中國消費者報福州訊(記者張文章)5月16日，福建省市場監(jiān)管局開展“強(qiáng)服務(wù)守安全提質(zhì)量”再落實行動正式進(jìn)入集中行動階段,。全省市場監(jiān)管系統(tǒng)集中時間,、集中力量，全面展開再落實行動,，逐條逐項抓好“十個著力”任務(wù)和措施落實;加強(qiáng)督促指導(dǎo),，深入推進(jìn)再落實行動，持續(xù)有效守安全提質(zhì)量,，確保行動落地生根見效,。
為守好全省產(chǎn)品質(zhì)量安全底線，推動產(chǎn)品質(zhì)量水平提升,，維護(hù)市場良好秩序,，福建省市場監(jiān)管局決定今年在全省集中開展“強(qiáng)服務(wù)守安全提質(zhì)量”再落實行動，并于4月結(jié)合該省工作實際,，制定《全省市場監(jiān)管系統(tǒng)開展“強(qiáng)服務(wù)守安全提質(zhì)量”再落實行動方案》,，進(jìn)行具體部署，明確目標(biāo)任務(wù),、工作措施,、時間安排和有關(guān)要求。目標(biāo)是針對全省重點區(qū)域,、重點行業(yè),、重點產(chǎn)品質(zhì)量，實施質(zhì)量技術(shù)幫扶“十百千萬”工程,，首批選好十個行業(yè),，組織百名專家，力求經(jīng)過全系統(tǒng)今后兩至三年的共同努力,，提升千種產(chǎn)品質(zhì)量,，集中幫扶萬家關(guān)系國計民生的重要工業(yè)產(chǎn)品、與人民群眾生活和健康安全密切相關(guān)的消費品生產(chǎn)銷售企業(yè)提質(zhì)量樹品牌,，不斷提升產(chǎn)品競爭力,，推動一類產(chǎn)品一類產(chǎn)品質(zhì)量提升,、一個行業(yè)一個行業(yè)規(guī)范發(fā)展，推動全省工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量實現(xiàn)新提升新跨越,，支持做大做強(qiáng)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),、提檔升級優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、培育壯大新興產(chǎn)業(yè),，推動先進(jìn)制造業(yè)強(qiáng)省建設(shè),，服務(wù)全省加快建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì);進(jìn)一步防范化解產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險隱患，始終守牢產(chǎn)品質(zhì)量安全底線,，為慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年營造良好的市場秩序和安定穩(wěn)定的社會環(huán)境,。
此次行動主要任務(wù)和工作措施是著力“問題梳理”。組織對本地區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量抽查,、風(fēng)險監(jiān)測,、召回和工許獲證企業(yè)檢查發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險隱患問題和消費者投訴較為集中、群眾反映強(qiáng)烈的問題進(jìn)行全面匯總和綜合研究分析,，重點梳理出本區(qū)域工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的短板和弱項,，找準(zhǔn)再落實行動切入點和突破口。
著力“望聞問切”,。組織各類專家深入產(chǎn)品不合格企業(yè)生產(chǎn)車間一線,，進(jìn)行實地調(diào)查研究，既從生產(chǎn)環(huán)境,、產(chǎn)品原料,、生產(chǎn)設(shè)備、工藝流程等硬件方面,，又從產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,、管理制度落實、管理人員盡責(zé)等軟件方面進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)全過程,、全環(huán)節(jié)分析,，深入找準(zhǔn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量“病根”所在和提升的重點難點，不僅要掌握具體企業(yè)特殊性問題,，還要從中歸納行業(yè)普遍性問題,，為質(zhì)量提升打下堅實基礎(chǔ)。
著力“精準(zhǔn)篩選”,。福建各地要針對本地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局,，認(rèn)真開展前期摸底排查，從先進(jìn)制造業(yè)產(chǎn)品和建筑裝修裝飾材料,、水暖衛(wèi)浴,、電動卷簾門機(jī)、鞋服,、兒童和學(xué)生用品,、陶瓷,、消防產(chǎn)品、水泥產(chǎn)品,、竹木制品,、海上養(yǎng)殖塑膠產(chǎn)品、巖茶,、白茶等茶產(chǎn)業(yè)食品相關(guān)產(chǎn)品及紙包制品、按摩器具,、定配眼鏡等行業(yè)產(chǎn)品中,，選準(zhǔn)選好首批亟需質(zhì)量技術(shù)幫扶的產(chǎn)品和企業(yè)名單，并根據(jù)工作進(jìn)度和完成情況,，不斷擴(kuò)大拓展行業(yè)企業(yè)和產(chǎn)品范圍,。
