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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

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一窩蜂的共享自習(xí)室如何讓人更好沉浸其中
2021-01-28 09:55 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:王小月

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道 在韓劇《請(qǐng)回答1988》中,男女主角在自習(xí)室學(xué)習(xí)的場(chǎng)景,觀眾并不陌生,每個(gè)桌子兩側(cè)都有隔板,,這也讓不少人好奇居然還有這樣的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。

一張小書桌,,上面有護(hù)眼臺(tái)燈,、手機(jī)支架、充電插座,,每小時(shí)收費(fèi)5元至10元不等,。近兩年,共享自習(xí)室開始走入大眾視野,,安靜的環(huán)境,、沉浸式的學(xué)習(xí)體驗(yàn),是共享自習(xí)室一大賣點(diǎn),。開設(shè)在寫字樓,、商業(yè)中心內(nèi)的付費(fèi)自習(xí)室,不僅滿足了大批考研,、考證人群對(duì)優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)環(huán)境的渴求,,也吸引不少創(chuàng)業(yè)者加入這一行業(yè)。

共享自習(xí)室開始步入大眾視野,。王小月/攝

共享自習(xí)室多點(diǎn)開花

近年來(lái),,共享經(jīng)濟(jì)的概念進(jìn)入大眾生活領(lǐng)域,共享汽車,、共享單車,、共享充電寶等等,不一而足,。

隨著職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈,,不少人都在利用休息時(shí)間學(xué)習(xí)“充電”,但苦于找不到好的學(xué)習(xí)空間,,學(xué)習(xí)效率不高,,共享自習(xí)室恰好填補(bǔ)了這種需求。雖然要收費(fèi),但學(xué)習(xí)環(huán)境相對(duì)好,,在受到消費(fèi)者歡迎的同時(shí),,也順應(yīng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展常態(tài)下的潮流趨勢(shì)。

2018年5月,,第一家共享自習(xí)室在成都出現(xiàn),。如今,不僅北上廣深等一線城市出現(xiàn)了不少共享自習(xí)室品牌,,二三線城市的共享自習(xí)室也如雨后春筍般增長(zhǎng),。

《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》在某生活服務(wù)平臺(tái)搜索同城“共享自習(xí)室”,顯示約有1318個(gè)結(jié)果,,隨機(jī)打開一些評(píng)分較高店鋪,,其中標(biāo)注為“新店”的不在少數(shù)。

位于北京雙井商圈的共享自習(xí)室“一本自習(xí)”剛剛開業(yè)兩個(gè)月,,創(chuàng)始人冀陽(yáng)對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》表示,,“我們店開業(yè)后,周邊三公里內(nèi)陸續(xù)開了四家店,,自習(xí)室沒(méi)有外人看到的那么美好,,很多人一窩蜂涌進(jìn)來(lái),其實(shí)利潤(rùn)空間并不大,。”

《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》調(diào)查發(fā)現(xiàn),,在平臺(tái)團(tuán)購(gòu)首次體驗(yàn),不少店鋪都有2小時(shí)一元體驗(yàn)卡,,4小時(shí)體驗(yàn)價(jià)格通常是9.9元-19.9元不等,,單日卡為40元左右。針對(duì)春節(jié)假期,,一些自習(xí)室還推出100多元的春節(jié)七天逆襲卡,。

其中,單次卡,、日卡購(gòu)買用戶較多,,共享自習(xí)室針對(duì)長(zhǎng)期用戶設(shè)定的月卡、季卡,、年卡,,雖然總體折算價(jià)格較低,但多家店鋪售賣數(shù)量顯示為零,。

共享自習(xí)室大多營(yíng)業(yè)時(shí)間都在8時(shí)-24時(shí),,也不乏24小時(shí)全天營(yíng)業(yè)。除基礎(chǔ)設(shè)施外,,大多自習(xí)室還提供免費(fèi)咖啡,、茶水,、小零食等。

