中國消費者報訊（記者孫蔚）近日，重慶,、鄭州等地部分房地產(chǎn)經(jīng)紀品牌陸續(xù)進行了費率透明化舉措,。重慶鏈家門店公示的新收費標準為：未來提供房產(chǎn)居間交易服務(wù)將實施雙邊收費政策，明確為買方支付2%，賣方支付1%,，同時取消買方需要支付的1.5%貸款服務(wù)費,。21世紀不動產(chǎn)、德佑,、中環(huán)等其他與貝殼平臺合作的多家經(jīng)紀公司也紛紛跟進這一舉措,。
貝殼找房相關(guān)負責(zé)人表示，貝殼對平臺上各品牌的具體收費標準不做約束,，但倡導(dǎo)各品牌做到透明收傭,，不僅要在房源信息和房價信息上做真實披露，也要在服務(wù)項目,、服務(wù)內(nèi)容、收費標準等方面做到詳細公示,，徹底打破信息不對稱,，讓用戶在二手房交易中心中有數(shù)。
重慶鏈家此次傭金結(jié)構(gòu)的調(diào)整,，最大的變化就是更明確了收費的標準,，同時從單邊模式變成雙邊透明模式，并取消貸款服務(wù)費按點收取,。“此次重慶鏈家率先提出的透明收傭標準,，算起來還是市面上最低的，當(dāng)然鏈家打折比較少,。”
據(jù)重慶鏈家的一位經(jīng)紀人表示,，鏈家的中介費率已經(jīng)調(diào)整為不高于3%，即賣方不高于1%,，買方不高于2%,。同時，取消收取買方貸款總額1.5%的服務(wù)費,，改為收取各2000元的權(quán)證代辦費與貸款服務(wù)費,。21世紀不動產(chǎn)、德佑,、中環(huán)等其他與貝殼平臺合作的多家經(jīng)紀公司也紛紛跟進這一舉措,。重慶德佑的一位經(jīng)紀人稱，從2月18日起,，他們已經(jīng)執(zhí)行賣方不高于1%,、買方不高于2%的費率標準，“根據(jù)我們向業(yè)主回訪的情況看,，大部分人都是可以接受的,。”
此次鏈家掀起的透明收傭、雙向收費舉措，引發(fā)市場關(guān)注的一個問題是：賣方會不會將這筆費用,，轉(zhuǎn)嫁到買方頭上?
“不排除個別賣方通過提高價格方式,，將費用轉(zhuǎn)嫁到買方頭上。但在目前二手房交易大環(huán)境下,，這難以成為普遍現(xiàn)象,。”有業(yè)內(nèi)人士就此表示，二手房價格一來和市場掛鉤,，二來二手房“一房一價”,，其價格決定權(quán)由市場環(huán)境和買賣雙方心理決定，目前二手房存量越來越多,，行業(yè)逐漸進入買方市場,，二手房價格、成交量均呈下跌趨勢,。
此次重慶貝殼平臺合作的多個品牌傭金標準調(diào)整背后,，也伴隨著各類服務(wù)升級舉措。此前,，重慶鏈家對外發(fā)布規(guī)范房產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)《綠金服務(wù)標準》,，標準共15條，既包括客戶溝通和儀容儀表相關(guān)的職業(yè)形象,，也囊括了線上響應(yīng),、客戶帶看、業(yè)主維護,、服務(wù)承諾,、簽后服務(wù)、斡旋談判,、客訴處理等比較核心的服務(wù)觸點,，通過對服務(wù)觸點的標準化管理，對房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的品質(zhì)服務(wù)進行了全新升級,。
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