中國消費者報報道(記者張恒) “OPDIAN熱水器把我們家害慘了。因熱水器突然爆炸,，導致我丈夫全身85%Ⅱ°燙傷，最終因多器官功能衰竭不幸身亡,。如今，讀高三的兒子因父親突然去世變得沉默寡言,。剛買的房子已經不能入住,，每個月還有2000多元的房貸要還,。”4月8日,，大連消費者魏女士在向《中國消費者報》記者講述因熱水器爆炸給自己家庭帶來的災難時，泣不成聲,。
今年1月3日凌晨2時許,，家住大連開發(fā)區(qū)某小區(qū)的魏女士一家，被衛(wèi)生間里的一聲巨響驚醒,。
魏女士的丈夫徐先生聞聲立即起床到衛(wèi)生間查看情況,，魏女士也起來跟在丈夫后面?？僧斝煜壬哌M衛(wèi)生間時,，熱水器突然發(fā)生了爆炸。瞬間,，整個衛(wèi)生間就什么都看不清了,，房間里也彌漫著滾燙的水蒸氣。
恍惚中,，魏女士發(fā)現衛(wèi)生間的門不見了,，徐先生驚叫著走了出來，渾身血水,，魏女士被嚇蒙了,。
爆炸產生的巨大沖擊波造成房間窗框變形移位，窗戶玻璃,、衛(wèi)生間的門都被炸碎,，房間內一片狼藉,。后來發(fā)現停放在樓下的五臺車輛也被飛出來的碎片砸中，不同程度受損,。
事發(fā)后,，徐先生被送往醫(yī)院救治。經診斷,，他全身85%Ⅱ°燙傷,，出現了低血容量性休克的情況。事發(fā)后第六天,，47歲的徐先生因多器官功能衰竭不幸身亡,。
記者從魏女士提供的照片中看到，涉事熱水器的外殼已經破損,，從殘存的部分可以看出,，上面印著“OPDI-AN”字樣的品牌名稱。
魏女士告訴記者,，這處房子是2020年9月才購買的二手房,，目的是為了方便孩子上學。熱水器不是他們安裝的,，當初房屋交接時就已經安裝在衛(wèi)生間里了,。
記者看到，這臺熱水器的《合格證》上標注的生產日期為2019年5月,。也就是說,，從出廠到發(fā)生事故，僅有1年多的時間,。
這臺電熱水器在晚上沒有使用的情況下,，為何會突然發(fā)生爆炸?行業(yè)人士對此事持何種看法?記者咨詢了一位從事電熱水器行業(yè)的專業(yè)人士。該人士分析認為,，從構造和工作原理上講,，電熱水器屬于相對封閉的壓力容器。綜合國內多起類似案例來看,，很有可能是因為儲水罐壓力過大而釀成了爆炸事故,，有幾種因素可導致內膽壓力過高的情況發(fā)生。“符合國家標準的正規(guī)電熱水器都是有多重防護措施的,，包括溫度控制設備,、過熱保護設備、泄壓閥等,。”這位人士說,，若前兩者失效，在持續(xù)加溫的情況下，儲水罐內產生的水蒸氣越來越多,，造成罐內壓力增大,，而泄壓閥又因水垢堵塞、元件失靈等因素不能及時釋放壓力,，當壓力超過罐體承受極限時,，就會發(fā)生爆炸。
魏女士一家遭遇電熱水器爆炸的具體原因還有待專業(yè)機構權威的調查,，方可得出準確的原因,。
事故發(fā)生后，魏女士經多方了解得知,，他們2020年9月22日購買的這處房屋是新裝修的,，熱水器是裝修公司從大連某電器公司采購的。魏女士找到了當初裝修房子的公司,，工作人員表示,，這臺熱水器是通過正規(guī)渠道購買的，當時沒開具發(fā)票,，但有轉賬記錄,。
經過層層追查，魏女士最終聯系到了位于廣東省中山市的熱水器生產廠家,。生產廠家派人來到魏女士家中,，查看現場后，也沒有確認這臺熱水器是否為自己的產品,，對魏女士提出的索賠要求,，該生產廠家也未給予答復,。無奈,，今年3月，魏女士委托律師將生產廠商訴至法院,，請求法院判令對方賠償128萬余元,，其中包括醫(yī)療費、喪葬費,、死亡賠償金,、精神損害賠償金、房屋貶值費用,、房屋裝修損失和汽車維修費等10余項費用,。
4月7日，記者根據魏女士提供的聯系方式,，多次撥打生產廠家的電話,，但均無人接聽。對該起事故的進展情況,，本報將繼續(xù)予以關注,。