《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),,在小程序下單后可以預(yù)約選座,,到店通過(guò)藍(lán)牙掃碼解鎖。不少自習(xí)室采取“有人”與“無(wú)人”相結(jié)合的模式,,付款,、預(yù)約、選座等一系列流程可以自助實(shí)現(xiàn),,但店內(nèi)大多還會(huì)保留1-2名工作人員,。

有考公務(wù)員計(jì)劃的張佳佳對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》表示,自習(xí)室提供了較為舒適,、安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境,,在自己比較懈怠時(shí)會(huì)選擇去付費(fèi)自習(xí)室,能夠沉下心來(lái)去學(xué)習(xí),。“但對(duì)于我來(lái)說(shuō),,這不是長(zhǎng)期的行為,如果長(zhǎng)期去的話,,成本較高,。”

沉浸式自習(xí)室受青睞

沉浸式學(xué)習(xí)氛圍吸引了一批有學(xué)習(xí)需求的消費(fèi)者。王小月/攝

在咖啡館,、復(fù)合式書店常常看到有人點(diǎn)一杯咖啡便可以找個(gè)位置學(xué)習(xí),。但復(fù)合式書店座位較為有限,,尤其是周末,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一座難求的現(xiàn)象,。而咖啡館環(huán)境較為嘈雜,,學(xué)習(xí)效果如何不得而知。正是這樣的消費(fèi)痛點(diǎn),,為共享自習(xí)室提供了發(fā)展新機(jī)遇,。

雖然是工作日下午,《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》在共享自習(xí)室“一本自習(xí)”看到,,仍有不少人在自習(xí),。店內(nèi)裝修以白色系為主基調(diào),整體環(huán)境簡(jiǎn)潔明亮,,窗外就是中國(guó)尊和中央電視塔,。

“不少自習(xí)室都是暗室或者半地下空間,租個(gè)房子,、放個(gè)桌椅就開始營(yíng)業(yè),,我自己也體驗(yàn)過(guò),環(huán)境比較壓抑,不適合長(zhǎng)時(shí)間學(xué)習(xí),。”冀陽(yáng)表示,,這一行業(yè)剛興起的時(shí)候可以只滿足桌椅需求,有學(xué)習(xí)氛圍就可以,。而消費(fèi)者希望在環(huán)境更好,、提供更多服務(wù)的自習(xí)室學(xué)習(xí)。

95后李蕾已經(jīng)是第二年備戰(zhàn)研究生考試了,,正在準(zhǔn)備復(fù)試的一些資料,。她說(shuō),在自習(xí)室學(xué)習(xí)比家里效率高,,在家經(jīng)常不自覺(jué)看手機(jī),,不知不覺(jué)浪費(fèi)了很多時(shí)間,相比之下,,李蕾更喜歡自習(xí)室的沉浸式學(xué)習(xí)氛圍,。

中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)、教授盤和林在接受《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》采訪時(shí)表示,,雖然共享自習(xí)室冠以“共享”的名頭,,但與共享單車的市場(chǎng)有著明顯的不同。共享單車之前有成功案例,,并且共享單車是一個(gè)極具需求潛力的市場(chǎng),,當(dāng)初各大資本對(duì)于市場(chǎng)的爭(zhēng)奪是非常迫切的。

盤和林認(rèn)為,,從需求端來(lái)看,,共享自習(xí)室并沒(méi)有共享單車那么大的市場(chǎng)。雖然不能否認(rèn)當(dāng)前越來(lái)越多的人開始重視學(xué)校,、工作之外的學(xué)習(xí),,但這并不能直接提高對(duì)于學(xué)習(xí)場(chǎng)景的需求。從一定程度上來(lái)講,,選擇共享自習(xí)室的多數(shù)人群是在為學(xué)習(xí)的儀式感,、好的學(xué)習(xí)氛圍以及“自律”進(jìn)行付費(fèi),因此從社會(huì)總體發(fā)展來(lái)看,,共享自習(xí)室對(duì)于形成學(xué)習(xí)型社會(huì)的意義是非常明顯的,,但從資本方來(lái)看,其盈利的前景不甚明了,。