著力“對癥下藥”。針對不同企業(yè)由于原材料把關(guān)不嚴(yán),、技術(shù)設(shè)備和關(guān)鍵工藝落后,、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不嚴(yán)、管理制度和責(zé)任落實不到位,、相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)知識欠缺和法律法規(guī)規(guī)定不理解等“病因”造成的不同產(chǎn)品質(zhì)量問題,，組織專家結(jié)合企業(yè)技術(shù)實力、規(guī)模,、管理和產(chǎn)品質(zhì)量問題性質(zhì)與大小等實際情況,，為不同企業(yè)量身訂制專門解決方案，做到“分類開方”“因病治療”;對情況復(fù)雜的,，要全面系統(tǒng)施策,，堅持多管齊下，確保“藥到病除”,。
著力“點面結(jié)合”,。既要按照分步實施、穩(wěn)步推進(jìn)的要求,，突出重點,、因企制宜，從消費者關(guān)注度高,、涉及面廣和影響范圍大,，以及與人民群眾健康安全關(guān)系密切的具體企業(yè)、具體產(chǎn)品,、具體問題入手,，實行“一企一策、一事一議”;又要弘揚“滴水穿石”,、久久為功精神,，總結(jié)經(jīng)驗,，以點帶面，深化幫扶,，實現(xiàn)從單一企業(yè)推進(jìn)到全行業(yè)企業(yè),，從單一產(chǎn)品擴(kuò)大到同一類產(chǎn)品逐步覆蓋各類產(chǎn)品，通過幫扶一家企業(yè),、提升一種產(chǎn)品質(zhì)量,，帶動一個行業(yè)、提升一類產(chǎn)品,，達(dá)到行動效果最大化,。
著力“綜合幫扶”。綜合運用市場監(jiān)管部門的計量,、標(biāo)準(zhǔn),、認(rèn)證、檢驗檢測,、質(zhì)量政策指導(dǎo)和市場準(zhǔn)入,、商標(biāo)品牌、知識產(chǎn)權(quán),、廣告等各項職能和技術(shù)手段,，配齊“政策箱”、豐富“服務(wù)包”,、打好“組合拳”,，努力實施全方位全鏈條全環(huán)節(jié)的質(zhì)量提升服務(wù)。
著力“智力支持”,。發(fā)揮全系統(tǒng)所屬各級各類機(jī)構(gòu)的智力優(yōu)勢和技術(shù)支撐作用,，組織成立由質(zhì)量技術(shù)、企業(yè)管理和法律等各類專家組成的質(zhì)量提升服務(wù)隊,，依托質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施,，開展“一站式”服務(wù)。省局?jǐn)M選擇全系統(tǒng)各工業(yè)產(chǎn)品領(lǐng)域較權(quán)威的技術(shù)專家,、管理專家和法律專家,，成立省級專家服務(wù)團(tuán)，因應(yīng)基層需求,，赴全省各地開展巡回問診服務(wù)和質(zhì)量幫扶,。
著力“智慧服務(wù)”。實行線上線下相結(jié)合,，拓寬質(zhì)量提升服務(wù)內(nèi)容,，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量信息大數(shù)據(jù)分析運用，形成有深度,、多維度,、具有較高參考價值的質(zhì)量狀況分析報告,，當(dāng)好黨委政府領(lǐng)導(dǎo)“參謀助手”，為產(chǎn)業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展及監(jiān)管執(zhí)法提供有效服務(wù)和參考,。要積極推行“互聯(lián)網(wǎng),、物聯(lián)網(wǎng)+質(zhì)量技術(shù)服務(wù)”，探索建立產(chǎn)品質(zhì)量“私人醫(yī)生”“質(zhì)量體檢醫(yī)院”制度,，組織專家開展產(chǎn)品質(zhì)量網(wǎng)上“你提我診”“網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程會診”等技術(shù)幫扶指導(dǎo),，提升智能化服務(wù)水平。
著力“搭臺唱戲”,。通過召開產(chǎn)品質(zhì)量提升幫扶會,、產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險分析會等形式，運用質(zhì)量比對,、標(biāo)準(zhǔn)計量,、檢驗檢測等手段,，主動靠前服務(wù),，幫助指導(dǎo)不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)改進(jìn)工藝，加強(qiáng)全面質(zhì)量管理,，消除安全隱患,，提升產(chǎn)品質(zhì)量。
著力“社會共治”,。引導(dǎo)督促企業(yè)強(qiáng)化質(zhì)量意識和工匠精神,，落實質(zhì)量安全主體責(zé)任，指導(dǎo)幫助企業(yè)建立內(nèi)部全面質(zhì)量管控制度和體系,，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),。支持各有關(guān)協(xié)會和行業(yè)組織發(fā)揮橋梁紐帶作用，嚴(yán)格行業(yè)自律監(jiān)督,，制定出臺一批行業(yè)自律準(zhǔn)則和公約,，開展質(zhì)量安全誠信承諾活動。鼓勵社會各界發(fā)揮社會監(jiān)督作用,，積極舉報質(zhì)量違法違規(guī)行為,，支持新聞媒體加強(qiáng)宣傳報道，既弘揚正能量,，倡導(dǎo)誠信守法生產(chǎn)經(jīng)營,，又加大曝光力度，震懾違法企業(yè),。
福建省市場監(jiān)管局要求各地市場監(jiān)管部門要緊盯目標(biāo),，突出重點，精心組織實施,，做到辦實事求實效,。要注重常態(tài)長效,，創(chuàng)新服務(wù)方式和載體，增強(qiáng)再落實行動的針對性實效性,。
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