中國(guó)消費(fèi)者報(bào)訊(記者桑雪騏)目前,,一些金融機(jī)構(gòu)正在積極試水線上直播業(yè)務(wù)。然而,鑒于金融產(chǎn)品的特殊屬性,,中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局日前發(fā)布了2020年第5號(hào)風(fēng)險(xiǎn)提示,提醒社會(huì)公眾注意甄別金融直播營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn),,樹(shù)立科學(xué)理性的金融投資,、消費(fèi)觀念。
作為負(fù)責(zé)任的消費(fèi)金融企業(yè),,捷信消費(fèi)金融有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“捷信”)結(jié)合時(shí)下金融直播營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn),,為消費(fèi)者歸納出實(shí)用的防范指南,提醒大家在觀看金融直播時(shí)應(yīng)客觀理性地仔細(xì)甄別,,建立正確的消費(fèi)觀念,,提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),選擇適合自己的金融產(chǎn)品,。
辨明直播主體資質(zhì) 提高安全防范意識(shí)
目前,,大部分直播營(yíng)銷(xiāo)更傾向于發(fā)揮流量引導(dǎo)作用,通過(guò)直播吸引消費(fèi)者后,,以提供購(gòu)買(mǎi)鏈接或線下引流的方式,,促使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)金融產(chǎn)品或服務(wù)。消費(fèi)者如有意購(gòu)買(mǎi),,應(yīng)弄清發(fā)布營(yíng)銷(xiāo)廣告,、提供金融產(chǎn)品或服務(wù)的主體,注意相應(yīng)的金融機(jī)構(gòu),、中介機(jī)構(gòu)或人員是否具備從業(yè)資質(zhì),,選擇正規(guī)金融機(jī)構(gòu)和渠道。不隨意點(diǎn)擊不明鏈接,,不在正規(guī)金融機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售渠道以外的頁(yè)面隨意提供個(gè)人重要金融信息,、身份信息,防范欺詐風(fēng)險(xiǎn)和個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn),。
看清直播內(nèi)容 警惕營(yíng)銷(xiāo)套路
金融營(yíng)銷(xiāo)在直播場(chǎng)景下,,容易出現(xiàn)由于直播時(shí)間限制或消費(fèi)者中途觀看等原因?qū)е碌男畔⑴恫蛔恪⑾M(fèi)者信息獲取不全等情況,。建議理性對(duì)待直播營(yíng)銷(xiāo)行為,,在購(gòu)買(mǎi)前充分了解金融產(chǎn)品或服務(wù)的重要信息,如借貸產(chǎn)品的息費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、實(shí)際年化利率,,保險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)責(zé)任,、除外責(zé)任、繳費(fèi)要求,,理財(cái)產(chǎn)品的投資風(fēng)險(xiǎn)等,,樹(shù)立量入為出的消費(fèi)觀,堅(jiān)持科學(xué)理性的投資觀,。警惕一些金融直播營(yíng)銷(xiāo)中信息披露不足,、風(fēng)險(xiǎn)提示不到位、明示或暗示保本無(wú)風(fēng)險(xiǎn),、保收益等銷(xiāo)售誤導(dǎo)問(wèn)題,,避免自身權(quán)益受到侵害。
知悉金融消費(fèi)或投資風(fēng)險(xiǎn) 莫沖動(dòng)下手
金融產(chǎn)品與普通商品有所不同,,一般需要根據(jù)消費(fèi)者或投資者的風(fēng)險(xiǎn)承受能力進(jìn)行針對(duì)性推介,,而直播帶貨模式下無(wú)法有效識(shí)別每個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)承受能力,也做不到一對(duì)一地充分溝通,。公眾應(yīng)對(duì)此有理性,、清醒的認(rèn)知,不被直播營(yíng)銷(xiāo)所營(yíng)造的氛圍煽動(dòng)而盲目消費(fèi)或沖動(dòng)投資,,在了解金融產(chǎn)品或服務(wù)的合同內(nèi)容,、息費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、免責(zé)條款,、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)等重要信息后,,審慎評(píng)估自身是否能夠承擔(dān)或接受,根據(jù)自身實(shí)際需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力選擇適當(dāng)?shù)慕鹑诋a(chǎn)品,。
認(rèn)清品牌軟件標(biāo)識(shí) 消費(fèi)信貸防“李鬼”
不管是網(wǎng)紅發(fā)布短視頻廣告,,還是以直播的方式營(yíng)銷(xiāo)貸款或者分期產(chǎn)品,一定要擦亮眼睛認(rèn)清品牌軟件標(biāo)識(shí),。如果點(diǎn)擊了不明鏈接錯(cuò)誤下載了仿冒APP,不但享受不到優(yōu)惠,,反而會(huì)由此引發(fā)包括個(gè)人信息被盜,、錢(qián)財(cái)受損等在內(nèi)的一系列問(wèn)題。此外,,有些不法分子也會(huì)打著正規(guī)金融公司的旗號(hào),,聲稱(chēng)可向用戶(hù)提供高返利理財(cái)活動(dòng)、貸款額度等,,引導(dǎo)消費(fèi)者通過(guò)非正規(guī)渠道下載虛假APP,。捷信提醒消費(fèi)者,一定要通過(guò)正規(guī)消費(fèi)信貸服務(wù)公司的官方網(wǎng)站下載APP,,并通過(guò)官方認(rèn)證的客服電話,、微信服務(wù)號(hào)進(jìn)行核實(shí)校驗(yàn),,切莫把“李鬼”當(dāng)李逵。
保證消費(fèi)安全,、科學(xué)理性消費(fèi),,已經(jīng)成為現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的必修課。作為負(fù)責(zé)任的消費(fèi)金融公司,,捷信一直從用戶(hù)角度出發(fā),,提醒消費(fèi)者時(shí)刻繃緊“防范”之弦,注重提高自身安全防護(hù)意識(shí),,如在使用金融服務(wù)的過(guò)程中遇到任何問(wèn)題,,應(yīng)第一時(shí)間向正規(guī)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢(xún),協(xié)商合理解決方案,。未來(lái),,捷信也將充分發(fā)揮群眾基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì),以切實(shí)行動(dòng)書(shū)寫(xiě)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng),,與消費(fèi)者并肩守護(hù)健康金融消費(fèi)環(huán)境,。
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