存在違規(guī)收費行為的物業(yè)服務公司下達《責令退款通知書》,,責令物業(yè)服務公司限期將多收價款退還繳費者,拒不退還的將由市場監(jiān)管部門予以沒收,,上繳國庫,。

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