山東青島召開名表維修企業(yè)約談會 將堅決抵制虛假維修
2021-04-02 17:15
本文來源：中國消費者報•中國消費網
作者：尹訓銀
中國消費者報濟南訊（記者尹訓銀）3月31日,，山東省青島市市場監(jiān)管局聯(lián)合青島市消保委針對今年央視“3·15”晚會報道的名表維修行業(yè)存在的黑幕，召開了名表維修企業(yè)約談會,。亨得利等8家名表維修企業(yè)以及市南,、市北、李滄,、嶗山市場監(jiān)管局和消保委負責人參會,。
會議通報了青島市手表行業(yè)消費投訴受理情況及存在的問題，并對手表銷售,、售后維修及三包規(guī)范監(jiān)管提出意見要求,。參會企業(yè)代表輪流發(fā)言，現(xiàn)場簽署了《抵制虛假維修 守護消費安全》承諾書,。
會議要求,，企業(yè)要主動參與到消費維權的各個領域、各個環(huán)節(jié),，誠信經營,、依法經營，規(guī)范維修流程,、提高維修專業(yè)化水平,。堅決杜絕虛報故障、小病大修,、偷換零件,、虛假宣傳、漫天要價等欺詐消費者的行為,。要重視消費者的訴求,，暢通投訴渠道，對消費者維護權益的合法要求,，不得推諉,，不得故意拖延處理或無理拒絕,。要改進服務質量，妥善解決消費糾紛,，最大程度保障消費者的合法權益,。
下一步，市場監(jiān)管部門,、消保委將持續(xù)對手表維修行業(yè)的服務隱形問題進行關注,，揭露行業(yè)“潛規(guī)則”，加大黑名單公示,，依法查處嚴重侵害消費者合法權益的行為,，著力推進手表維修行業(yè)健康發(fā)展，努力打造放心消費在青島品牌,。
責任編輯：47
