中國消費者報北京訊 5月14日上午,，交通運輸部、中央網(wǎng)信辦,、國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部,、公安部,、人力資源社會保障部、市場監(jiān)管總局,、國家信訪局等交通運輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯(lián)席會議8家成員單位對滴滴出行,、首汽約車、曹操出行,、美團出行,、T3出行、高德,、嘀嗒出行,、滿幫、貨拉拉,、快狗打車等10家交通運輸新業(yè)態(tài)平臺公司進行聯(lián)合約談,。
約談指出，近期社會各界集中反映網(wǎng)約車平臺公司抽成比例高,、分配機制不公開透明,、隨意調整計價規(guī)則，以及互聯(lián)網(wǎng)貨運平臺壟斷貨運信息,、惡意壓低運價,、隨意上漲會員費等問題，涉嫌侵害從業(yè)人員合法權益,，引發(fā)社會廣泛關注,。約談要求，各平臺公司要正視自身存在的問題，認真落實企業(yè)主體責任,，立即開展整改,。
合理確定抽成比例和信息服務費水平。網(wǎng)約車平臺公司要保障駕駛員的知情權和監(jiān)督權,，公開抽成比例,，確保清晰透明易懂，通知司機乘客支付金額,、司機勞動報酬,、平臺抽成比例等信息;平臺公司要主動降低抽成比例，保障駕駛員勞動報酬,。網(wǎng)絡貨運平臺要合理設定并主動降低信息服務費,、會員費水平，不得相互串通,、操縱市場價格,，嚴禁以回程貨價格競價。
整改侵害從業(yè)人員權益的經(jīng)營行為,。平臺公司在制定或調整計價規(guī)則,、抽成比例、派單規(guī)則,、會員費,、競價規(guī)則等關系從業(yè)人員利益的經(jīng)營策略時，要提前與從業(yè)人員充分溝通;要主動公開定價機制和計價規(guī)則,，規(guī)范價格行為;要持續(xù)優(yōu)化派單機制,，科學確定從業(yè)人員工作時長和勞動強度，避免超時勞動和疲勞駕駛,。
改善司機經(jīng)營環(huán)境,。要采取有效措施，保障從業(yè)人員就業(yè),、勞動安全,、社會保險、職業(yè)培訓等基本權益;要增強誠信意識,，切實履行承諾,，堅決避免侵害駕駛員權益的不誠信行為;要完善投訴機制，暢通駕駛員利益訴求渠道,，及時回應合理訴求與關切,，不得敷衍推諉。
堅守安全穩(wěn)定底線,。要落實企業(yè)主體責任,，加快推進網(wǎng)約車合規(guī)化進程,，嚴格落實駕駛員背景核查有關要求，清退不符合條件的人員和車輛,，加強對駕駛員的內部管理和安全教育，強化用戶個人信息保護,，確保行業(yè)安全穩(wěn)定發(fā)展,。
發(fā)揮黨建引領作用。要針對交通運輸新業(yè)態(tài)從業(yè)人員群體特點,，積極探索黨建工作模式,，努力推進黨群組織和工作全覆蓋，加強思想政治教育,，更好發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,。約談要求，各平臺公司整改情況向社會公開,。
各平臺公司表示,，將按照約談要求，舉一反三,，對平臺經(jīng)營行為進行全面系統(tǒng)審視,，認真履行企業(yè)主體責任，扎實做好整改工作,，依法合規(guī)開展經(jīng)營,，切實保障交通運輸新業(yè)態(tài)從業(yè)人員合法權益，推動交通運輸新業(yè)態(tài)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展,?！?姜馨)