解決盈利難題

對(duì)于目前的行業(yè)現(xiàn)狀,,冀陽(yáng)表示,現(xiàn)在大多自習(xí)室都在賠本經(jīng)營(yíng),,因?yàn)檫@一消費(fèi)群體的消費(fèi)能力普遍不高,,行業(yè)還處于洗牌的過(guò)程,,不乏一些沒(méi)想好經(jīng)營(yíng)模式,盲目開起來(lái)的自習(xí)室,。

“從維持正常運(yùn)營(yíng)角度來(lái)看,,自習(xí)室正常價(jià)格應(yīng)該是50元-100元/天,但來(lái)學(xué)習(xí)的人大多是學(xué)生或脫產(chǎn)考試的,,這樣的費(fèi)用對(duì)他們來(lái)說(shuō)有點(diǎn)高,。我們開業(yè)到現(xiàn)在,價(jià)格都在30元/天左右,,未來(lái)價(jià)格會(huì)逐漸上調(diào)一些,。”冀陽(yáng)如是說(shuō)。

《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》了解到,,共享自習(xí)室鮮有連鎖品牌,,室內(nèi)面積大多在100-300平方米,大多為“小而美”的店鋪,。

冀陽(yáng)說(shuō),,前期通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn),自習(xí)室規(guī)模大,,只會(huì)賠本,。她透露,前期裝修投入近20萬(wàn)元,,房租,、人工、平臺(tái)推廣,、日用品等消耗品每個(gè)月要花費(fèi)近兩萬(wàn)元,。“自習(xí)室目前還未實(shí)現(xiàn)盈利。現(xiàn)在是行業(yè)淡季,,樂(lè)觀估計(jì)今年下半年可以盈利。”

為了推廣吸引用戶,,不少自習(xí)室都在進(jìn)行1元體驗(yàn)卡促銷,。同時(shí),店內(nèi)也有綠植,、小飾品裝點(diǎn),,備用毛毯、一次性馬桶墊,、感冒藥等,,這也是一筆不小的開銷。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),,環(huán)境好,、價(jià)格低才是選擇自習(xí)室的首要因素,,用戶忠誠(chéng)度不高。

對(duì)于共享自習(xí)室面臨的盈利問(wèn)題,,盤和林分析認(rèn)為,,共享自習(xí)室不僅要與城市里的免費(fèi)學(xué)習(xí)空間競(jìng)爭(zhēng),還需要一個(gè)好的地理位置,,而好的地理位置又提高了成本,,進(jìn)一步加大與免費(fèi)學(xué)習(xí)空間競(jìng)爭(zhēng)的難度。此外,,客源不穩(wěn)定,,當(dāng)前更多的消費(fèi)者集中于考研、考公,、考證等群體,,一旦通過(guò)便不再需要服務(wù)。其實(shí)除了共享自習(xí)室,,當(dāng)前還有互聯(lián)網(wǎng)模式的“云自習(xí)”,,通過(guò)直播方式“陪伴”學(xué)習(xí)。大多數(shù)自習(xí)室工作日人少,,周末人多,,從此也能看出客源的不穩(wěn)定。

“如果將共享自習(xí)室與其他功能,、場(chǎng)景有效結(jié)合,,有可能緩解當(dāng)前發(fā)展的尷尬境況,比如對(duì)共享自習(xí)室進(jìn)行分區(qū),,分自習(xí)區(qū),、商務(wù)談判區(qū)、一對(duì)一家教區(qū)等等,,提高其異質(zhì)性,,避免陷入與免費(fèi)學(xué)習(xí)空間的競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)能夠提高消費(fèi)者黏性,,改變之前為自律,、為氛圍付費(fèi)的觀念。”盤和林認(rèn)為,,這樣的改變必然會(huì)增加投入,,提高行業(yè)門檻,但從行業(yè)未來(lái)發(fā)展角度來(lái)看,,這樣的“犧牲”應(yīng)該是可以接受的,。(王小月)

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