中國消費者報杭州訊（記者鄭鐵峰）11月26日至27日,，2020年環(huán)太湖毗鄰城市消費維權(quán)聯(lián)盟年會在浙江嘉興召開，浙江省消保委副主任兼秘書長崔礪金，嘉興市市場監(jiān)管局黨委書記,、局長李泉明,，蘇州市市場監(jiān)管局副局長錢玲,，鎮(zhèn)江市市場監(jiān)管局副局長趙國新,，湖州市市場監(jiān)管局副局長顧吉生，宣城市市場監(jiān)管局黨組副書記,、副局長高真理,，以及上海青浦、蘇州,、無錫,、常州、鎮(zhèn)江,、湖州,、嘉興,、宣城8個城市的消保委秘書長和部分縣區(qū)分管局長,、秘書長出席本次會議。
會上,，各地圍繞“滿意消費·分享成果·共促發(fā)展”的年會主題展開了深入的交流,。蘇州的“無理由退貨”舉措有政府出資做后盾,，平臺維系便捷高效，為消費者放心消費打了一劑“強心針”,，有效助推營商環(huán)境大改善,；無錫聚焦預(yù)付式消費大難題，通過建立機制,，用足約談手段,，通過幫助企業(yè)渡過難關(guān)來維護消費者權(quán)益的反向思維來化解糾紛，成效顯著,；常州不斷深化機制體制建設(shè),，通過信用監(jiān)管手段，倒逼企業(yè)守法經(jīng)營,，強化了消保委組織維權(quán)的硬實力,；鎮(zhèn)江從消費者角度出發(fā)，成立法律援助中心,，竭力當(dāng)好消費者的知心人,，為維權(quán)開辟“綠色通道”，讓消費者不再弱勢,；宣城從“授人以魚不如授人以漁”的角度出發(fā),，強化消費教育引導(dǎo)，提高消費者的維權(quán)意識和依法維權(quán)能力,，營造了良好的消費維權(quán)輿論氛圍,；青浦作為長三角一體化的前沿陣地，全力推進“滿意消費長三角”創(chuàng)建,，推動企業(yè)服務(wù),、鋪設(shè)景區(qū)維權(quán)網(wǎng)、優(yōu)化消費環(huán)境三管齊下,，讓我們看到了消保委組織的有膽有為,；湖州以標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)先行先試，發(fā)布了首個《消費糾紛矛盾多元化解工作指南》地方標(biāo)準(zhǔn),，實現(xiàn)消費調(diào)解與司法訴訟的無縫銜接,，有效提升調(diào)解協(xié)議執(zhí)行力；嘉興推廣“廠商一體化”無理由退換貨,，打通消費維權(quán)全鏈條,，使維權(quán)關(guān)口前移，并推行異地異店無理由退貨制度,，將“放心消費在嘉興”的成果輻射全國,。
為進一步加強聯(lián)系與合作，營造良好的消費環(huán)境,，助力“滿意消費長三角”建設(shè),，環(huán)太湖毗鄰城市消費維權(quán)聯(lián)盟在會上就“異地維權(quán)同城待遇”等協(xié)作機制進行了商討,，簽訂了新的《環(huán)太湖毗鄰城市消費者權(quán)益一體化保護合作協(xié)議》。協(xié)議約定聯(lián)盟內(nèi)消保委遵循同城待遇原則,，消費者在聯(lián)盟內(nèi)任意城市遇到消費糾紛的,，可選擇聯(lián)盟內(nèi)任意消保委就近投訴維權(quán)，聯(lián)盟內(nèi)消保委將為消費者提供與本地消費者無差別化的保障性維權(quán)服務(wù),。同時,，聯(lián)盟內(nèi)消費者權(quán)益保護組織將共享維權(quán)信息，共商維權(quán)事務(wù),，共建維權(quán)機制,，針對區(qū)域消費熱點每年集中統(tǒng)一組織開展1-2次針對性消費維權(quán)行動，建設(shè)一批有行業(yè)影響力的消費教育基地,，不斷深化消費維權(quán)社會化網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，積極推進“滿意消費長三角”建設(shè)，不斷提升消費者的獲得感,、幸福感和安全感,，讓環(huán)太湖毗鄰城市內(nèi)的消費者明明白白消費，快快樂樂生活,。
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