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中國消費者報西安訊（記者徐文智）記者近日獲悉,，今年以來,，陜西省西安市市場監(jiān)管局（知識產(chǎn)權(quán)局）著力構(gòu)建“一站、二網(wǎng),、三協(xié)作,、四抓手”知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)運作框架,，切實加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度，不斷推進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)新發(fā)展,、新格局。

“一站”，即設(shè)立“西安市知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助服務(wù)工作站”，促使知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)向一線延伸,。在大中型企業(yè),、眾創(chuàng)空間、孵化器,、產(chǎn)業(yè)園,、大型購物城等知識產(chǎn)權(quán)密集區(qū)域設(shè)立維權(quán)援助服務(wù)工作站50個。在醒目地段張掛宣傳橫幅,，服務(wù)窗口放置維權(quán)援助服務(wù)詳情插牌,，待辦休息區(qū)設(shè)置維權(quán)援助服務(wù)投訴電話等形式，擴(kuò)大知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)知曉度和辦結(jié)率,。引入具備知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)人員,、管理人員對咨詢?nèi)恕⑼对V人進(jìn)行法律援助,、答疑及處理,。解決知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)難、周期長,、費用高等問題,。

制定《知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助服務(wù)工作站工作規(guī)則》，由西安市局負(fù)責(zé),、指導(dǎo)全市知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助服務(wù)站工作,，各區(qū)縣、開發(fā)區(qū)知識產(chǎn)權(quán)管理部門負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各服務(wù)工作站日常管理工作,。

服務(wù)工作站具體承擔(dān)知識產(chǎn)權(quán)法律,、法規(guī)和政策等方面的咨詢；開展知識產(chǎn)權(quán)宣傳培訓(xùn)工作,；引導(dǎo)企業(yè)積極維權(quán),，指導(dǎo)和幫助企業(yè)正確應(yīng)對知識產(chǎn)權(quán)糾紛；接收知識產(chǎn)權(quán)違法舉報投訴,，開展相應(yīng)維權(quán)援助服務(wù)工作等。

西安市局對全體服務(wù)站工作人員舉辦每年不少于兩次的專業(yè)培訓(xùn),，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)技能，對工作突出的服務(wù)站和工作人員予以相應(yīng)表彰,、獎勵,。

“二網(wǎng)”,，即搭建“西安市知識產(chǎn)權(quán)信用服務(wù)系統(tǒng)平臺”和“西安知信通微信手機(jī)版平臺”，方便執(zhí)法人員和投訴人快捷查詢,。

知識產(chǎn)權(quán)信用服務(wù)系統(tǒng)通過構(gòu)建知識產(chǎn)權(quán)大數(shù)據(jù)倉庫,，提供區(qū)域知識產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)監(jiān)測統(tǒng)計分析、企業(yè)及機(jī)構(gòu)備案資格審查,、市場主體知識產(chǎn)權(quán)信用信息分析報告,、知識產(chǎn)權(quán)案源管理等功能，實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)”大數(shù)據(jù)鏈接,。

知信通微信手機(jī)版平臺依托全市各類知識產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)庫資源,，對全市各類專利、商標(biāo),、地理標(biāo)志等知識產(chǎn)權(quán)信息實現(xiàn)全覆蓋,。可隨時通過檢索名稱,、申請?zhí)?、類型、區(qū)域,、時間等關(guān)鍵內(nèi)容,，對目前存續(xù)情況進(jìn)行查詢。特別是將全市各類知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)依照政府部門,、社會團(tuán)體以及企業(yè)等分類,，將有關(guān)基本信息予以公示，極大地方便了申請人申請援助服務(wù)和辦理知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù),，做到一機(jī)在手,，保護(hù)信息一目了然。

