中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者張恒) “OPDIAN熱水器把我們家害慘了,。因熱水器突然爆炸,，導(dǎo)致我丈夫全身85%Ⅱ°燙傷，最終因多器官功能衰竭不幸身亡,。如今，讀高三的兒子因父親突然去世變得沉默寡言,。剛買(mǎi)的房子已經(jīng)不能入住,，每個(gè)月還有2000多元的房貸要還。”4月8日,，大連消費(fèi)者魏女士在向《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者講述因熱水器爆炸給自己家庭帶來(lái)的災(zāi)難時(shí),，泣不成聲。
今年1月3日凌晨2時(shí)許,，家住大連開(kāi)發(fā)區(qū)某小區(qū)的魏女士一家,，被衛(wèi)生間里的一聲巨響驚醒。
魏女士的丈夫徐先生聞聲立即起床到衛(wèi)生間查看情況,，魏女士也起來(lái)跟在丈夫后面,。可當(dāng)徐先生走進(jìn)衛(wèi)生間時(shí),，熱水器突然發(fā)生了爆炸,。瞬間，整個(gè)衛(wèi)生間就什么都看不清了,，房間里也彌漫著滾燙的水蒸氣,。
恍惚中，魏女士發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間的門(mén)不見(jiàn)了,，徐先生驚叫著走了出來(lái),，渾身血水，魏女士被嚇蒙了,。
爆炸產(chǎn)生的巨大沖擊波造成房間窗框變形移位,，窗戶(hù)玻璃、衛(wèi)生間的門(mén)都被炸碎,，房間內(nèi)一片狼藉,。后來(lái)發(fā)現(xiàn)停放在樓下的五臺(tái)車(chē)輛也被飛出來(lái)的碎片砸中，不同程度受損,。
事發(fā)后,，徐先生被送往醫(yī)院救治。經(jīng)診斷,，他全身85%Ⅱ°燙傷,，出現(xiàn)了低血容量性休克的情況,。事發(fā)后第六天，47歲的徐先生因多器官功能衰竭不幸身亡,。
記者從魏女士提供的照片中看到,，涉事熱水器的外殼已經(jīng)破損，從殘存的部分可以看出,，上面印著“OPDI-AN”字樣的品牌名稱(chēng),。
魏女士告訴記者，這處房子是2020年9月才購(gòu)買(mǎi)的二手房,，目的是為了方便孩子上學(xué),。熱水器不是他們安裝的，當(dāng)初房屋交接時(shí)就已經(jīng)安裝在衛(wèi)生間里了,。
記者看到,，這臺(tái)熱水器的《合格證》上標(biāo)注的生產(chǎn)日期為2019年5月。也就是說(shuō),，從出廠到發(fā)生事故,，僅有1年多的時(shí)間。
這臺(tái)電熱水器在晚上沒(méi)有使用的情況下,，為何會(huì)突然發(fā)生爆炸?行業(yè)人士對(duì)此事持何種看法?記者咨詢(xún)了一位從事電熱水器行業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士,。該人士分析認(rèn)為，從構(gòu)造和工作原理上講,，電熱水器屬于相對(duì)封閉的壓力容器,。綜合國(guó)內(nèi)多起類(lèi)似案例來(lái)看，很有可能是因?yàn)閮?chǔ)水罐壓力過(guò)大而釀成了爆炸事故,，有幾種因素可導(dǎo)致內(nèi)膽壓力過(guò)高的情況發(fā)生,。“符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的正規(guī)電熱水器都是有多重防護(hù)措施的，包括溫度控制設(shè)備,、過(guò)熱保護(hù)設(shè)備,、泄壓閥等。”這位人士說(shuō),，若前兩者失效,，在持續(xù)加溫的情況下，儲(chǔ)水罐內(nèi)產(chǎn)生的水蒸氣越來(lái)越多,，造成罐內(nèi)壓力增大,，而泄壓閥又因水垢堵塞、元件失靈等因素不能及時(shí)釋放壓力,，當(dāng)壓力超過(guò)罐體承受極限時(shí),，就會(huì)發(fā)生爆炸。
魏女士一家遭遇電熱水器爆炸的具體原因還有待專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)權(quán)威的調(diào)查,，方可得出準(zhǔn)確的原因,。
事故發(fā)生后,，魏女士經(jīng)多方了解得知，他們2020年9月22日購(gòu)買(mǎi)的這處房屋是新裝修的,，熱水器是裝修公司從大連某電器公司采購(gòu)的,。魏女士找到了當(dāng)初裝修房子的公司，工作人員表示,，這臺(tái)熱水器是通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)的,，當(dāng)時(shí)沒(méi)開(kāi)具發(fā)票，但有轉(zhuǎn)賬記錄,。
經(jīng)過(guò)層層追查，魏女士最終聯(lián)系到了位于廣東省中山市的熱水器生產(chǎn)廠家,。生產(chǎn)廠家派人來(lái)到魏女士家中,，查看現(xiàn)場(chǎng)后，也沒(méi)有確認(rèn)這臺(tái)熱水器是否為自己的產(chǎn)品,，對(duì)魏女士提出的索賠要求,，該生產(chǎn)廠家也未給予答復(fù)。無(wú)奈,，今年3月,，魏女士委托律師將生產(chǎn)廠商訴至法院，請(qǐng)求法院判令對(duì)方賠償128萬(wàn)余元,，其中包括醫(yī)療費(fèi),、喪葬費(fèi)、死亡賠償金,、精神損害賠償金,、房屋貶值費(fèi)用、房屋裝修損失和汽車(chē)維修費(fèi)等10余項(xiàng)費(fèi)用,。
4月7日,，記者根據(jù)魏女士提供的聯(lián)系方式，多次撥打生產(chǎn)廠家的電話,，但均無(wú)人接聽(tīng),。對(duì)該起事故的進(jìn)展情況，本報(bào)將繼續(xù)予以關(guān)注,。
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