中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道 當(dāng)順風(fēng)車司機(jī)遇到醉酒客人應(yīng)該如何處理,?日前,,嘀嗒出行順風(fēng)聲浪社區(qū)順風(fēng)態(tài)度榜發(fā)起了第四期討論。結(jié)果顯示,,多數(shù)網(wǎng)友認(rèn)為,,醉酒乘客可能會(huì)出現(xiàn)干擾駕駛或溝通障礙等問題。為保障合乘雙方出行安全,,支持車主拒絕合乘,。對(duì)此,綜合網(wǎng)友觀點(diǎn)建議,,嘀嗒出行近日上線了順風(fēng)車主遇到醉酒客人如何應(yīng)對(duì)的新規(guī)則:車主如遇到醉酒客人獨(dú)自乘車,,可根據(jù)實(shí)際情況拒絕合乘以保證行車安全,并申請(qǐng)無責(zé)取消,,經(jīng)平臺(tái)核實(shí)后可免除責(zé)任,。此外,為保證有關(guān)客人安全,,平臺(tái)建議車主可以對(duì)醉酒客人予以適當(dāng)幫助,,幫其聯(lián)系親友等,,或及時(shí)報(bào)警。
事實(shí)上,,對(duì)于商業(yè)運(yùn)營(yíng)出行方式,,巡游出租車和網(wǎng)約車均對(duì)于如何應(yīng)對(duì)獨(dú)自乘車的醉酒客人有明確規(guī)定。據(jù)悉,,現(xiàn)行《出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》中第二十五條提到,,“醉酒者或者精神病患者乘車的,應(yīng)當(dāng)有陪同(監(jiān)護(hù))人員”,;從實(shí)踐來看,,醉酒客人獨(dú)自乘車,不僅容易產(chǎn)生溝通目的地不清,,以及安全隱患的情況,,還可能因?yàn)閲I吐弄臟車內(nèi),從而給司機(jī)帶來不必要的麻煩和誤工損失,。
順風(fēng)車作為平等互助的非商業(yè)出行,,面對(duì)獨(dú)自乘車的醉酒客人,平臺(tái)規(guī)則既要有效保障車主和乘客雙方的合理權(quán)益,,同時(shí)也必須體現(xiàn)出順風(fēng)車的溫度,。因此,平臺(tái)建議車主盡量聯(lián)系客人的親人朋友,,或及時(shí)報(bào)警,,以盡力保證醉酒者的平安。
從網(wǎng)友投票看,,對(duì)于獨(dú)自乘車的醉酒客人,,大部分人支持車主拒絕合乘,理由主要包括部分乘客可能會(huì)有酒后暴力,,干擾駕駛,、與醉酒乘客溝通存在障礙、乘客產(chǎn)生嘔吐物,,弄臟車輛,、部分醉酒乘客到達(dá)目的地后無法叫醒等情況。
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同時(shí),,也有部分網(wǎng)友認(rèn)為車主不應(yīng)拒絕合乘,。其中,“順風(fēng)車就是方便你我,,誰(shuí)也避免不了碰到這種時(shí)候,,能帶就帶一程”以及“具體得看喝醉的程度,不能一概而論,,如果乘客酒后行為不過分的話也可以考慮”等觀點(diǎn)體現(xiàn)出廣大用戶對(duì)與順風(fēng)車“互助”和“溫度”內(nèi)涵的認(rèn)同與踐行,。
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此外,,嘀嗒出行倡導(dǎo)廣大消費(fèi)者共建安全、文明,、有序的順風(fēng)出行,,無論是車主還是乘客,只要參與合乘,,就應(yīng)將順風(fēng)車視為公共環(huán)境,,遵守相應(yīng)的行為規(guī)則,不因自己的行為給合乘另一方帶來不適和麻煩,,尤其是在要出行時(shí)盡量遠(yuǎn)離煙酒,。只有每一個(gè)人對(duì)于順風(fēng)合乘進(jìn)行悉心呵護(hù),才能讓更多人的順風(fēng)車出行體驗(yàn)到更多溫暖和愉悅,。(王小月)


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