“三協(xié)作”,，即與西安市版權(quán)局,、關(guān)中海關(guān)和市公安局協(xié)作，建立完善知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)行刑銜接機(jī)制,；與市中院和市檢察院協(xié)作,，建立完善司法行政保護(hù)機(jī)制；與市貿(mào)促會,、行業(yè)協(xié)會等部門協(xié)作,，建立知識產(chǎn)權(quán)協(xié)同保護(hù)機(jī)制。共同鑒定《知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)作備忘錄》,，聯(lián)合聯(lián)手保護(hù)知識產(chǎn)權(quán),。設(shè)立知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)銜接工作聯(lián)絡(luò)小組辦公室，根據(jù)合作需要定期或不定期召開會議，在知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)知識,、人員培訓(xùn)的交流與合作總體協(xié)調(diào),；在具體執(zhí)行過程中可根據(jù)需要就雙方人員各自專業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行專業(yè)交流、組織培訓(xùn),、專家咨詢,；對知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域內(nèi)出現(xiàn)的熱點、難點問題進(jìn)行協(xié)商研討,，或邀請專家學(xué)者進(jìn)行專題調(diào)研等,。建立知識產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)與行政保護(hù)的有效銜接機(jī)制，實現(xiàn)司法與行政保護(hù)途徑的資源共享,、優(yōu)勢互補(bǔ),。

“四抓手”：抓好《西安市關(guān)于強(qiáng)化知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的意見實施計劃》的逐步落實。力爭到2022年,，侵權(quán)易發(fā)多發(fā)現(xiàn)象得到有效遏制,，權(quán)利人維權(quán)“舉證難、周期長,、成本高,、賠償?shù)?rdquo;的局面明顯改觀。到2025年,，知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)社會滿意度達(dá)到并保持較高水平,，保護(hù)能力有效提升，保護(hù)體系更加完善,，尊重知識價值的營商環(huán)境更加優(yōu)化,，知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)激勵創(chuàng)新的基本保障作用得到更加有效發(fā)揮。

抓好《西安市2021年知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)法“鐵拳”行動實施計劃》的落實,。通過強(qiáng)化重點市場,、重點領(lǐng)域執(zhí)法，嚴(yán)厲查處商標(biāo),、專利,、地理標(biāo)志等侵權(quán)假冒違法行為，督查督辦一批大案要案,，有力震懾違法犯罪分子,。加強(qiáng)部門配合，創(chuàng)新監(jiān)管方式,，強(qiáng)化綜合執(zhí)法監(jiān)管,，努力凝聚全社會保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)共識，切實保護(hù)權(quán)利人和消費者的合法權(quán)益,，優(yōu)化營商環(huán)境,，不斷促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)健康發(fā)展,。

抓好《第十四屆全國運動會知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)行動計劃》的落實。主要結(jié)合第十四屆全國運動會在西安隆重舉辦的實際,，在全市組織開展保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)專項行動，切實加強(qiáng)對第十四屆全國運動會知識產(chǎn)權(quán)以及相關(guān)注冊商標(biāo),、專利的保護(hù)工作,，堅決查處各種形式侵犯“十四運”專利、商標(biāo),，銷售假冒特許商品等侵犯“十四運”知識產(chǎn)權(quán)的違法行為,，積極營造迎十四運的良好社會環(huán)境。

抓好全社會對知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)重要性認(rèn)識提高工作的落實,。精心制作《專利行政執(zhí)法》《商標(biāo)及不正當(dāng)競爭法重要問題解析》《地理標(biāo)志運用與保護(hù)》等課件,，不斷加大對企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理人員和系統(tǒng)執(zhí)法人員的培訓(xùn)力度，提升一線執(zhí)法專業(yè)知識儲備和執(zhí)法辦案能力,。同時制作知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)保護(hù)宣傳動漫圖畫,。將商標(biāo)、專利,、地理標(biāo)志等知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做成動漫圖畫,，在全市購物商城、產(chǎn)業(yè)園,、眾創(chuàng)空間等場所利用led屏滾動播放,，尤其在“3.15”“4.26”“雙11”“雙12”等重要時段加大播放頻率，并通過手機(jī)系統(tǒng)業(yè)務(wù)群,、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)等形式供消費者觀看識別,，增強(qiáng)全社會對知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的認(rèn)知度。‍