中國消費者報報道 今年3月15日,央視3·15晚會曝光了侵害消費者權(quán)益的案件線索,,市場監(jiān)管總局高度重視,,立即專題研究部署,組織案件線索涉及的相關(guān)地區(qū)市場監(jiān)管部門依法依規(guī)從嚴(yán)從快查處,。各地市場監(jiān)管部門積極主動作為,,加強部門協(xié)作,嚴(yán)厲打擊侵害消費者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為,。5月8日,,市場監(jiān)管總局通報了案件線索查處情況。
搜索引擎涉嫌違法廣告被頂格處罰
北京市市場監(jiān)管局認(rèn)定360搜索未核對廣告內(nèi)容,,發(fā)布虛假違法廣告,,依據(jù)《廣告法》第五十五條規(guī)定,處頂格罰款200萬元,。
廣東省廣州市市場監(jiān)管局調(diào)查認(rèn)定UC瀏覽器發(fā)布多條虛假違法廣告,,依法沒收廣告費用1.35萬元,對多項違法行為合并處罰,,處罰款207.82萬元,。
四川省成都市市場監(jiān)管局依法對晚會曝光的廣告經(jīng)營者成都龍擎網(wǎng)絡(luò)科技有限公司處沒收廣告費用并罰款,罰沒款共計180.6萬元,;對廣告主成都棕南醫(yī)院處罰款129萬元,。
山西省太原市市場監(jiān)管局依法對晚會曝光的廣告經(jīng)營者山西晉商訊網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司兩項違法行為給予行政處罰,罰沒款合計9.25萬元。
湖南省長沙市雨花區(qū)市場監(jiān)管局依法對湖南省UC瀏覽器廣告代理商湖南騰馬新途網(wǎng)絡(luò)科技有限公司處沒收廣告費用并罰款,,罰沒款合計15.3萬元,。
安徽省合肥市市場監(jiān)管局依法對安徽省360搜索廣告代理商安徽騰勢信息技術(shù)有限公司、安徽省UC瀏覽器廣告代理商安徽爍智信息技術(shù)有限公司分別處罰款4萬元,,對相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)違法廣告行為立案調(diào)查,。
對晚會曝光的上海經(jīng)格網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、上海奇搜網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,、上海亦盛文化傳媒有限公司發(fā)布虛假違法廣告的行為,,上海市市場監(jiān)管局經(jīng)立案調(diào)查,擬于近期依法從重處罰,。
“瘦身”鋼筋嫌疑人被刑拘
廣東省揭陽市專案組依法對晚會曝光的廣東開盛鋼鐵實業(yè)有限公司(查實為“廣東中泰鋼鐵實業(yè)有限公司”)進行調(diào)查,,截至目前,共抓獲各類涉案人員114人,,其中刑事拘留34人(逮捕11人),,凍結(jié)涉案資金2924萬元,查封4處生產(chǎn)場所,、問題鋼筋成品795噸,、廢舊鋼筋原材料一批,正在辦理吊銷營業(yè)執(zhí)照,。
名表小病大修被頂格處罰
依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》和《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》有關(guān)規(guī)定,,屬地市場監(jiān)管部門對名表小病大修問題予以從重處罰。北京市市場監(jiān)管部門依法對麗視達(dá)(北京)國際光學(xué)科技有限公司,,處頂格罰款50萬元,;對北京亨時達(dá)鐘表銷售有限公司不按約定提供服務(wù)行為和虛假宣傳行為分別處罰款50萬元,共處罰款100萬元,。
廣東省市場監(jiān)管部門依法對廣州財富廣場名表維修中心沒收違法所得1.182萬元,,罰款11.82萬元;對廣州萬菱國際中心名表維修中心沒收違法所得1.535萬元,,罰款15.35萬元,;對廣州世貿(mào)大廈名表維修中心沒收違法所得1.127萬元,罰款11.27萬元,;對深圳京基100名表維修中心不按約定提供服務(wù)行為沒收違法所得0.186萬元,,罰款1.86萬元,,對其虛假宣傳行為罰款50萬元,,罰沒款合計52.046萬元。
湖南省市場監(jiān)管部門依法對北京精時恒達(dá)鐘表有限公司湖南分公司沒收違法所得1.169萬元,,處違法所得10倍罰款11.69萬元,,罰沒款合計12.859萬元。
對長安福特和英菲尼迪汽車變速箱展開缺陷調(diào)查
市場監(jiān)管總局立即組織總局缺陷產(chǎn)品管理中心和重慶市市場監(jiān)管局開展工作,約談兩家涉事企業(yè),,督促涉事企業(yè)立即自查,,積極整改,采取有效措施保護消費者合法權(quán)益,。長安福特承諾采取免費更換生銹部件,、增加排水切口、加裝通氣彎管等維修措施解決變速箱問題,;開通快速檢修通道,,由專業(yè)維修人員為消費者提供免費檢修;對之前因變速器生銹問題在授權(quán)經(jīng)銷商自費維修的消費者,,退還維修費用,;延長涉事變速器的保修期至“10年或24萬公里”。英菲尼迪(中國)公司開通了“專屬客服”熱線,,24小時服務(wù),,方便用戶咨詢了解詳細(xì)信息;對保修期內(nèi)在授權(quán)經(jīng)銷商處自費維修,、更換變速器的消費者,,退還相關(guān)費用;將進口QX60變速器的保修期延長至“8年或20萬公里”,。針對曝光問題是否涉及安全隱患問題,,目前市場監(jiān)管總局正在組織開展缺陷調(diào)查,如確認(rèn)產(chǎn)品存在安全隱患,,將推動企業(yè)實施召回,,消除安全隱患。
“瘦肉精”羊肉批發(fā)商被移送公安部門
當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門積極配合農(nóng)業(yè)農(nóng)村,、公安部門對相關(guān)案件開展查處工作,。河北省市場監(jiān)管部門已責(zé)令依法注銷河北天一肉業(yè)有限公司食品經(jīng)營許可證。河南省鄭州市市場監(jiān)管部門會同公安,、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等部門開展排查,,重點檢查牛羊肉經(jīng)營者的檢驗檢疫證明、索證索票等情況并抽樣送檢,,檢驗暫未發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品,。天津市市場監(jiān)管部門組織對羊肉開展全面排查,靜海區(qū)2家市場主體2批次羊肉檢出“瘦肉精”,,已被立案調(diào)查,。經(jīng)查,2家市場主體均從同一家批發(fā)商處購進,,已將問題羊肉查封,,并將該批發(fā)商移送公安機關(guān),。
合力調(diào)查經(jīng)營者收集、泄露,、竊取個人信息問題
針對商家未經(jīng)消費者同意收集人臉識別信息,、招聘網(wǎng)站涉嫌泄露求職者信息、手機清理類軟件竊取個人信息等案件線索,,相關(guān)地區(qū)市場監(jiān)管部門全力配合公安,、網(wǎng)信、工信等部門做好查處工作,,形成執(zhí)法合力,。
市場監(jiān)管總局表示,各級市場監(jiān)管部門將深入貫徹以人民為中心的發(fā)展思想,,堅持問題導(dǎo)向,,持續(xù)探索創(chuàng)新,強化常態(tài)化監(jiān)管,,加大執(zhí)法力度,,切實維護好消費者合法權(quán)益,不斷增強消費者的獲得感,、幸福感,、安全感。(孫蕊 姜馨)

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